Comment signaler des problèmes de téléphone à verizon

Vous avez des problèmes de téléphone est assez mauvais sans avoir à comprendre comment contacter votre fournisseur de services. Heureusement, Verizon propose plusieurs méthodes de mise en contact et le dépannage des problèmes que vous pouvez rencontrer. Les services sont toutes les 24 heures d`ouverture par jour, ce qui rend plus facile de trouver les informations dont vous avez besoin et les réponses à vos questions.

Discussion en temps réel

Accédez au site Web de Verizon (voir la section de référence pour un lien). Clique sur le "Résidentiel" onglet en haut à gauche de la fenêtre. Passez votre souris sur la "Soutien" onglet dans le menu en haut à droite Verizon. Un menu déroulant apparaît. Cliquez "Contactez nous" dans la partie inférieure gauche du menu ouvert récemment.

Clique sur le "Discussion en temps réel" bouton, la seconde option dans la colonne de droite. Sélectionnez le "Téléphone" onglet que vous souhaitez parler quand on vous demande quel produit. Une fenêtre de chat en direct ouvre, vous demandant de classer votre problème ou le motif du contact. Cliquez sur la petite flèche pour ouvrir un menu déroulant. Sélectionnez le "Téléphone Demande d`information produit" option.

Avoir vos informations de compte prêt à donner à l`agent en ligne, vous êtes connecté avec. L`agent technique tente de résoudre les problèmes de téléphone que vous rencontrez.

Téléphone

Accédez au site Web de Verizon. Clique sur le "Résidentiel" onglet situé en haut à gauche de la fenêtre. Passez votre souris sur la "Soutien" onglet dans le menu en haut à droite. Un menu déroulant apparaît. Cliquez "Contactez nous" dans la partie inférieure gauche du menu ouvert récemment.

Clique sur le "appelez-nous" onglet situé troisième dans la colonne de droite.

Sélectionnez le numéro de téléphone relatif à votre demande. Pour FiOS Internet enquêtes, TV et téléphone, composez le 888-553-1555. Demandez à votre dernière facture et numéro de compte avant d`appeler. Ce service est disponible en anglais et en espagnol 24 heures par jour.

Email

Accédez au site Web de Verizon. Clique sur le "Résidentiel" onglet en haut à gauche de la fenêtre. Passez votre souris sur la "Soutien" onglet dans le menu en haut à droite. Un menu déroulant apparaît. Cliquez "Contactez nous" dans la partie inférieure gauche du menu ouvert récemment.

Clique sur le "Email" onglet situé troisième dans la colonne de gauche.

Répondez aux questions sous "Des informations de service" pour assurer votre demande est adressée au département droit. Sélectionner "Service téléphonique" lorsqu`on lui a demandé de choisir le type de service. Sélectionner "Soutien" lorsqu`on lui a demandé de classer votre demande.

Entrez votre numéro de compte, numéro de téléphone et coordonnées dans l`espace prévu. Ci-dessous vos coordonnées est une zone vide intitulé "Message." Écrivez votre e-mail ici, en vous assurant de décrire de façon claire et précise les problèmes que vous rencontrez. soutien Verizon vœux de répondre dans un jour ouvrable.

Les références

• lien Verizon: Accueil
• lien Verizon: Contactez-nous
• lien Verizon: Trouver un magasin

A propos de l`auteur

Morgan Crouch a été écrit professionnellement depuis 2005, spécialisée dans la rédaction technique et l`édition de copie. Son travail est apparu dans une variété de sites Web, des magazines et des journaux, y compris "The Herald Bellingham." Crouch est titulaire d`un baccalauréat ès arts en littérature anglaise de l`Université Western Washington.