Comment débloquer votre compte microsoft

Un compte Microsoft bloqué non seulement vous empêcher de vérifier votre Email- empêche également l`accès à un service Microsoft, y compris SkyDrive, Xbox et Skype. Votre compte a été bloqué parce que quelqu`un a tenté de se connecter sans mot de passe, a été fait une tentative de connexion à partir d`un endroit étrange, ou à cause de problèmes avec votre utilisation d`un produit Microsoft. Peu importe la cause, la vérification de votre compte et de créer un nouveau mot de passe peut vous remettre en contact avec votre compte Microsoft.

Vérification de votre compte

Les propriétaires de compte bloqué recevoir des alertes lorsqu`ils se connectent à un programme Microsoft, comme Xbox, Outlook ou SkyDrive. Vous êtes invité à vérifier votre compte à partir de cet écran. Vérification du compte débloque et restaure l`accès à tous les produits Microsoft. Pour vérifier le compte, indiquez si Microsoft doit envoyer un code à votre téléphone mobile ou votre adresse e-mail. Lorsque le code arrive, entrez dans le vide sur la page Web puis cliquez sur "Envoyer le code" pour prouver votre identité.

Remise à zéro et créer un mot de passe

Lorsque le code est accepté, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe. Tout d`abord, entrez votre ancien mot de passe. Ensuite, entrez le nouveau mot de passe deux fois pour confirmer que vous avez tapé dans le bon et cliquez sur "Sauvegarder." Microsoft recommande d`utiliser des mots de passe d`au moins huit caractères et qui contiennent au moins trois différents types de caractères: chiffres, des symboles, des lettres majuscules et lettres minuscules.

Contactez le support

Si votre compte ne dispose pas d`une adresse e-mail ou numéro de téléphone mobile associé, la seule façon d`accéder à votre compte Microsoft est à nouveau de contacter le support et un travail représentant avec vous pour le rouvrir. Ouvrez une demande d`assistance à la "Obtenir de l`aide" la page (lien dans les ressources). Entrez votre problème, l`adresse du compte Microsoft bloqué, une adresse e-mail où le soutien peut vous contacter et une explication que votre compte a été bloqué et vous ne pouvez pas accéder avec une autre forme de contacts. Entrez le code CAPTCHA et cliquez sur "Soumettre" d`envoyer le formulaire de support.

Prévention des problèmes futurs

Après un représentant Microsoft est en contact et débloque votre compte, ajoutez un numéro de téléphone ou adresse e-mail à votre compte afin que vous puissiez accéder plus rapidement si elle est à nouveau bloqué à l`avenir. Ajoutez les informations par l`ouverture "Paramètres du compte" dans votre boîte de réception Outlook.com et puis en cliquant sur "Informations sur la sécurité." Vous avez les options pour ajouter un numéro de téléphone mobile, une adresse e-mail et une question de sécurité.

Les références

• lien Windows: Mon compte Outlook.com est temporairement Bloqué
• lien Microsoft Safety et Security Center: Créer des mots de passe forts
• lien Windows: Protégez votre compte

A propos de l`auteur

Melly Parker a écrit depuis 2007, en mettant l`accent sur la santé, les affaires, la technologie et l`amélioration de la maison. Elle a également travaillé comme enseignant et un technicien de laboratoire d`essais biologiques. Parker est aujourd`hui un spécialiste du marketing à l`un des plus grands développeurs d`applications mobiles dans le monde. Elle est titulaire d`une maîtrise ès sciences en anglais.