Pourquoi facetime dire « non disponible? »

FaceTime est une fonctionnalité sur les smartphones Apple, les tablettes et les ordinateurs qui permet aux individus de chat vidéo entre eux par une connexion cellulaire ou Internet. Si vous ne parvenez pas à faire un appel FaceTime sur votre appareil, il peut y avoir un problème de connexion ou les paramètres qui empêche l`appel de passer. Savoir comment FaceTime fonctionne et comment résoudre cette application vous aidera à résoudre les problèmes aussi rapidement et facilement que possible.

Pas connecté

La première chose à vérifier lorsque vous recevez un message vous indiquant que FaceTime n`est pas disponible est de savoir si vous avez une connexion cellulaire ou Internet adéquat. Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous que votre ordinateur est en ligne. Si vous êtes sur un iPhone et iPad, vérifiez la barre d`état en haut de l`écran d`accueil. Si votre connexion cellulaire est faible, ou si vous n`êtes pas à portée d`une forte connexion Wi-Fi, qui est probablement la raison pour laquelle vous n`êtes pas en mesure de faire un appel FaceTime.

Pas activé

Si vous utilisez un iPhone, iPad ou iPod Touch, ouvrez l`application Paramètres de votre appareil et appuyez sur "FaceTime" pour vérifier ses paramètres actuels. Le bouton à bascule en haut de l`écran doit être réglé sur "Sur," ce qui signifie que FaceTime est activé sur votre appareil. Si elle est activée et que vous voyez un message en dessous du bouton à bascule disant "En attente d`activation," qui pourrait être une autre raison pour laquelle FaceTime est indisponible. Pour résoudre le problème, désactivez FaceTime et rallumez si la fonction peut recharger. Si vous continuez à avoir des problèmes, éteignez votre appareil et rallumez.

Les paramètres de la caméra

Soit la fonction appareil photo sur votre appareil Apple ou la webcam sur votre ordinateur Mac doit fonctionner correctement pour FaceTime fonctionne. Assurez-vous que FaceTime est en mesure d`accéder à la webcam de votre ordinateur, ce qui pourrait être bloqué par un pare-feu. Sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch, allez dans le menu Paramètres et vérifiez vos paramètres de restrictions pour assurer que ni FaceTime ou l`application de l`appareil photo sont bloqués. Pour accéder aux paramètres des restrictions, allez à "Paramètres," "Général" et "Restrictions."

Informations incorrectes de contact

Si FaceTime dit qu`un utilisateur est disponible, quand vous savez qu`il n`est pas, il se pourrait que vous utilisez l`adresse e-mail incorrecte ou numéro de téléphone. Pour un utilisateur FaceTime sur l`iPhone, vous aurez envie d`utiliser le numéro de téléphone associé à son téléphone. Pour un utilisateur sur un autre appareil Apple ou un ordinateur, vous aurez envie d`utiliser l`adresse e-mail associée à son compte FaceTime. Si vous n`êtes pas sûr de l`adresse e-mail à votre contact utilise, vous devez confirmer avec lui avant de lancer un appel.

Les références

• lien Apple: Dépannage FaceTime

A propos de l`auteur

Lynn Burbeck est un écrivain professionnel avec plus de cinq ans d`expérience dans l`écriture pour le Web. Elle a publié de nombreux articles pour les médias imprimés et en ligne, y compris "Grincer" Magazine. Burbeck est titulaire d`un B.A. en journalisme et sciences politiques.