La politique d`annulation du contrat de téléphone cellulaire verizon
Verizon Wireless a des politiques différentes pour différentes catégories d`annulation de service. Les détails sont différents si vous résiliez un compte prépayé ou un compte mensuel payé. Il y a aussi des conséquences différentes pour l`annulation d`un compte dans les deux premières semaines ou plus tard que les 14 premiers jours suivant l`achat.
Politique de retour
Verizon Wireless permet aux utilisateurs de retourner leur téléphone ou de matériel pour un remboursement dans les 14 jours suivant l`achat. Le dispositif est soumis à une charge de reconstitution des stocks de 35 $ pour les téléphones et les accessoires ou 70 $ pour les tablettes et les netbooks. Prépayées téléphones ne peuvent être renvoyés en vertu de cette politique. Toute la marchandise doit être retourné dans un état neuf dans l`emballage d`origine. Les clients sont également en mesure d`échanger leurs marchandises une fois, par la même procédure.
Annulation dans les 14 jours
Vous pouvez annuler votre service Verizon Wireless pour une raison quelconque dans les 14 jours suivant l`activation. Vous serez toujours responsable de toute utilisation, les taxes et les frais qui peuvent être dues au titre de la période entre l`activation et l`annulation de votre régime et vos frais d`activation ne sera pas remboursé sauf si vous annulez dans les trois jours de l`activation du plan. Téléphones achetés à un prix promotionnel ou à prix réduit doivent également être retournés dans la période de deux semaines, ou vous serez facturé des frais de résiliation anticipée.
Annulation après 14 jours
Au bout de 14 jours se sont écoulés à partir du moment de votre plan de téléphone a été activé, vous pouvez toujours annuler votre plan, mais sera automatiquement facturé des frais de résiliation anticipée de 175 $ pour la plupart des plans ou 350 $ pour les appareils avancés. Vous serez également responsable de tous les frais de votre plan jusqu`à la date d`annulation.
plans payés d`avance
téléphones cellulaires prépayés et les cartes ne peuvent être retournés plus de 14 jours après l`achat, si la carte a été utilisée, si le revêtement a été rayé de la carte ou si le compte a été initialisé. Dans les 14 premiers jours suivant votre achat, le service peut être annulé en retournant tous les téléphones ou les cartes que vous avez acheté, avec le reçu original.
Les références
- lien Verizon Wireless: Politique de retour
- lien Verizon Wireless: Procédures de retour / échange