Comment faire pour dépanner un ordinateur portable compaq

Débranchez tous les périphériques, les périphériques USB et les cartes de médias attachés à l`ordinateur portable.

Débranchez l`adaptateur secteur et retirez la batterie. Maintenez le bouton d`alimentation pendant un minimum de 15 secondes pour effacer le système de courant électrique.

Rebranchez l`adaptateur secteur à l`ordinateur portable mais ne pas réinstaller la batterie. Appuyez sur le bouton d`alimentation et de regarder l`activité lumière LED. Écoutez des signes indiquant que le disque et le ventilateur fonctionnent. Si l`ordinateur ne démarre pas ou démarre mais ne fonctionne pas normalement, commencer à enquêter sur le symptôme spécifique. Si l`ordinateur portable fonctionne normalement, arrêtez l`ordinateur portable et réinstaller la batterie.

Échangez l`adaptateur secteur, cordon d`alimentation et de la batterie avec des composants de travail d`un autre ordinateur portable Compaq. Vous pouvez l`utiliser pour tester votre alimentation si vous avez pas d`activité de lumière LED ou l`écran reste noir après que vous allumez l`ordinateur portable.

Branchez l`adaptateur secteur et localiser l`ordinateur portable "Bouton de réinitialisation." le "Bouton de réinitialisation" est dans un trou situé sur la partie inférieure de l`ordinateur portable. Insérez un trombone pour appuyer sur la "Bouton de réinitialisation" et maintenir pendant environ cinq secondes pour réinitialiser l`ordinateur portable. Appuyez sur le bouton d`alimentation pour démarrer l`ordinateur portable pour vous assurer qu`il fonctionne correctement.

Téléchargez et installez les mises à jour pour les pilotes, utilitaires, système d`exploitation, les applications et les périphériques associés à votre ordinateur portable. Visitez les sites Web HP, Compaq et Microsoft et utiliser la "Pilotes ou Téléchargements" onglet ou "Chercher" fonction pour trouver les pilotes et les téléchargements applicables pour votre ordinateur portable. Décrivez votre portable ou le numéro de modèle pour commencer la recherche de mises à jour.

Connecter un moniteur externe pour vérifier si l`affichage et d`autres périphériques externes sont défectueux ou mal connecté à l`ordinateur portable. presse "Fn" + "F5" pour basculer entre le moniteur et l`affichage d`un ordinateur portable. Si le moniteur externe fonctionne, redémarrez l`ordinateur portable et contrôler tous les messages d`erreur qui apparaissent sur l`écran d`ordinateur portable. Ces messages d`erreur seront visibles sur un écran noir. Visitez les sites Web HP, Compaq et Microsoft pour les informations relatives aux messages d`erreur. Suivez toutes les suggestions concernant la résolution des messages d`erreur.

Mettez l`ordinateur portable et appuyez immédiatement sur et maintenez-la "F2" ou "F10" clé. Cela ouvre l`écran de configuration du BIOS. appuie sur le "F9" clé pour réinitialiser le BIOS aux conditions par défaut. Redémarrez l`ordinateur portable et enregistrer tous les messages d`erreur sur l`écran qui peuvent apparaître. Ces messages indiquent les conflits entre le micrologiciel, BIOS et les périphériques externes. Vous recevrez également invites pour BIOS et entrer de nouveau Sélectionnez les options changent pour résoudre les conflits matériels. Si les pouvoirs d`ordinateur portable correctement, visitez les sites Web HP, Compaq et Microsoft et télécharger toutes les mises à jour pour vos pilotes, utilitaires, firmware, système d`exploitation et des logiciels d`application pertinente.

Appuyez sur la touche d`alimentation et appuyez immédiatement sur et maintenez-la "Esc" clé pour accéder à l`environnement Extensible Firmware Interface (EFI). Les ordinateurs portables qui ne fonctionne utiliser Windows 7 et Vista EFI. Sur l`écran de menu de démarrage EFI, naviguez avec l`onglet et les touches fléchées et suivez toutes les instructions pour accéder à des diagnostics du système et exécuter le démarrage test, le test de mémoire et le test du disque dur. Après l`exécution de ces diagnostics, réinitialiser le BIOS aux conditions par défaut. Si les pouvoirs d`ordinateur portable correctement, visitez les sites Web HP, Compaq et Microsoft et télécharger toutes les mises à jour pour vos pilotes, utilitaires, firmware, système d`exploitation et des logiciels d`application pertinente.

Cliquez "Début," "Panneau de contrôle" et "Ajouter ou supprimer des programmes." Suivez les instructions à l`écran pour supprimer tout logiciel récemment installé qui peut être à l`origine d`un écran bleu. De même si l`ordinateur portable ne parvient pas à poursuivre le démarrage après l`écran du logo Windows apparaît, ou si l`ordinateur portable redémarre en permanence sans demander.

Cliquez "Début," "Panneau de contrôle, "Système" et ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" onglet pour observer si tous les périphériques sont correctement installés. Si vous observez un point d`interrogation jaune, faites un clic droit sur l`appareil et cliquez sur le "Pilotes de mise à jour" bouton. De plus, un clic droit sur le périphérique et cliquez sur "Activer," si possible. Redémarrez l`ordinateur portable pour déterminer si cela a résolu le problème.

Réinstaller les applications ou périphériques seulement après que vous avez mis à jour les pilotes, utilitaires, firmware et le BIOS. Visitez le site Web de Compaq et Microsoft pour télécharger les mises à jour appropriées.

Insérez un disque de récupération dans votre lecteur de CD / DVD pour restaurer votre ordinateur portable à son état d`origine. Ce disque pourrait être un CD ou un DVD et peut impliquer plus d`un disque. Effectuez cette action que si toutes les méthodes de dépannage ont échoué. Suivez toutes les instructions à l`écran pour restaurer votre ordinateur portable à son état d`origine.

Visitez le HP, Compaq et site Web de Microsoft pour télécharger les mises à jour à votre pilotes, utilitaires, firmware et le BIOS.

Télécharger les mises à jour pour votre application logiciel anti-virus. Effectuer une analyse complète avec votre logiciel anti-virus.