Comment traiter avec le temps warner
En tant que deuxième plus grand fournisseur de télévision par câble aux États-Unis, à partir de Septembre 2010, Time Warner a un quasi-monopole dans de nombreux domaines. Heureusement, cela ne signifie pas que vous devez payer plus. Dans l`économie d`aujourd`hui, les fournisseurs de télévision par câble feront de leur mieux pour fidéliser les clients. Pour réduire le montant de votre facture sans sacrifier les services, tout ce qu`il faut est un peu de recherche et un appel téléphonique.
Préparation
Trouvez votre dernière facture de câble. Sachez exactement combien vous payez pour les services.
Dressez une liste des façons dont vous utilisez les produits de Time Warner sous les trois colonnes suivantes: TV, Internet, téléphone.
Analyser combien de temps vous passez dans chaque zone et ce que vous utilisez pour. Par exemple, sous TV écrire que les chaînes et vous montre regarder régulièrement. Cela vous aidera à décider si vous payez pour un ensemble plus large que nécessaire.
Trouvez les meilleurs prix en ligne offerts par d`autres fournisseurs de télévision par câble ou par satellite, une fois que vous savez ce que vous pouvez et ne pouvez pas vivre sans. Si vous ne disposez pas d`un service Internet par câble fournisseur de télévision, appelez les autres entreprises. Dites-leur que vous envisagez de changer de fournisseur et de poser des questions sur leurs meilleures offres. Prenez des notes détaillées.
L`appel
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Appel Time Warner Support Demande d`informations / de facturation client de câble de ligne, sans frais, au 1-800-892-2253.
Dites-le représentant que vous êtes en détresse sur le coût de votre facture et vous voulez parler de la façon de le réduire.
Passez en revue vos services actuels ensemble. Si vous êtes vraiment payer pour un paquet plus grand que vous utilisez, demander au représentant de vous aider à trouver un petit paquet qui correspond à vos besoins.
Dites-le représentant que si votre facture ne peut pas être réduit, vous devez annuler votre service. Mentionner des offres concurrentes de différentes entreprises.
Attendez-vous le représentant de vous offrir un nouveau contrat pour le même paquet à un taux très réduit, selon la consommation de NBC Bob.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre décodeur câble Time Warner, la télécommande ou les frais illicites, appeler le numéro de service à la clientèle. Si le problème n`est pas fixé de manière opportune ou satisfaisante, menacer l`annulation. Cela peut non seulement produire des résultats, mais pourrait conduire à un mois gratuit de services ou d`autres avantages temporaires.
Pointe
- vérifier Selon Bob consommateurs de NBC, "Si vous ne l`avez pas négocié un accord avec votre câblodistributeur, vous payez trop."
Articles Tu auras besoin de
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Les références
- lien Association nationale des télécommunications par câble et: Top 25 Distributeurs de programmation Video Multichannel de Septembre 2010
- lien SmartMoney: Comment faire pour réduire votre facture de câble maintenant
- lien Time Warner Cable: Contactez-nous
- lien Personal Finance Conseil: 50% de réduction TV par câble Bill