Comment transférer mes services dois-je de Suddenlink?

Discuter en ligne avec l`outil Live Chat pour lancer un transfert manuellement.

Si vous vous déplacez dans une nouvelle maison ou entreprise, prenez votre service de câble Suddenlink avec vous. La société fournit l`outil en ligne dédié Easy Move conçu pour faciliter le changement de votre câble de façon transparente d`une adresse à une autre.

Visitez le Suddenlink facile Déplacer site pour démarrer le processus de transfert (lien dans les ressources).

Entrez votre adresse actuelle dans la section Old Adresse à gauche de l`écran. Ceci est l`adresse que vous déplacez votre service à partir.

Entrez votre nouvelle adresse dans la section Nouvelle adresse. Ceci est l`adresse que vous déplacez votre service.

Entrez votre nom complet, adresse e-mail, code d`accès, numéro de téléphone, la date d`activation du service et le temps d`installation préférée dans les champs prévus sous les informations Déplacer rubrique.

Cliquez sur le bouton « Planifier mon déménagement » pour soumettre votre demande de transfert. Suddenlink vérifie automatiquement vos informations soumises et, si tout vérifie, avant vous vers une page de confirmation vous invitant à vérifier votre e-mail.

Vérifiez votre e-mail pour obtenir à la fois des informations de confirmation et des détails précis sur la nomination d`installer un service Suddenlink à votre nouvel emplacement.

Conseils

Connectez-vous à votre ligne Suddenlink compte pour obtenir votre code d`accès, situé à côté de votre adresse de service, juste au-dessus de votre numéro de compte.
Si votre information soumise contient une erreur ou la date de transfert sélectionnée est un problème, vous êtes dirigé vers la page d`erreur de transfert. Atterrissage sur cette page signifie que les ordinateurs de Suddenlink ne pouvait pas programmer automatiquement votre transfert. Un représentant Suddenlink vous contactera dans les 48 heures pour planifier votre transfert manuellement sur le téléphone.
Si vous atterrissez sur la page Adresse introuvable après le dépôt de votre demande de transfert, Suddenlink ne fournit pas le service à votre nouvel emplacement. La page Adresse Introuvable vous demande de profiter du site Mover Câble pour rechercher un fournisseur dans votre région (lien dans les ressources).
Si vous avez des questions sur le processus de transfert ou si vous voulez lancer le processus manuellement par téléphone, appelez Suddenlink au (877) 305-7320 pour parler à un représentant du service à la clientèle. Vous pouvez également contacter un représentant du service à la clientèle en ligne via la page Live Chat de l`entreprise (lien dans les ressources).
Pour des situations où vous ne pouvez pas transférer votre service vers un autre emplacement, vous pouvez annuler le service pur et simple en communiquant avec le service à la clientèle de Suddenlink au (877) 794-2724.

Les références

Suddenlink: Transfert de vos services avec Easy Move
Suddenlink: Annuler Service
Suddenlink: Easy Move

A propos de l`auteur

Andrew Tennyson a écrit sur la culture, la technologie, la santé et une variété d`autres sujets depuis 2003. Il a été publié dans The Gazette, DTR et ZCOM. Il est titulaire d`un baccalauréat ès arts en histoire et une maîtrise des Beaux-Arts par écrit.