Comment puis-je obtenir mon compte facebook de la suspension?
Pour protéger la sécurité de ses utilisateurs, Facebook surveille attentivement le site pour toute activité suspecte et illégale. Parfois, cette activité implique des pirates qui tentent d`accéder au profil Facebook personnel d`un utilisateur, alors que d`autres fois il implique des soupçons de harcèlement. Selon la raison pour laquelle un compte est suspendu, l`utilisateur peut recevoir un avis préalable. Dans de nombreux cas, cependant, les utilisateurs ne sont pas notifiés jusqu`à ce qu`ils essaient en vain de se connecter à leurs comptes.
Suspendu ou Désactivé
Avant de pouvoir prendre des mesures pour rétablir l`accès à votre compte Facebook, d`abord déterminer si votre compte a été suspendu ou désactivé. Les comptes sont suspendus lorsque Facebook soupçonne qu`il ya eu des tentatives de connexion non autorisées. Dans de tels cas, les comptes sont essentiellement verrouillés pour protéger les informations personnelles de l`utilisateur. Dans les cas où un compte est désactivé, Facebook a un accès complètement désactivé à votre compte et profil parce qu`ils croient que vous avez violé leurs conditions de service. Dans les deux cas, vous serez informé que votre compte a été suspendu ou désactivé lorsque vous tentez de vous connecter.
Video: comment faire pour récupérer son compte facebook
confirmer l`identité
Si votre compte a été suspendu ou désactivé, vous devez confirmer votre identité avant de pouvoir accéder à votre compte. Pour les comptes suspendus, cela nécessite généralement que vous entrez un numéro de téléphone, ainsi que la confirmation des données personnelles que vous seul en tant que titulaire du compte ne connaîtraient - comme votre date de naissance. Pour les comptes désactivés, d`identité avec photo est requise.
Déposer un recours
Si vous pensez que votre compte Facebook a été injustement désactivé, vous pouvez déposer un appel. Cette forme d`appel est disponible dans la section d`aide du site Facebook, et apparaît également lorsque les utilisateurs reçoivent leur avis de compte désactivé. Pour déposer un appel, la première étape consiste à prouver votre identité en entrant votre nom légal complet, anniversaire et joindre une copie de votre identité avec photo émise par le gouvernement. Si vous ne disposez pas d`un pièce d`identité officielle, vous devez fournir deux autres moyens d`identification, comme une école carte d`identité, carte de bibliothèque, certificat de naissance, facture d`électricité ou de carte de sécurité sociale. Une fois que le personnel Facebook a l`occasion d`examiner l`appel, ils seront en contact pour plus d`informations.
considérations
Si votre compte a été suspendu en raison des tentatives non autorisées d`accéder à votre compte, vous pouvez augmenter la sécurité en permettant des notifications de connexion et les autorisations de connexion dans la section Confidentialité de votre menu Paramètres Facebook. Avec les notifications de connexion, vous recevrez instantanément un message texte ou e-mail lorsque quelqu`un se connecte à votre compte à partir d`un périphérique non reconnu. Avec l`approbation de connexion, toute personne qui tente de se connecter à votre compte à partir d`un appareil non reconnu devra entrer un code unique à quatre chiffres. Ce code est immédiatement envoyé comme un message texte au numéro de téléphone portable associé à votre compte.
Les références
- lien Facebook: Récupération de compte
- lien Facebook: Mon personnel compte Facebook est désactivé
- lien Facebook: Connexion Notifications