Des sites de médias sociaux à l`écoute de leurs utilisateurs?

des applications de médias sociaux tentent de garder leurs utilisateurs intéressés avec des fonctionnalités nouvelles et mises à jour de fantaisie passionnantes - mais parfois ces mises à jour juste ne font pas de sens. ces quatre mises à jour récentes sur les sites de médias sociaux

avons-nous gratter la tête.9 Les mises à jour des médias sociaux qui se sont déroulés lorsque vous ne regardiez pas9 Les mises à jour des médias sociaux qui se sont déroulés lorsque vous ne regardiez pasLa plupart des mises à jour de temps aux médias sociaux viennent avec beaucoup d`attention, mais de nouvelles mises à jour de Facebook, Twitter Instagram, Tumblr, et Snapchat vous ont peut-être passé par!Lire la suite

Les personnes qui utilisent les médias sociaux ont régulièrement des opinions bien arrêtées sur la façon dont il devrait regarder et réaliser - et ils ne sont certainement pas silencieux à ce sujet. On pourrait penser que ce genre de rétroaction instantanée sur les fonctionnalités donnerait aux développeurs une mine d`informations pour tirer afin qu`ils puissent libérer rien mais fixe parfait.

Au lieu de cela, il semble parfois que les développeurs sont Ignorant complètement la base d`utilisateurs et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités en fonction de la position du soleil dans le ciel, la température de la mer Adriatique, et si leur café avait la crème dans ce matin-là.

Alors que vous ne pouvez certainement pas satisfaire tout le monde (et en essayant de est une recette pour un désastre garanti), les deux dernières semaines ont laissé des utilisateurs avec quelques questions:

Pourquoi les utilisateurs Tumblr besoin messagerie instantanée? Pourquoi ne Reddit fonctionne l`algorithme de la page d`accueil? Pourquoi Facebook a décidé qu`une fonction post-rupture doit être une priorité? Et, surtout, pourquoi les utilisateurs de Twitter doivent « comme » les choses au lieu de « favoriting » eux?

Messagerie instantanée sur Tumblr

Que ce passe-t-il: De nombreux utilisateurs Tumblr qui ont signé au cours de la dernière semaine ont été accueillis par une explosion de confettis et le message « Félicitations! Vous avez la messagerie instantanée! » Sur leur écran.

Si elle n`a pas encore arrivé à vous, croyez-moi, il va bientôt - c`est une mise à jour progressive, avec une disponibilité totale prévue au début du mois prochain.

Ce que les utilisateurs recherchent: les utilisateurs Tumblr ont voulu des améliorations au système de messagerie du site pour les âges. Avant cette mise à jour, il y avait quatre méthodes de communication sur Tumblr:

1. Reblogging un poste avec votre propre commentaire (idéal pour les blagues en cours d`exécution, mauvaise pour les conversations privées)
2. En réponse à un poste (le poste ne serait pas finir sur votre blog, mais votre commentaire est encore visible au public)
3. Fan courrier (vous pouvez envoyer un message à un autre blogueur et ils pourraient répondre en privé, après quoi il disparaîtrait de leur boîte de réception)
4. SKD (vous pouvez envoyer un message à un autre blogueur et ils pourraient répondre publiquement ou en privé, après quoi la fois votre réponse et leur demander disparaîtrait de votre boîte de réception)

Le système de messagerie a été définitivement rompu, et les utilisateurs Tumblr voulait réparer.

Ce qu`ils ont obtenu: Au lieu de simplifier le système de messagerie, Tumblr supprimé la fonction de réponse (sans doute l`un des plus utile des options ci-dessus), sans aucune explication, puis a commencé à offrir un système de messagerie instantanée privée.

Oui, tu l`as bien lu. Vous pouvez maintenant envoyer à quelqu`un un mail de fan, Revendiquez, ou un message instantané, mais vous ne pouvez pas répondre publiquement au poste de quelqu`un sans reblogging à votre propre blog.

« Pourquoi il faut faire une distinction arbitraire entre ces trois types de messagerie privée? » Vous appelez de l`arrière.

Je ne sais pas, et ni ne l`un des utilisateurs de Tumblr.

Les algorithmes statiques sur Reddit

Que ce passe-t-il: Reddit s`annonce comme « la première page de l`Internet » a un algorithme sérieux hors-date qui détermine les messages sont visibles sur la page d`accueil. Lorsque des événements se produisent à grande échelle, Reddit est maintenant souvent l`un des derniers sites de médias sociaux pour mettre en évidence l`actualité sur sa page principale.

Reddit utilisé pour remplir un créneau qu`aucun autre site de médias sociaux a fait, et il était vraiment le meilleur endroit pour en apprendre davantage sur les événements actuels (et GIFs chaton, et Moins savoureux) pendant très longtemps. Cependant, comme d`autres sites tels que Twitter et Facebook ont ​​évolué pour inclure les hashtags tendances et nouvelles histoires proposées, Reddit est soit va devoir intensifier son jeu ou changer complètement son objectif.La liberté d`expression contre le harcèlement: Pourquoi Reddit Ban Cinq subreddits?La liberté d`expression contre le harcèlement: Pourquoi Reddit Ban Cinq subreddits?Reddit a annoncé officiellement la décision d`interdire cinq subreddits, en raison de problèmes de harcèlement en cours.Lire la suite

Ce que les utilisateurs recherchent: les utilisateurs Reddit veulent voir des révisions à l`algorithme de la première page qui permettent aux sujets controversés (comme les histoires tragiques dans les nouvelles) pour atteindre la première page. Même si cela a toujours été efficace, une augmentation récente du nombre de visiteurs a quitté Reddit avec une base plus large d`utilisateurs, dont beaucoup utilisent upvotes et downvotes comme « aime » et « aime pas » au lieu des indications de si oui ou non un lien a ajouté quelque chose de précieux à conversation en cours du site (John Bonazzo offre une explication plus approfondie de ce phénomène ici).

Ce qu`ils ont obtenu: Eh bien, rien encore. Les premières réactions de Marty Weiner (de directeur de la technologie de Reddit) étaient défensive, et insinué qu`il n`y avait rien de mal avec l`algorithme du site parce que « rien n`a changé. »

Il a promis de chercher à changer l`algorithme, mais de ce rien écrit a été fait, et chaque événement courant des tendances, la crédibilité de Reddit comme site pour les dernières nouvelles sont en descente.

Ruptures sur Facebook

Que ce passe-t-il: Ruptures sont compliquées, et Facebook a décidé qu`il devrait être celui pour vous aider à traverser cette période difficile. Une mise à jour vient de sortir aux États-Unis offre un processus étape par étape appelée « Prenez une pause » qui peut vous aider à cacher les mises à jour de votre ex sans les en aviser, gardez votre ex de voir vos messages, et un-tag vous de vieux Photos.

Ce que les utilisateurs recherchent: De façon très générale, je pense que la plupart des utilisateurs de Facebook occasionnels veulent des moyens faciles de contrôler qui voit leurs postes et de limiter combien Facebook sait à propos d`eux.Facebook Confidentialité: 25 choses The Social Network Connaît VousFacebook Confidentialité: 25 choses The Social Network Connaît VousFacebook connaît une quantité surprenante de nous - les informations que nous ont gracieusement donné. A partir de cette information, vous pouvez être insérées dans un groupe démographique, votre "aime" enregistrés et des relations suivies. Voici 25 choses que Facebook sait à propos de ...Lire la suite

Dans certains cas, cela peut être à cause d`une rupture, mais les utilisateurs sont tout aussi susceptibles de vouloir cacher check-ins au cours d`une journée « malade » de leurs patrons, les photos d`une nuit endiablée de leurs grands-parents, et déstabilisé les mises à jour de la vie de casual des connaissances.

Alors que Facebook ne très personnalisable paramètres de confidentialité, ils peuvent être difficiles à naviguer (en particulier sur une base individuelle par personne), et conduisent souvent à plus de confusion que de clarté. En fait, depuis sa création, les utilisateurs ont demandé Facebook pour un processus simple qui leur faire savoir avec certitude qui est (et n`est pas) en mesure de voir leurs photos et messages.

Ce qu`ils ont obtenu: Facebook Prenez un assistant de Break est pas une mauvaise chose, nécessairement, il est juste incroyablement limité dans son champ d`application. Bien qu`il soit utile pour la fin d`une relation (il est déclenché par vous changer votre statut de relation, de sorte que vous ne serez pas en mesure de l`utiliser sur des amitiés qui se sont récemment terminées), il n`a pas introduit effectivement de nouvelles fonctionnalités et a quitté le reste de la mise à disposition paramètres de confidentialité sur Facebook aussi confus que jamais.Protégez-vous avec la vie privée de l`outil Check-up FacebookProtégez-vous avec la vie privée de l`outil Check-up FacebookFacebook a un problème de confidentialité. Il n`y a pas de secret. Vous entendez des histoires à ce sujet tous les jours. Donc, pour aider les utilisateurs à comprendre leurs paramètres mieux, Facebook a publié un nouvel outil appelé confidentialité Check-up.Lire la suite

L`amour sur Twitter

Que ce passe-t-il: Twitter a mis à jour son interface utilisateur afin qu`au lieu de « favoriting » Tweet une autre personne en appuyant sur une icône étoile, vous maintenant « comme » en appuyant sur une icône de coeur.

Ce que les utilisateurs recherchent: Les utilisateurs de Twitter ont beaucoup de changements qu`ils aimeraient voir - les mises à jour qui permettraient d`améliorer la fonctionnalité de Twitter, la facilité d`utilisation et le design esthétique. Aucun de ces utilisateurs ont été particulièrement gênés par le fait qu`ils serraient une icône petite étoile, et aucun d`entre eux insistaient que ce qui améliorerait vraiment leur expérience utilisateur serait si elles pouvaient appuyer sur une petite icône de coeur à la place.

Ce qu`ils ont obtenu: Twitter a changé la petite étoile dans un coeur. Les utilisateurs ont perdu leur esprit.

D`une part, il est facile de voir cela comme une réaction stupide à un changement sans doute petit à la façon dont fonctionne Twitter.

Cependant, dans la langue nuancée des médias sociaux, il y a effectivement eu plusieurs arguments légitimes faits sur les connotations implicites dans quelque chose de « goût » qui ne sont pas présents lorsque « favoriting » quelque chose. Favoriting est considéré comme toutefois, une déclaration non-émotionnelle qui peut aller dans le sens de « Ceci est excellent commentaire » à « Je suis en désaccord avec cela, mais il est un point valide » à « Je remarque cette ironie. » Aimer quelque chose, est rarement un commentaire impassibles et il est presque impossible d`interpréter comme autre chose qu`un accord enthousiaste.

Il y a aussi une indication Twitter pourrait être tester un système de réponse emoji - un mouvement qui permettrait sans aucun doute des réponses nuancées, mais serait en même temps supprimer beaucoup de design épuré de Twitter.

Design Theory médias sociaux

Il suffit de se demander - avec toutes les recherches, l`argent, et le temps qui va dans tous les mise à jour sur les médias sociaux, comment sont ces priorités que les sites Web de médias sociaux choisissent de se concentrer sur?Twitter et Vidéo groupe Messages: Tout ce que vous devez savoirTwitter et Vidéo groupe Messages: Tout ce que vous devez savoirTwitter, réseau social de micro-blogging préférée du monde, a lancé deux nouvelles fonctionnalités très attendues. Vous pouvez enfin enregistrer et partager des vidéos directement sur Twitter, et vous pouvez également lancer des discussions de groupe privé.Lire la suite

Quelles sont les mises à jour que vous voulez vraiment voir sur votre plate-forme de médias sociaux préférés? Faites-moi savoir dans les commentaires!