Comment corriger les applications natives qui ne répondent pas après la mise à jour de windows 8.1

Les utilisateurs qui migrer vers Windows 8.1 ont rencontré des difficultés diverses. Nous avons déjà couvert sept de Windows 8.1 problèmes de mise à jour et comment les corriger. Un problème que nous n`avons pas inclus était celle des « titres morts sur l`écran de démarrage.

Carreaux morts

Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour en toute sécurité mise à niveau vers Windows 8.1 et bien que je suis extrêmement prudent, ce fut encore un problème que j`ai personnellement vécu. Je sais de mes discussions sur la Communauté Microsoft que plusieurs autres utilisateurs ont connu la même question, en dépit de prendre des précautions.

Le problème consiste à se retrouver avec des titres vierges non sensibles sur l`écran « Toutes les applications de raccourcis - laissés par les applications qui ont ensuite été mis à niveau lors de l`exécution de la mise à jour.

Les applications ont les noms suivants:

- ms-ressource: /// photo / residAppname
- ms-ressource: app_name
- ms-ressource: chatAppTile
- ms-ressource: manifestDisplayName
- ms-ressource: ShortProductName

La cause

Alors que plusieurs Windows 8 petits problèmes peuvent être résolus, les titres d`écran de démarrage sont là pour rester. Les titres mentionnés ci-dessus sont les restes des vieilles photos, Bing, chats, Caméra et SkyDrive (onedrive) des applications natives. La frustration pour les utilisateurs est qu`ils ne peuvent pas être supprimés ou mis à jour par les canaux habituels.7 Windows 8 tatillonne Résolue7 Windows 8 tatillonne RésolueWindows 8 a un certain nombre de caractéristiques qui peut être gênant pour les utilisateurs expérimentés du bureau traditionnel de Windows. L`ajout d`un menu Démarrer pour désactiver le ruban volumineux, tuiles en direct bruyants et verrouillage inutile ...Lire la suite

Lorsque vous avez cliqué droit, il n`y a pas possibilité de supprimer l`application que vous attendez avec une des applications normales - à la place, vous verrez simplement « Pin Démarrer » et « Personnaliser ».

Lorsque vous cliquez dessus à gauche, les utilisateurs sont présentés avec le message à l`écran « Cette application ne peut pas ouvrir. Vérifiez le Windows Store pour plus d`informations », avec un lien vers la boutique. Si les utilisateurs cliquent sur le lien vers le magasin, ils auront à nouveau un message d`erreur, en disant « Il y a un problème avec l`application que vous essayez de courir, mais il ne peut pas être réparé par Windows Store. Vous pouvez essayer d`installer l`application à nouveau, ou vous pouvez contacter votre administrateur système pour plus de détails ».

Les utilisateurs ont spéculé sur un nombre varié de causes possibles du problème. Plusieurs personnes ont indiqué qu`ils utilisaient la dernière version 2014 du logiciel anti-virus Avast, bien que les gens lentement émergé qui utilisaient différentes suites anti-virus, excluant Avast.

En fin de compte, la raison de l`erreur jamais vu le jour, mais heureusement, une solution a fait.

le Fix

Tout d`abord, vous devez activer les dossiers cachés dans le menu Affichage, puis dirigez-vous vers les utilisateurs / utilisateur / AppData / Local / Microsoft / Windows / Raccourcis d`application.

Une fois là-bas, utilisez la boîte de recherche dans le coin supérieur droit de la fenêtre de recherche pour chacune des cinq applications en utilisant un petit segment de leur nom d`origine, par exemple, « Photo », « Microsoft » (pour SkyDrive / onedrive), `Bing`, et `Camera`.

Si cela ne retourne aucun résultat, vous pouvez trier les dossiers par date à la place. Les sous-dossiers les plus anciens doivent contenir les raccourcis problématiques.

Les deux méthodes vous demandera de modifier les paramètres de sécurité de votre ordinateur afin de supprimer le fichier. Pour ce faire un clic droit sur le dossier en question, cliquez sur « Propriétés et accédez à l`onglet « Sécurité ». Une fois là, cliquez sur « Edit », puis « Ajouter » puis entrez le nom d`utilisateur que vous utilisez sur la machine.

Si vous n`êtes pas à l`aise avec la modification des paramètres de sécurité, il existe une autre méthode. Faites un clic droit sur le raccourci de l`écran Démarrer dans le coin inférieur gauche de l`écran et sélectionnez « Exécuter ». Tapez% AppData% dans la zone puis appuyez sur Entrée. Une fois que vous êtes présenté avec le dossier remonter d`un niveau de dossier, puis cliquer sur -gt local; Microsoft -gt; Windows -gt; Raccourcis d`application.

Un mot de prudence avant d`entreprendre le correctif - assurez-vous après chaque retrait, que vous avez supprimé le raccourci mort correct et non un raccourci valide pour une application qui fonctionne. De toute évidence, si vous avez accidentellement supprimé un raccourci de travail, la tête droite à la Corbeille pour restaurer.

Le Chat App

Pour l`héritage application de chat est un processus plus simple. Il suffit de supprimer le courrier, calendrier et applications Les gens, puis retournez à la boutique Microsoft et les réinstaller. Vous ne perdrez pas de données et le titre Chat blanc sera parti.

Avez-vous rencontré ce problème? Avez-vous travaillé la cause racine? Peut-être que vous avez trouvé une solution de rechange? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.