Les inconvénients de la voix sur ip

Riche en fonctionnalités et à faible coût, la voix sur IP semble être une bonne option d`appel pour les maisons et les entreprises. VoIP peut sauver les clients de plus de 60 pour cent sur la facture téléphonique standard Réseau swtiched téléphonique public, selon un infographique Systems VoIP Etats-Unis. Certains bundle fournisseurs de services VoIP dans des fonctions supplémentaires sans frais supplémentaires - y compris l`appel en attente, le renvoi d`appel, transfert d`appels et des messages vocaux - alors que les fournisseurs de PSTN payer un supplément pour ces mêmes caractéristiques. Pourtant, même que la VoIP arrive à maturité, il y a encore plusieurs inconvénients à considérer avant de faire le saut à cette solution de téléphonie sur Internet.

No Power No Phone

PSTN services continuent généralement à travailler lorsque la panne de courant, vous pouvez donc continuer à faire des appels lors des coupures et les aboutissants brun. Contrairement à PSTN, qui obtient son courant à travers la ligne téléphonique, le service VoIP nécessite une connexion haut débit alimenté par les mêmes lignes électriques que d`autres appareils électriques. services VoIP vont habituellement en même temps que la puissance ne, bien que certains fournisseurs offrent des systèmes de sauvegarde. Les entreprises peuvent vouloir acheter une batterie de systèmes générateurs ou une autre de sauvegarde de sorte que les lignes téléphoniques peuvent continuer à travailler en cas de panne. Les clients résidentiels vont probablement trouver ces solutions de sauvegarde coûteuses. Les téléphones portables sont une bonne solution de sauvegarde, aussi longtemps que vous pouvez les garder chargés et vous avez un service cellulaire fiable à votre domicile.

Emplacements de services d`urgence

Chaque enfant sait d`appeler le 911 en cas d`urgence. Il est facile de se rappeler et, avec PSTN, les services d`urgence peuvent retracer l`appel à l`emplacement, donc un jeune enfant ou un adulte paniqué ne pas connaître l`adresse. Dans le passé, les clients VoIP ne peuvent pas être garantis 911 services et, même s`ils ont eu le service, les services de localisation automatique ne fonctionnent pas. La Federal Communications Commission exige maintenant que les fournisseurs de VoIP résoudre bon nombre de ces différences de services d`urgence, mais certains problèmes existent encore. Assurez-vous de discuter des services d`urgence et des différences de PSTN avec votre fournisseur avant de faire le commutateur.

La qualité vocale

La qualité vocale dans les systèmes VoIP sont considérablement améliorés au cours des dernières années, notamment en Internet haut débit devient la norme. Vous pouvez encore rencontrer des problèmes de qualité vocale, tels que les retards et garbling ou même d`appels interrompus. Cette préoccupation est saillant si la VoIP est en cours d`exécution sur une faible bande passante ou est en concurrence pour les ressources avec d`autres applications sur votre ordinateur (si vous utilisez une solution VoIP sur PC) ou d`autres appareils utilisant Internet. L`augmentation de la bande passante Internet peut aider dans certaines situations, mais si vous rencontrez des problèmes de qualité, vous devriez travailler avec votre fournisseur de VoIP pour identifier et corriger le problème.

Sécurité

Comme pour toute technologie Internet, VoIP présente des problèmes de sécurité PSTN ne fonctionne pas. Vol d`identité et de service, les virus, les logiciels malveillants, des attaques par déni de service, spamming, falsification appel et les attaques de phishing sont des problèmes de sécurité les plus courantes pour la VoIP. Votre fournisseur peut être prendre des mesures pour sécuriser le réseau à leur fin - ils ne veulent pas faire des nouvelles avec une faille de sécurité majeure - mais les entreprises en particulier peut vouloir prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour limiter l`interruption du service et les retombées financières causées par les failles de sécurité VoIP.

Les références

• lien FCC: Voice over Internet Protocol Foire aux questions
• lien FCC: Guide du consommateur: VoIP et service 911
• lien ProgrammerWorld.NET: Quels sont les avantages et les inconvénients de la VoIP?
• lien Business2Community: VoIP dévoile le monde d`une technologie croissante
• lien Concepts informatiques d`entreprise: Avantages et inconvénients de la voix sur protocole Internet

A propos de l`auteur

Ilene Tatroe a travaillé dans l`industrie de la technologie depuis 1996, avec plus de 10 ans en tant que chef de produit pour les applications de gestion du capital humain et d`optimisation de la main-d`œuvre. Elle a un MBA en marketing de l`Université Bentley, ainsi que d`une maîtrise en journalisme de l`Université de New York.