Dsl modem connecté montre, mais je ne peux pas arriver à internet

Votre modem DSL peut signaler qu`il est connecté, mais vous ne pouvez pas accéder à Internet. Cela signifie que le modem a réussi à établir une connexion à votre fournisseur d`accès, mais quelque chose bloque votre accès. La faute de ce qui peut se trouver dans plusieurs endroits, tels que votre ordinateur ou réseau domestique. Vous pouvez être en mesure de résoudre vous-même, en fonction de l`emplacement du problème.

Date d`activation

Parfois, lorsque vous vous abonnez à un fournisseur d`accès DSL, il vous enverra à l`avance l`équipement. Cela permet d`économiser à la fois vous et la compagnie la peine d`avoir un technicien pour faire sortir l`installation. Cependant, vous pourriez toujours pas être en mesure d`obtenir une connexion en raison de la date d`activation. Votre fournisseur d`accès peut vous avoir fourni une date et l`heure auxquelles votre service doit être actif. Vous ne pouvez pas avoir une connexion parce que votre service n`a pas encore été activé par votre fournisseur d`accès. Contactez-les ou vérifiez votre contrat ou d`un accord pour une date d`activation et le temps.

Équipement de réseau

Si vous avez partagé votre connexion DSL sur plusieurs ordinateurs et périphériques à l`aide d`un dispositif de réseau tel qu`un routeur ou un concentrateur, qui peuvent causer des problèmes de connexion. Même si votre modem signale qu`il dispose d`une connexion, cette connexion peut être arrêté à votre périphérique réseau. Essayez cyclage de puissance à la fois le modem et le routeur ou le concentrateur en débranchant ou en tournant les deux hors tension pendant 15 à 30 secondes chacun, puis de les alimenter en marche, le modem d`abord, puis le routeur une fois que le modem est pleinement opérationnel (toutes les lumières normales sont montrant , par exemple). Si cela ne fonctionne pas, contourner votre routeur ou concentrateur complètement et branchez le modem directement dans un ordinateur. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être acheter de nouveaux équipements de réseau. Contactez votre opérateur pour résoudre le problème.

Réseau domestique

Vérifiez votre ordinateur ou les ordinateurs pour vous assurer que les connexions réseau sont toujours actifs. Ils peuvent avoir besoin d`être réparé ou permis. Cliquez "Début," "Panneau de contrôle," "Réseau et Internet," "Centre de réseau et partage" et "Changer les paramètres d`adaptation." La fenêtre affiche alors vos périphériques réseau actuels. Si votre appareil est répertorié comme "Désactivé," un clic droit et cliquez sur "Activer." Si l`appareil montre qu`il est toujours activé, faites un clic droit puis cliquez sur "Diagnostiquer." Permettez-lui de réparer la connexion, ou suivez les étapes qu`il propose de faire.

autres possibilités

Vérifiez tous vos câbles Ethernet. Le cas échéant sont devenus Destitution de leurs orbites, qui peuvent être la cause de votre perte de connexion. Brancher les câbles lâches ou déconnectés dans leurs ports. Double-vérifier que les informations de compte que vous avez entré pour accéder au service est en cours, et que votre compte est payé. Si le nom d`utilisateur ou mot de passe sont incorrects, ou si vous avez oublié de payer la facture, votre compte a été bloqué. Contactez votre service à la clientèle de votre FAI si vous continuez à rencontrer des problèmes.

Les références

• lien Microsoft Windows: Résolution des problèmes de connexion Internet
• lien Systèmes Shipley: DSL Problèmes de connexion
• lien Hubris Support: Dépannage DSL

A propos de l`auteur

Steven Hill a commencé à écrire professionnellement en 2006. Il a écrit de nombreux essais universitaires et est aussi un auteur de fiction, avec des histoires courtes publiées dans divers magazines électroniques, y compris Sonar4 et Tales Sinister. Il a obtenu un baccalauréat ès arts en anglais de l`Université Wilfrid Laurier.