6 Choses que vous devriez vérifier d`abord quand skype ne fonctionne pas

La plupart du temps, Skype fonctionne - mais chaque maintenant et puis vous tomberez sur un accroc et Skype ne fonctionne pas. Ces six étapes de dépannage vont résoudre les problèmes les plus courants Skype, si votre microphone ne fonctionne pas ou l`autre personne sonne comme un robot.

Les problèmes avec Skype peuvent ne pas être même sur votre fin - l`infrastructure Skype peut rencontrer des problèmes ou votre partenaire de conversation peut avoir leur système configuré de manière incorrecte. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes, assurez-vous de demander à la personne que vous parlez à aller sur ces étapes - le problème pourrait être à leur fin.

Battement de coeur

Première chose d`abord: Si vous ne pouvez pas vous connecter ou utiliser une fonctionnalité Skype spécifique, consultez la page de rythme cardiaque Skype. Vous pouvez accéder à cette page en cliquant sur le menu Aide dans Skype et en sélectionnant Heartbeat (Statut Skype), ou en visitant heartbeat.skype.com dans votre navigateur Web.

La page de rythme cardiaque vous informe de l`état du système de Skype - s`il y a des problèmes avec l`infrastructure de Skype, vous les voyez ici. S`il y a un problème, attendez Skype pour le fixer et essayez de vous connecter plus tard.

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Les paramètres audio

Vous pouvez tester votre microphone et haut-parleurs à partir du panneau Paramètres audio dans la fenêtre Options de Skype - ouvrir la fenêtre Options en cliquant sur Outils et Options.

Pour tester votre microphone, parlez en elle - vous devriez voir la barre de volume vert sous mouvement microphone.

Si vous ne voyez pas le mouvement de la barre de volume, cliquez sur la case déroulante microphone et sélectionnez un autre appareil de microphone. Continuez à essayer différents appareils jusqu`à ce que le mouvement de curseur de volume lorsque vous parlez.

Testez vos haut-parleurs de la même manière en cliquant sur le bouton vert à droite du dispositif de haut-parleurs. Vous devriez entendre le son d`appel Skype. Si vous ne le faites pas, sélectionnez un autre appareil des haut-parleurs de liste déroulante et essayez à nouveau.

Matériel audio

Si vous jouez avec les options du panneau de configuration audio ne fonctionne pas, examiner le matériel lui-même. Certains micros et casques ont des curseurs de volume ou commutateurs de mute sur leurs cordes - vous pourriez avoir accidentellement déplacé le curseur ou renversé le commutateur.

Vérifiez également vous assurer que le microphone et haut-parleurs sont branchés sur le port correct. microphones USB peut être branché sur tout port USB standard, tandis que les microphones analogiques doivent être connectés à la prise de son correcte. La prise du microphone est généralement le rose, bien que différents matériels audio peut parfois utiliser des couleurs différentes.A partir Podcast: Le meilleur équipement d`enregistrement & Plates-formes Vous devriez utiliserA partir Podcast: Le meilleur équipement d`enregistrement & Plates-formes Vous devriez utiliserDonc, vous voulez commencer un podcast? Eh bien, tenez là-bas. Il y a quelques choses que vous devez considérer d`abord, et bien que les capacités techniques des ordinateurs modernes devraient faire ce genre de super-facile tout ça, ...Lire la suite

Si vous utilisez un ordinateur de bureau et le microphone ne fonctionne pas quand il est branché sur la prise de son à l`avant de la tour, essayez la prise de son à l`arrière de l`ordinateur.

Paramètres vidéo

En supposant que vous avez une webcam, vous pouvez le configurer dans les paramètres de vidéo volet dans la fenêtre Options de Skype. Si votre webcam est connecté et que vous ne voyez pas dans cette fenêtre, vous devrez peut-être installer conducteurs pour ça. Les conducteurs peuvent généralement être téléchargés à partir de votre webcam ou le site Web du fabricant de l`ordinateur.Les plus courants Windows 7 Problèmes de compatibilitéLes plus courants Windows 7 Problèmes de compatibilitéLire la suite

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Appel d`essai

Si tout semble être configuré correctement, essayez un appel d`essai. Une façon vous pouvez effectuer un appel test est en cliquant sur le lien « Faire un appel d`essai gratuit » au bas de la fenêtre Paramètres audio.

Vous pouvez également ajouter l`utilisateur Skype nommé echo123 à votre liste de contacts et le lieu des appels test à partir de là.

Le service de test d`appel vous demandera de parler dans le micro après un bip. Il enregistre votre appel et, après quelques secondes, joue votre message à vous. Cela garantit que tout fonctionne correctement - votre microphone, haut-parleurs et la connexion réseau. Si l`appel a fonctionné correctement, vous devriez être bon d`aller - si vous ne pouvez pas entendre une autre personne sur Skype, il est probablement un problème sur leur fin.Comment utiliser Skype pour enregistrer les appels ou des entrevues avec des HotRecorder (Windows)Comment utiliser Skype pour enregistrer les appels ou des entrevues avec des HotRecorder (Windows)Lire la suite

Utilisation de la bande passante

Si vous - ou quelqu`un d`autre sur votre réseau - sature la bande passante réseau avec des tâches gourmandes en bande passante comme le téléchargement de fichiers sur BitTorrent ou autre réseaux peer-to-peer, vous ferez l`expérience la qualité des appels pauvres. L`un des signes évidents de congestion du réseau est des voix robotiques à consonance.Le Guide MakeUseOf de fichiers réseaux de partageLe Guide MakeUseOf de fichiers réseaux de partageAvez-vous déjà demandé quels sont les plus grands réseaux de partage de fichiers là-bas? Quelles sont les différences entre BitTorrent, Gnutella, eDonkey, Usenet, etc.?Lire la suite

Fermez tous les programmes téléchargement de fichiers - à la fois sur votre ordinateur et sur d`autres ordinateurs du réseau - et essayez de placer à nouveau l`appel Skype.

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Consultez notre Guide de correction audio de faible qualité dans Skype pour plus d`informations.5 façons simples pour corriger une faible qualité audio sur Skype5 façons simples pour corriger une faible qualité audio sur SkypeLire la suite

Vous pouvez également obtenir plus de conseils de dépannage du guide de la qualité des appels intégré dans Skype. Cliquez sur le menu Aide, puis sélectionnez Appeler Guide de qualité pour l`ouvrir.