Qwest par rapport à large bande comcast

Comcast et Qwest offre des services Internet à large bande à haute vitesse aux clients aux États-Unis. En Février 2010, Comcast redésigné son service Internet haut débit sous la marque XFINITY. En plus d`Internet, XFINITY offre une communication vocale et les plans de télévision numérique. Alors que Qwest offre son service Internet à haut débit en utilisant la technologie DSL, câble Comcast utilise pour fournir son service de XFINITY. L`utilisation de câbles permet de caractéristiques liées entre les services de l`entreprise, vous permettant de visualiser l`historique des appels téléphoniques en ligne ou sur un téléviseur, par exemple.

Caractéristiques du Plan

Les plans Internet XFINITY de Comcast comprennent jusqu`à sept comptes de messagerie, le stockage de données en ligne et une suite de sécurité alimenté par Norton. Vous avez également accès au contenu en ligne gratuit, y compris des vidéos, sur ESPN.com et peut accéder à une connexion Wi-Fi XFINITY à des points chauds publics. Qwest plans comprennent jusqu`à 11 comptes de messagerie et la suite @Ease Qwest avec la suite de sécurité Norton, garantie de l`équipement, des données en ligne de back-up et de services de soutien. Vous pouvez choisir de mettre à niveau la suite avec un espace de sauvegarde en ligne supplémentaires et des fonctionnalités améliorées de sécurité et de soutien. Qwest abonnés peuvent également accéder à Internet Wi-Fi par AT&réseau sans fil de T.

Comparaison vitesse

En Juin 2011, Qwest propose cinq plans d`Internet avec des vitesses de téléchargement de 1,5, 7, 12, 20 et 40Mbps. Comcast promeut deux plans Internet standard, avec le plan de performance XFINITY vitesses avec jusqu`à 15 Mbps et des vitesses de téléchargement offrant un plan souffle XFINITY jusqu`à 20Mbps. Dans une étude des vitesses de connexion en 2010, PC Magazine a classé cinquième et Comcast 10 Qwest des 14 fournisseurs nationaux de services Internet. L`étude a révélé que la vitesse de surf moyenne pour Comcast a été 992Kbps par rapport à 683Kbps pour le service de Qwest.

Comparaison des données Cap

les clients de Comcast font l`objet d`une allocation de consommation de données de 250 Go par mois. Si vous ne respectez pas cette politique, vous pouvez avoir un service suspendu ou résilié. En Juin 2011, Qwest n`a pas introduit une donnée officielle ou FUP. Toutefois, la société se réserve le droit de communiquer avec les clients qui se livrent à l`utilisation d`Internet excessive ou volume élevé. Qwest communiquera avec les clients qui ne respectent pas sa politique d`utilisation excessive pour déterminer d`autres plans d`Internet qui correspondent à l`utilisation réelle.

autres considérations

Dans les 2010 lecteurs de sondage Choice Awards par le magazine PC, Qwest classé huitième dans la satisfaction générale des clients parmi 16 fournisseurs nationaux de services Internet. Le service DSL de la société a reçu des notes moyennes de la satisfaction générale, la fiabilité du service et le service à la clientèle. Cependant, Qwest classé inférieur à la moyenne de la satisfaction des clients avec la vitesse du service. Dans la même enquête, au 12e rang avec Comcast inférieur à la moyenne des scores de satisfaction globale, la fiabilité, le service à la clientèle et le soutien technique. Comcast a également un rang plus élevé que la moyenne en termes de vitesse de l`enquête.

Les références

• lien Comcast lance Voices- comcast XFINITY- David Février 2010 Watson-
• lien Comcast: XFINITY Internet de Comcast
• lien Qwest: Le Heavy Duty service Internet / DSL
• lien Comcast: comcast Politique d`utilisation acceptable pour Internet haute vitesse
• lien Qwest: Broadband Qwest Comprendre la politique d`utilisation excessive (EUP)
• lien "PC Magazine"- Essai Internet de vitesse: les plus rapides FAI aux États-Unis 2010- Ben Gottesman- juin 2010

A propos de l`auteur

John Costa couvre Voyage, les politiques publiques et les questions des consommateurs pour diverses publications en ligne. Il a également travaillé en tant que conseiller du gouvernement depuis 2005, l`élaboration de politiques et de programmes. Costa est titulaire d`un B.A. dans l`histoire et de sciences politiques de l`Université de Toronto, ainsi qu`une M.A. en politique comparée de l`Université de York en Angleterre.