Comment reconnaître un courriel reçu
Vous pouvez recevoir un courriel dans lequel les demandes de l`expéditeur que vous envoyez une réponse pour confirmer que vous avez obtenu leur message. Pas tout le monde a la possibilité d`avoir un accusé de réception envoyé automatiquement à eux lorsque vous ouvrez leur e-mail, donc si elle contient des informations urgentes ou sensibles au facteur temps, ils ont besoin de savoir si elle a atteint votre boîte de réception. Il est aussi une courtoisie de laisser les gens savent que vous avez reçu leur message lorsque vous avez demandé qu`ils vous envoient des documents ou d`autres informations.
Envoyer l`accusé de réception dès que possible. Une réponse rapide est cruciale dans le monde des affaires, même si les informations contenues dans l`e-mail ne sont pas sensibles au facteur temps.
Modifier la ligne objet du courriel, le cas échéant. Par exemple, vous devrez peut-être indiquer que vous avez joint un document au message, ou que l`information mise à jour est incluse dans votre réponse. Si vous ne souhaitez pas modifier la ligne de sujet, "Ré:" champ sera rempli, automatiquement aviser le destinataire ce courriel auquel vous répondez.
Écrivez une phrase complète indiquant que vous avez le message, ainsi que lorsque vous allez prendre des mesures en ce qui concerne ce. Il est plus professionnel à l`autre, "Bonjour Steve, j`ai reçu l`e-mail ce matin. Je vais suivre avec vous plus tard dans l`après-midi" - qui permet de connaître l`expéditeur que vous donner la priorité revenir à lui - que simplement écrire, "Je l`ai. Merci."
Mise à jour du destinataire sur les développements pertinents. Vous pouvez accomplir deux tâches à la fois ici: reconnaître l`e-mail original et conserver le destinataire dans la boucle en ce qui concerne l`information pertinente. Il n`y a pas de sens d`envoyer un second e-mail qui dit: "D`ailleurs, la réunion se rapportant aux contrats que vous m`a envoyé, a été déplacé de nouveau à 16 heures," lorsque vous êtes déjà avoir une conversation par courriel au sujet de ce sujet.
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Les références
- lien MIchael Hyatt: Email Etiquette 101