Idées de messages vocaux sortants

En 2010, la majorité de la population américaine a des téléphones cellulaires et les systèmes de messagerie vocale sont standard, même avec des lignes au sol. Selon absolutemessaging.com, les systèmes de messagerie vocale deviennent ainsi "nécessité plutôt que l`innovation." La qualité et le ton de votre message vocal sortant détermine si les gens quittent effectivement un message ou d`appeler à nouveau, et a un impact énorme sur leur impression de vous.

Date, heure et lieu

La plupart des gens ont un message vocal sortant qui dit qu`ils sont en train de faire l`une de plusieurs choses (par exemple, sont loin du bureau ou au téléphone). Ces messages généralement instruisent juste à l`appelant de laisser un message et dire que vous réagissez quand vous le pouvez. Le problème avec ce genre de messages, selon Michael Crooks Crooks Advertising Alliance, est qu`ils donnent des informations évidentes (par exemple, bien sûr vous êtes loin du bureau, ou vous répondrais, et vous savez déjà que vous devez laisser un message ). Il recommande de fournir des détails sur l`endroit où vous êtes et quand vous rappellerez (par exemple, "Salut, je suis dans une réunion d`affaires et sera hors du bureau jusqu`à 14h00" ou "Je suis actuellement avec un client, mais vous rappellerons dans les 20 minutes."). Cela rend la personne qui appelle confiant sur le fait que vous allez revenir à leur appel et donne un meilleur sens de la prévisibilité.

scripts

Michael Hyatt, PDG de Thomas Nelson Publishers, est d`accord avec les sentiments de Crooks en ce qui concerne la fourniture de détails. Pour ce faire, Hyatt recommande de changer votre message d`accueil de messagerie vocale chaque jour selon un modèle que vous créez. Par exemple, vous pouvez enregistrer un message qui dit "Salut, il est [semaine], [date], et je suis actuellement [activité / lieu] ..." Le message n`a pas besoin d`inclure uniquement ces informations de base. Vous pouvez le personnaliser avec d`autres informations, ainsi comme les conditions atmosphériques (par exemple, "Salut, il est [semaine], [date], et c`est une belle matinée ensoleillée dans [ville], et je profite du beau temps pour faire des courses. Je reviendrai vos appels après 15h00"). L`idée avec les scripts est de rendre le son message à la fois actuelle et personnelle.

Valeur

Karl Walinskas de la connexion Prenant la parole met l`accent sur le don "valeur" à votre message vocal sortant. Il souligne que les gens sont déjà déçus parce qu`ils ont obtenu la messagerie vocale et non vous, et que vous avez vraiment besoin de faire de leur temps utile. Il suggère de laisser des options pour accéder à d`autres informations comme une blague du jour, votre adresse e-mail et les numéros où vous pouvez atteindre d`autres personnes qui peuvent être en mesure de vous aider.

Les références

• lien Michaelhyatt.com: Une salutation meilleure vocale
• lien Businessknowhow.com: Messagerie vocale des messages sortants qui donnent des résultats
• lien Absolutemessaging.com: Statistiques de messagerie

A propos de l`auteur

Wanda Thibodeaux est un rédacteur pigiste et rédacteur en chef basé à Eagan, au Minnesota. Elle a été publiée dans les deux publications imprimées et sur le Web et a écrit sur tout, de pêche à la mouche à la parentalité. Elle travaille actuellement à travers son site Web d`entreprise, Takingdictation.com, qui fonctionne à l`échelle mondiale et accueille de nouveaux clients.