Comment résoudre le hp centre de solutions

La solution HP Center est une application qui est inclus sur les disques d`installation pour les appareils multifonctions Hewlett Packard. Il fournit un emplacement pour gérer les paramètres de l`imprimante, ainsi que communiquer avec l`imprimante pour la numérisation et à des fins de télécopie. Problèmes avec Centre de solutions HP peuvent survenir si une imprimante est désinstallée ou sont modifiés les paramètres de l`imprimante. De plus, le Centre de solutions HP est tributaire de Adobe Flash Player et peut ne pas fonctionner correctement si ce programme est désinstallée.

Dépannage HP Solution Center lorsque rien n`est visible

Cliquez sur le rouge "X" dans le coin supérieur droit de la fenêtre HP Solution Center pour fermer le programme.

Repérez l`icône Moniteur d`imagerie numérique HP dans le coin inférieur droit du bureau. Il est indiqué par une icône avec une coche blanche à l`intérieur d`un cercle vert. Il dit aussi "Moniteur HP Digital Imaging" lorsque vous passez la souris dessus. Faites un clic droit sur l`icône et choisissez la "Fermer" option.

Accédez au site de téléchargement d`Adobe Flash Player. Voir la section Ressources.

Cliquez sur le jaune "Télécharger maintenant" bouton et enregistrer le fichier sur votre ordinateur.

Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions pour terminer l`installation. Si vous êtes invité à le faire, redémarrez votre ordinateur, sauvegarder tout ouvert travail d`abord.

Centre de solutions HP ouvre correctement, mais l`imprimante n`apparaît pas

Vérifiez à l`arrière de l`imprimante et vérifiez que la petite extrémité du câble USB est inséré dans le bon port. Vérifiez l`autre extrémité du câble et vérifiez que le câble USB est branché sur un port USB de l`ordinateur.

Appuyez sur le bouton d`alimentation de l`imprimante pour l`allumer. Si l`imprimante est sous tension et est toujours pas visible dans le Centre de solutions HP, l`ordinateur ne reconnaît pas lui.

Clique le "Début" ou sur le bouton Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran et cliquez "Panneau de contrôle."

Double-cliquez sur le "Imprimantes et télécopieurs," "Appareils et Imprimantes" ou "imprimantes" icône.

Faites un clic droit sur votre imprimante HP et choisissez la "Enlevez l`appareil" option. Cliquez "Oui" confirmer que vous souhaitez supprimer l`imprimante. Notez que cela ne supprimera pas le Centre de solutions HP ou supprimer le pilote de votre ordinateur. Vous avez juste besoin de rafraîchir la connexion entre votre ordinateur et l`imprimante.

Débranchez le câble USB à l`arrière de l`imprimante ou de votre ordinateur et branchez le câble avant. Cela ouvrira une fenêtre pop-up dans le coin en bas à droite de votre écran indiquant que le dispositif a été détecté. L`ordinateur réinstaller le logiciel du pilote.

Pointe

• vérifier Si vous rencontrez une situation où le Centre de solutions HP a été désinstallé, accédez au site de support HP et les pilotes. Voir la section Ressources. Entrez les informations pour votre modèle d`imprimante, cliquez sur le "Logiciels et pilotes" lien et choisissez votre système d`exploitation. Clique le "Chauffeur" l`option, choisir "Logiciel et pilote complet Fonction" et suivez les instructions de téléchargement et d`installation.

Les références

• lien HP: Centre de solutions HP affiche un écran noir ou écran vide

A propos de l`auteur

Matthew Burley a été un écrivain de contenu en ligne depuis 2005. Vous pouvez voir plusieurs de ses articles sur associatedcontent.com. Burley est titulaire d`un baccalauréat ès sciences en sciences politiques de l`Arizona State et une maîtrise en sciences dans les systèmes informatiques de l`Université de Phoenix.