Comment débloquer un compte t-mobile
T-Mobile dispose de nombreuses fonctionnalités de compte disponibles en ligne, mais lorsque le compte est verrouillé, vous ne pouvez y accéder plus. Si vous payez votre facture en ligne, cela peut signifier que votre paiement pourrait être en retard. Il est important de déverrouiller votre compte T-Mobile après T-Mobile vous avertit qu`il est verrouillé, afin que vous puissiez voir votre utilisation, modifier les paramètres et payer pour votre service.
Appelez le service à la clientèle T-Mobile en composant le 611 à partir de votre téléphone T-Mobile, ou 877-453-1304 de tout autre téléphone.
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Demandez à parler avec un représentant, ou suivez les instructions du menu jusqu`à ce que vous pouvez parler d`une seule.
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Dites-leur votre compte est verrouillé et que vous souhaitez le déverrouiller.
Vérifiez votre identité quand ils demandent les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du titulaire du compte principal. Si vous n`êtes pas le titulaire du compte principal, que la personne qui est la parole au représentant.
Attendez les pour déverrouiller votre compte. Cela ne devrait pas prendre longtemps. Vérifiez que vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne avant de raccrocher le téléphone.
Les références
- lien T-Mobile: Contactez-nous