Le décodeur numérique ne se réarme pas

Toute personne qui a utilisé une boîte de câble a probablement dû remettre plus d`une fois. Une remise à zéro est la première chose que tout représentant de support technique vous fera faire pour résoudre les problèmes de votre boîte connaît, et pour une bonne raison - une remise à zéro peut souvent résoudre de nombreux problèmes techniques les plus courants associés à des boîtes de câble. Si une boîte connaît des dysfonctionnements graves, cependant, vous pouvez rencontrer des difficultés à obtenir pour réinitialiser. Dans ce cas, essayez plusieurs autres étapes de dépannage.

Manuel Power Down

Si vous tentez de réinitialiser votre boîte de câble à l`aide du bouton d`alimentation de votre télécommande, essayez la mise hors tension de la boîte de câble à l`aide du bouton d`alimentation sur le panneau avant de la boîte. Cela peut sembler une évidence, mais une perte de communication entre votre télécommande et votre boîte est une erreur technique plus commun que vous pourriez penser, et de nombreux clients concluent à tort que leur boîte ne sera pas remis à zéro lorsque le problème est en fait que la puissance vers le bas commande ne communique pas de la distance à la surface. Si le bouton du panneau avant ne fonctionne toujours pas hors tension le boîtier, cependant, une autre dépannage est nécessaire.

Remise à zéro du panneau avant

Selon la marque et le modèle de boîte de câble que vous utilisez, un panneau avant remise à zéro en utilisant une combinaison de boutons peut être une autre option pour réinitialiser la boîte. boîtes de câble de marque Scientific Atlanta, par exemple, peuvent être remis à zéro en maintenant la "monter le son," "baisser le volume" et "Info" simultanément sur les boutons jusqu`à ce que la boîte se ferme vers le bas. D`autres types de boîtes peuvent être remis à zéro en utilisant le bouton différent combinations- consultez la documentation de la case si vous n`êtes pas sûr de la séquence de touches exacte à utiliser pour votre boîte.

Cycle de puissance

Si vous ne parvenez pas à déterminer la séquence de touches utilisée pour réinitialiser votre décodeur câble ou si la boîte du panneau avant ne parvient pas à réinitialiser la boîte, un powercycle est la prochaine étape logique. Un powercycle consiste à enlever le cordon d`alimentation au niveau de l`arrière de la boîte de câble ou la prise de courant dans lequel il est branché pour une période de 30 secondes. Branchez le cordon d`alimentation après 30 secondes et cochez la case pour voir si elle a complètement réinitialiser.

Contacter votre fournisseur

Si la boîte ne fonctionne toujours pas remis à zéro à ce moment, quelque chose est très mal avec elle. La boîte sera vraisemblablement besoin d`être remplacé. Il est utile d`abord contacter le service d`assistance technique de votre fournisseur de câble, cependant. les représentants du support technique peuvent envoyer "hard reset" ou "redémarrage à froid" des signaux à votre boîte qui force la boîte dans une remise à zéro. Si la case n`a pas besoin d`être remplacé, le représentant de support technique peut mettre en place un ordre de travail pour un technicien remplacer la boîte ou peut passer par vos autres options pour avoir la boîte remplacé.

A propos de l`auteur

Eoghan McCloskey est un support technique et musicien à temps partiel qui détient un baccalauréat ès arts en anglais et en sciences politiques de l`Université d`État du Texas. Pendant son séjour à Texas State, McCloskey a travaillé comme professeur d`écriture au Texas State Centre d`écriture, la correction d`épreuves et tout l`édition des rapports de livre de première année aux thèses de troisième cycle.