Comment faire pour dépanner un ordinateur de bureau dell qui ne démarre pas

Souvent, le plus grand défi pour le dépannage d`une erreur d`ordinateur est le diagnostic du problème. Une fois que vous avez identifié l`erreur avec le système, vous pouvez décider quelles mesures sont nécessaires pour y remédier. Dell propose de nombreux services Web et la garantie que vous pouvez utiliser pour résoudre une fois que vous avez identifié le problème de l`ordinateur. Vous pouvez également résoudre le problème en utilisant votre disque système Dell d`exploitation.

Vérifier l`alimentation. Si vous essayez d`alimenter l`ordinateur et non plus ne s`allume pas ou tout simplement se ferme de façon aléatoire au large, il est très probablement un problème avec l`alimentation. Dans ce cas, la solution consiste à remplacer l`alimentation. Vérifiez si votre ordinateur est toujours sous garantie avec Dell. La plupart des ordinateurs Dell disposent d`une garantie d`un an, au cours de laquelle la société remplacera très probablement tous les composants du système défectueux. Si l`ordinateur est sous garantie, vous devrez payer pour l`alimentation remplacée. Contactez le support client Dell pour les questions de garantie (voir Ressources).

Identifier le problème logiciel. Si votre ordinateur démarre, mais vous recevez une erreur d`écran bleu, les chances sont qu`il ya quelque chose de mal avec vos paramètres système ou système d`exploitation (OS). Lorsque l`ordinateur subit l`erreur, redémarrez le système. Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d`alimentation des ordinateurs jusqu`à ce que les pouvoirs du système vers le bas. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d`alimentation pour redémarrer le système. Au démarrage du système, il vous sera présenté avec des options de démarrage. Sélectionner "Réinitialiser le système à une configuration stable du système précédemment enregistré." Si l`erreur persiste, insérez le système d`exploitation Dell installer le disque dans le lecteur approprié et réinitialiser l`ordinateur. Vous serez invité avec la possibilité de démarrer à partir du disque du système d`exploitation. Sélectionnez cette option et appuyez sur Entrée. Démarrez à partir du disque du système d`exploitation et de la sélection du menu "Réparation.". Vous pouvez alors réinitialiser l`ordinateur aux réglages d`usine, ce qui peut résoudre les problèmes de l`ordinateur. Cette option efface toutes les données enregistrées sur votre disque dur, alors soyez prudent lors de la restauration des paramètres d`usine.

Contactez Dell si vous rencontrez toujours des erreurs. Si vous utilisez le logiciel OS fourni par Dell ne peut pas résoudre le problème, contactez le support client Dell. Parce que l`erreur peut être liée à un problème avec votre ordinateur Dell spécifique, l`accès à la page Web à partir d`un ordinateur non affecté peut aider. Dell a une page web de support à la clientèle qui peut aider à identifier et résoudre les problèmes. Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet tout en essayant de résoudre les problèmes, contactez l`assistance à la clientèle de Dell pour les Netbooks et ordinateurs de bureau à 800-874-4096. Avoir l`ordinateur en question prêt, parce que le professionnel de support de service à la clientèle aura besoin de ses numéros d`identification spécifiques pour rechercher les informations produit. Voir Ressources pour une liste de tous les numéros de téléphone de soutien à la clientèle de Dell.

Les références

• lien Dell: Bienvenue sur Home Support utilisateur
• lien Dell: Support technique Numéros de téléphone

A propos de l`auteur

John Heller a été un rédacteur pigiste et auteur depuis 1998, en commençant à l`université, et a écrit le contenu pour les éditeurs de jeux tels que le fil et les studios de la demande. Il se concentre sur et aime écrire et les blogs sur la santé, la technologie, les jeux, les loisirs, la nourriture et les modes de vie pour de nombreuses publications imprimées et en ligne.