Comcast règles de déconnexion du câble
L`accord Comcast pour les services résidentiels indique que les clients peuvent mettre fin à Comcast le contrat de service à tout moment, à condition qu`il n`y a pas un contrat existant pour une durée minimale de service. Comcast peut également mettre fin au service à la clientèle pour plusieurs raisons, notamment le non-paiement de la facture, l`utilisation illégale, et les questions liées à la santé et à la sécurité des autres. Comcast peut également suspendre temporairement le service. Les règles de déconnexion appliquent si le client ou Comcast résilie le contrat de service.
Résiliation client
les clients de Comcast peuvent résilier le contrat de service d`abonné de trois façons. Un avis peut être envoyé par courrier électronique, par écrit en soumettant une déclaration à la branche de service local, ou en appelant le service à la clientèle au 1-800-COMCAST. Les clients peuvent également mettre fin à l`entente de service en personne à la succursale locale.
Arrêter immédiatement l`appareil
Comcast exige que vous arrêtez immédiatement d`utiliser l`équipement de câble et à mettre fin à l`accord. L`équipement doit être retourné au bureau local.
Video: Se connecter et se déconnecter avec Gmail - 20101024 - (muet)
Retour Comcast équipement
Tous les équipements Comcast doit être retourné dans les 10 jours de déconnexion de service. L`équipement doit être en bon état de fonctionnement moins l`usure normale. Retour de la télécommande et le convertisseur au bureau local Comcast. Si l`appareil ne fonctionne pas, Comcast vous chargera de remplacer l`équipement. Selon l`accord d`abonné Comcast, l`équipement comprend "tous les logiciels ou les téléchargements à l`équipement du client ou de l`équipement Comcast et tous les équipements neufs ou remis en état installé, fourni ou loué à vous par nous ou nos agents, y compris le câblage ou le câblage et les appareils électroniques connexes, modems câble, des modems vocaux capables, passerelle sans fil / routeurs, CableCARDs, et tout autre équipement hors du matériel acheté par vous de Comcast." les employés comcast doivent être autorisés à accéder à l`équipement pour son retrait si nécessaire. Ce sera prévue à un moment convenu par vous et Comcast.
Payer l`addition
Comcast exige que tous les frais soient payés en totalité pour le service de câble jusqu`à la date de déconnexion. Le projet de loi continuera à courir jusqu`à ce que le service est effectivement déconnecté et tout l`équipement a été retourné. Vous devrez payer pour le matériel perdu ou jamais retourné. Si vous reprenez le service après Comcast suspend le service, frais de rebranchement seront facturés. Des frais supplémentaires sont ajoutés à la facture lorsque vous payez après la date d`échéance. Si le projet de loi va à une agence de recouvrement ou un avocat est retenu pour le paiement de factures, Comcast vous facturera en plus de l`argent dû. Comcast vous facturer les honoraires d`avocat et les frais de l`agence de recouvrement. Si vous avez l`intention jamais de contester le projet de loi, il doit être fait dans un délai de 60 jours à compter de la date de la facture.
Les références
- lien Comcast contrat d`abonnement pour les services résidentiels
- lien Comcast contrat d`abonnement pour les services résidentiels