Dépannage à distance pour l`iphone ou l`ipod touch

Si vous rencontrez des problèmes pour configurer le logiciel à distance pour l`iPhone et / ou iPod Touch, suivez les étapes décrites dans ce tutoriel et vous devriez être opérationnel en un rien de temps.

À distance vous permet de contrôler iTunes à partir de votre iPhone ou iPod Touch. Je l`ai trouvé pas mal de gens ont mentionné dans le section commentaires d`un tutoriel précédent sur le sujet qu`il ne fonctionne pas pour eux. Les conseils de dépannage suivants devraient le faire fonctionner.

1. Réseau
2. Réglages iTunes
3. Pare-feu

Réseau

Votre iPhone / iPod Touch doit être sur le même réseau que les iTunes de fonctionnement de l`ordinateur. La télécommande ne fonctionne pas sur le bord ou la 3G. Le PC ou Mac exécutant iTunes n`a pas besoin d`être connecté via le Wi-Fi, mais votre iPhone ou iPod Touch doit être connecté au même réseau.

Réglages iTunes

Assurez-vous que votre iTunes est actuellement à la recherche de la télécommande. Pour ce faire, ouvrez le Préférences iTunes et sélectionnez la Avancée languette. A partir de là, assurez-vous que la case est cochée.

Pare-feu

iTunes doit être autorisé par le pare-feu logiciel (ou matériel) que vous pouvez utiliser. J`ai fourni les étapes pour les pare-feu intégrés inclus avec Windows XP et Windows Vista, et quelques suggestions pour d`autres pare-feu logiciel et matériel.

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1. J`utilise le pare-feu Windows XP
2. J`utilise le pare-feu Windows Vista
3. J`utilise un autre pare-feu 3ème partie
4. Matériel pare-feu du routeur

1. Windows XP

1. Si vous utilisez le pare-feu intégré de Windows XP, vous voulez vous assurer que iTunes est une exception autorisée. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de contrôle et sélectionnez la Centre de sécurité.



2. dans le Centre de sécurité, sélectionnez le fenêtre pare-feu lien à partir du bas de la page.



3. Sur le Général onglet, assurez-vous que Ne laissez pas les exceptions est NE PAS choisi.



4. Maintenant, sélectionnez la Des exceptions languette. Dans la liste, assurez-vous que iTunes est couverte, et EST-CE QUE une coche dans la case à côté de lui. Si elle est présente, mais il a été décochée (et maintenant vous avez vérifié off) - cliquez sur D`accord, fermer du Centre de sécurité et de donner votre télécommande une essayer à nouveau.

   Si elle est répertoriée, et vérifié, et vous avez confirmé les étapes de dépannage précédentes, assurez-vous que si vous avez un routeur et utilisent son pare-feu, que les ports appropriés sont renvoyés.

   Si iTunes est ne pas la liste, continuez à l`étape suivante.



Video: Présentation de l'iPod touch 5G ! ᴴᴰ

5. Clique le Ajouter un programme ... bouton et voir si iTunes figure parmi les programmes. Le cas échéant, sélectionnez-le et cliquez sur D`accord Sauter à l`étape h au dessous de. Si c`est ne pas la liste, cliquez sur le Feuilleter bouton.



6. Accédez à la C: Program Files iTunes dossier. Sélectionner iTunes (Peut être classé iTunes.exe et cliquez sur Ouvrir.



7. iTunes sera désormais répertorié dans la Ajouter un programme fenêtre. Assurez-vous qu`il est sélectionné, puis cliquez sur D`accord.



8. iTunes devrait maintenant figurer dans votre liste d`exceptions du pare-feu de Windows XP, avec une coche dans la case à côté de lui. Cliquez D`accord, la sortie de la Centre de sécurité et donner à votre essayer à nouveau à distance.

1. Si vous utilisez le pare-feu intégré de Windows Vista, vous voulez vous assurer que iTunes est une exception autorisée. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de contrôle et sélectionnez la Autoriser un programme via le pare-feu de Windows lien dans la Sécurité section.



2. Sur le Général onglet, assurez-vous que Bloquer toutes les connexions entrantes est NE PAS vérifié.



3. Sélectionnez le Des exceptions languette. Sois sûr que iTunes est couverte, et EST-CE QUE une coche dans la case à côté de lui. Si elle est présente, mais il a été décochée (et maintenant vous avez vérifié off) - cliquez sur D`accord, fermer du panneau de configuration et de donner votre télécommande une essayer à nouveau.

   Si elle est répertoriée, et vérifié, et vous avez confirmé les étapes de dépannage précédentes, assurez-vous que si vous avez un routeur et utilisent son pare-feu, que les ports appropriés sont renvoyés.

   Si iTunes est ne pas la liste, continuez à l`étape suivante.



4. Clique le Ajouter programme ... bouton et voir si iTunes est répertorié. Le cas échéant, sélectionnez-le et cliquez sur le D`accord bouton. Sauter à l`étape g au dessous de. Si c`est ne pas la liste, cliquez sur le Feuilleter… bouton.



5. Accédez à la C: Program Files iTunes dossier. Sélectionner iTunes (Peut être classé iTunes.exe et cliquez sur Ouvrir.



6. iTunes sera désormais répertorié dans la Ajouter un programme fenêtre. Assurez-vous qu`il est sélectionné, puis cliquez sur D`accord.



7. iTunes devrait maintenant figurer dans votre liste d`exceptions du pare-feu de Windows Vista, avec une coche dans la case à côté de lui. Cliquez D`accord, sortie sur les paramètres du pare-feu Windows et donner à votre essayer à nouveau à distance.

Si vous utilisez un pare-feu fourni par Norton, McAfee ou une des dizaines (centaines?) D`autres fournisseurs de pare-feu, vérifiez auprès de leur ligne ou un support intégré sur la façon de permettre à un programme via le pare-feu. Il est iTunes.exe que vous souhaitez autoriser. iTunes.exe est situé dans la C: Program Files iTunes dossier. Vous pouvez également / besoin en alternance pour permettre le port TCP 3689 et le port UDP 5353 par - cela dépend de votre pare-feu.

Si vous avez un routeur et d`utiliser son pare-feu, vous devrez peut-être configurer pour autoriser le trafic à distance. Remote utilise le port TCP 3689 et le port UDP 5353 pour communiquer avec votre iTunes ou Apple TV. Voir Port Forward de l`aide avec la configuration de votre routeur pour permettre à ces ports.