Que puis-je faire quand mon ipad est gelé?
IPads gel pour diverses raisons. Ils peuvent ne pas répondre si la batterie est épuisée, ou si une application provoque un problème avec le système d`exploitation. Dans certains cas, l`iPad ne fonctionnera pas du tout-en d`autres, à un gel de l`application. Parfois, votre problème est juste un petit problème temporaire que vous pouvez fixer facilement. D`autres fois, votre iPad peut avoir des problèmes plus graves, et vous pourriez avoir besoin de le restaurer en mode de récupération ou l`ont vérifié par Apple ou un service de réparation tiers.
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Vérifiez la batterie de votre IPad
Si votre iPad semble avoir arrêté, a un écran vide et ne répond pas lorsque vous essayez de le mettre en marche avec le bouton Marche / Veille, vous pouvez tout simplement mettre votre batterie. IPads fermeront quand ils n`ont pas assez de puissance pour fonctionner. Essayez de charger pour voir si cela résout le problème. Cela peut prendre quelques minutes avant que l`icône de charge de la batterie apparaît et vous ne pouvez pas être en mesure de l`utiliser pour un maximum de 20 minutes alors qu`il faut suffisamment d`énergie pour fonctionner.
Forcer un arrêt App
Pépins dans les applications peuvent causer des problèmes de congélation dans les iPads. Si votre écran se fige sur l`application elle-même, mais votre iPad boutons de travail encore, vous pouvez le forcer à fermer. Double-cliquez sur le "Accueil" bouton et glisser à travers les applications en bas de l`écran jusqu`à ce que vous obtenez à celui que vous avez utilisé. Si vous glissez vers le haut, il fermera. Parfois, le gel des écrans en raison des applications en cours d`exécution encore en arrière-plan, même si vous les avez fermé. Si vous avez récemment cessé de fumer une application et votre iPad puis cessé de répondre, maintenez la "Sommeil / réveil" bouton jusqu`à ce que le curseur de puissance apparaît puis appuyez sur la "Accueil" bouton pendant quelques secondes avant de le relâcher. Si une application a été à l`origine du gel, vous devriez être en mesure d`utiliser votre iPad nouveau.
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Redémarrez ou réinitialiser votre IPad
Si votre iPad est complètement insensible, ou si des applications de force de fermeture ne résout pas votre problème, éteignez et rallumez. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous ne pouvez pas redémarrer du tout, alors vous pouvez essayer de le réinitialiser. Maintenez la "Sommeil / réveil" et "Accueil" boutons en même temps pendant une dizaine de secondes. Vous devriez voir le logo Apple apparaît sur l`écran si cela a fonctionné, et devrait être en mesure d`utiliser à nouveau l`iPad quand il se place.
Restaurer votre IPad
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être restaurer votre iPad. Gardez à l`esprit que cela effacera toutes vos données et paramètres et restaurer l`appareil à ses paramètres d`usine - vous devez sauvegarder l`iPad si vous pouvez avant de commencer ce processus, de sorte que vous pouvez transférer des données plus tard. Connectez votre iPad à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Si iTunes ne reconnaît pas l`iPad, vous aurez besoin de forcer une restauration. Pour ce faire, mettez l`iPad hors tension. Si elle ne répond pas, maintenez la "Sommeil / réveil" et "Accueil" boutons en même temps jusqu`à ce qu`il arrête. Maintenez la "Accueil" bouton et connecter l`iPad à l`ordinateur- lâcher du bouton lorsque l`écran affiche la "Se connecter à iTunes" message. Si iTunes ne, ouvrez pas ouvert automatiquement. Lorsque vous êtes connecté à iTunes, cliquez sur le "iPad" icône en haut à droite de la barre de menu, sélectionnez la "Résumé" onglet, puis "Vérifier la mise à jour" - si vous avez besoin de mettre à jour votre logiciel, vous devez faire ce premier. Ensuite, cliquez sur "Restaurer iPad." On vous demandera de confirmer la restauration avant qu`il ne commence. Une fois cela fait, vous devez configurer à nouveau l`iPad avant de pouvoir restaurer ses données.
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Obtenir tiers Aide
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Si aucune de ces solutions fixe votre iPad congelés, vous devrez peut-être avoir quelqu`un regard sur l`appareil. Si elle est encore dans sa période de garantie, vous pouvez contacter l`assistance Apple ou d`envoyer / prendre dans un service. Il peut également se qualifier pour d`Apple hors service de garantie. Si vous ne disposez d`une couverture plus longtemps ou si vous voulez une solution alternative à Apple, vous devrez peut-être trouver un magasin tiers réparation iPads.
Les références
- lien Apple: IPad Guide de l`utilisateur
- lien IPad Academy: IPad Frozen? Comment forcer la fermeture d`une application, Réinitialiser ou redémarrer votre IPad
- lien Apple: IOs - Forcer une application pour fermer
- lien Apple: IOS ne répond pas ou ne s`allume pas