Comment créer une page faq

Une page de questions fréquemment posées fait gagner du temps pour vous et vos visiteurs - si elle est bien mis en œuvre. La page doit être simple et répondre aux questions réelles que les visiteurs souvent ne comprennent pas ASK une FAQ si vous n`avez pas besoin. Utilisez le système de gestion de contenu de sites de blogs pour mettre en forme une FAQ comme vous le feriez un billet de blog. Pour les pages Web statiques, un simple ajout HTML fait l`affaire.

Principes de base d`une page FAQ

Regardez les pages FAQ sur certains de vos sites préférés et vous remarquerez un motif. Ces pages ont tendance à être modulaire et facile à écumer. Gardez cela à l`esprit lors de l`élaboration de votre propre. Les questions doivent utiliser la mise en forme pour les rendre pop hors de la page, tandis que les réponses doivent utiliser la mise en forme de texte standard. Les lecteurs sont susceptibles d`écumer, donc arriver au point et passer à autre chose. Disposez les questions sur la page afin de le plus important au moins, et le groupe des questions similaires. inclure uniquement les questions qui demandent aux visiteurs sur une base régulière.

Mise en forme: FAQ sur les blogs

Dans WordPress, allez à la "Pages" section et sélectionnez "Ajouter un nouveau." le "barre d`outils à bascule" bouton de l`éditeur visuel vous offre le formatage menu déroulant. De cela, vous pouvez choisir parmi plusieurs "Entête" options pour vos questions et "Paragraphe" pour les réponses. Le système est similaire pour Blogger, où vous cliquez sur le "Plus d`options" flèche à droite de votre blog sur le tableau de bord et sélectionnez "Pages." Cliquez "Nouvelle page." déroulant le formatage de Blogger propose trois options: Entête, sous-titre et Petit titre. texte régulier utilise le format normal dans ce menu.

Mise en forme: statique FAQ Pages

Pour ceux d`entre vous qui dirigent votre site sur des pages HTML statiques, la création d`une page FAQ est un peu plus de temps. En-têtes utilisent des balises simples, allant de H1 à H6, H1 étant le plus grand et H6 étant le plus petit. Utilisez la balise d`en-tête au lieu d`une balise de paragraphe, que vous devez utiliser pour les réponses. Le format de base ressemble à ceci:

Comment puis-je faire cette chose?

Comme cela, cher lecteur!

Utilisation des liens et des ID pour la navigation

L`un des meilleurs extras que vous pouvez ajouter à une page FAQ est de créer des liens de questions aux réponses, surtout si la page est longue. Celui-ci utilise un mécanisme HTML appelé ID - un identifiant unique que vous attribuez à un élément sur la page. Si vous utilisez un éditeur visuel sur une plate-forme de blogs, utilisez l`éditeur HTML pour cette partie. Ajouter l`ID à une question comme ceci:

Comment puis-je faire cette chose?

Comme cela, cher lecteur!

Pour créer un lien qui saute à cette section de la page, ajouter # q1 à l`URL de la page, par exemple "http://domain.com/faq#q1". L`URL indique au navigateur quelle page à la vue- "# q1" élément ajouté à la fin indique au navigateur pour trouver l`élément sur la page qui a "q1" id attaché. Pour cette raison, tous les ID doivent être uniques. Vous pouvez l`utiliser sur tout lien, même lorsqu`elle est dirigée à partir d`une autre page sur votre site. Par exemple, vous pouvez inclure un lien vers "http://domain.com/faq#shipping" à partir d`une page produit pour prendre des clients automatiquement à la livraison de votre page FAQ.

Les références

• lien Todaymade: 10 conseils pour créer un tueur FAQ Vous êtes ici
• lien WordPress.org Codex: Pages
• lien Google Support: Créer une nouvelle page sur votre blog
• lien SiteProNews: 12 Easy Conseils pour une FAQ plus réussie page
• lien W3Schools: HTML nom de l`attribut
• lien World Wide Web Consortium: Liens dans les documents HTML

A propos de l`auteur

Ashley Poland a été écrit depuis 2009. Elle a travaillé avec des entreprises locales en ligne, fournissant l`impression et le contenu Web, et poursuit un intérêt actif dans l`industrie informatique, la technologie et les jeux. En plus d`écrire le contenu, la Pologne est aussi un écrivain de fiction. Elle a étudié la création littéraire à l`Université du Kansas.