Comment rédiger une politique de confidentialité pour votre site web

Lancement d`un site web? Ce guide passe par ce que vous devez savoir sur la création et l`écriture, une politique de confidentialité pour votre site web. Je ne sais pas si vous avez besoin d`une politique de confidentialité? Une question très simple répondra pour vous: avez-vous recueillir tout type de données personnelles de vos utilisateurs? Si oui, alors vous avez besoin d`une politique de confidentialité - il est requis par la loi dans la plupart des pays.

Qu`est-ce qu`une politique de confidentialité? Quelles sont les exigences légales en matière de politiques de confidentialité? Quelles sont les meilleures pratiques pour la rédaction de cet accord?

Le guide répondra à ces questions pour vous. S`il vous plaît noter que ce guide est à titre informatif seulement et ne constitue pas un avis juridique.

1.1. Définition

La définition d`une politique de confidentialité, tel que défini par Wikipedia: « une déclaration ou un document juridique qui révèle une partie ou toutes les façons un parti recueille, utilise, divulgue et gère un client ou les données du client. »

Ainsi, une politique de confidentialité est une déclaration juridique qui indique à l`utilisateur comment un opérateur de l`entreprise ou site web peut utiliser, recueillir, gérer ou partager les données personnelles que l`utilisateur envoie sur le site lors de l`utilisation que le site Web ou d`un service.

Les politiques de confidentialité sont considérés comme l`une des pièces les plus importantes de l`information sur le site Web d`une entreprise, car elle fait référence à la façon dont les renseignements personnels recueillis sur ce site Web des utilisateurs seront traités. Les gens veulent savoir que les informations qu`ils entrent sur un site Web va être traitée correctement et, une fois stocké, il va protéger.

Qu`est-ce que les renseignements personnels? Les renseignements personnels peuvent être quelque chose qui peut être utilisé pour identifier un individu, sans s`y limiter, mais y compris:

prénom
Adresse
Date de naissance
État civil
Informations de contact (y compris le numéro de téléphone ou adresse e-mail)
Les dossiers financiers
informations de carte de crédit
Antécédents médicaux

Facebook, avec ses complexes Paramètres de confidentialité, demande un prénom, nom, adresse e-mail, le sexe et la date de naissance lors de l`inscription d`un nouveau compte. Tout cela est des renseignements personnels.

Pour un opérateur de site Web, la page de la vie privée est l`endroit où vous devez déclarer comment vous recueillir, stocker et communiquer des renseignements personnels que vous recevez de vos utilisateurs. La page doit informer l`utilisateur que des informations spécifiques sont recueillies, et si elle est gardée confidentielle, partagée avec des tiers et ainsi de suite.

1.2. Des principes

Les renseignements personnels ne doivent être collectées si elle est faite correctement et conformément à la loi. Lors de l`élaboration d`une politique de confidentialité pour votre site, il pourrait être utile pour vous de garder à l`esprit les trois principes suivants.

Transparence

Les utilisateurs ont le droit de savoir comment leurs informations sont utilisées. En tant que point de droit, le propriétaire du site doit fournir ses coordonnées, ainsi que la finalité du traitement, les destinataires des données et toute autre information qui serait pertinente à l`utilisateur de savoir.

En 2012 Google a lancé la campagne Bon à savoir, ce qui favorise la transparence de la vie privée et donner aux utilisateurs plus de détails sur la façon dont leurs informations sont utilisées dans les services de Google.

En général, les données personnelles ne peuvent être traitées que si les conditions suivantes sont réunies:

Les utilisateurs ont donné leur accord pour que leurs renseignements personnels à recueillir
Lorsque le traitement des renseignements personnels est nécessaire à l`exécution ou à la conclusion d`un contrat afin de remplir les obligations légales et de conformité
Lorsque le traitement est nécessaire dans le but de protéger les intérêts de l`utilisateur
Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes par le contrôleur de données (propriétaire du site) ou par des tiers auxquels les données sont communiquées
L`utilisateur a le droit d`accéder aux données sur lui et a le droit d`exiger des rectifications, la suppression ou le blocage des données sont incomplètes, inexactes ou ne sont pas en cours de traitement dans le respect de la loi sur la confidentialité des données.

But légitime

Il est important de se rappeler les données personnelles collectées par un propriétaire de site Web ne peut être utilisé légitimement l`action dans laquelle un utilisateur a donné son consentement. Il ne peut pas être utilisé de toute autre manière, sans l`autorisation de l`utilisateur.

Proportionnalité

Les données personnelles ne peuvent être traitées de manière adéquate et pertinente. Il ne peut pas être traitée d`une manière excessive de ce qu`il a été recueilli pour.

Les informations collectées doivent être exactes et à jour. Les entreprises doivent prendre des mesures raisonnables pour assurer que toutes les données recueillies ne seraient pas inexactes ou, si elle est incomplète, à effacer ou rectifiées.

Les données personnelles doivent être conservés de façon confidentielle. Les entreprises doivent avoir des garanties appropriées pour le traitement des données personnelles.

1.3. Faits rapides

Les politiques de confidentialité sont nécessaires, requises par la loi et aussi utile pour établir la confiance des utilisateurs lors de l`utilisation de votre site Web.

Ce type de guides d`accord et aide vos utilisateurs savent comment votre site recueille et stocke les données personnelles sécurisées (comme une adresse e-mail). Cette pratique d`être transparent avec vos utilisateurs et clients potentiels par le biais d`une page politique de confidentialité peut augmenter la confiance.

En août 2013, le Bureau du commissaire australien (OAIC) a publié les résultats d`un rapport « La vie privée de balayage ». Le balayage faisait partie du premier balayage de la vie privée internationale d`Internet, une initiative de GPEN (vie privée mondiale d`application réseau).

Video: Comment trouver une idée de business (posez-vous cette question)

Le rapport indique que plus de 65% des politiques de confidentialité examinées ont fourni des informations non pertinentes pour le traitement des renseignements personnels. Certains sites ne disposaient pas d`une politique de confidentialité du tout.

Parmi les meilleures pratiques observées de ce balayage Internet est qu`il est possible de créer une politique de confidentialité transparente en les rendant facilement accessible, simple à lire et à des informations liées à la vie privée que le consommateur serait intéressé de savoir.

Google partagés de Avenants étaient dans les nouvelles l`an dernier. Cette fonction a changé les détails de leur politique de confidentialité, mais Google a fourni une page Web où les utilisateurs peuvent apprendre ce que ces recommandations partagées sont, et comment ils peuvent refuser d`avoir leur profil utilisé pour ces annonces.Ce qui est partagé Google Avenants & Comment désactiver Right NowCe qui est partagé Google Avenants & Comment désactiver Right NowLes nouvelles annonces Google sont appelés "avenants partagés" et montrer à quel point vos informations en ligne est vraiment privé. Astuce: il n`est pas. Êtes-vous prêt pour votre visage apparaisse dans les annonces?Lire la suite

2. Exigences de la politique de confidentialité

Pour de nombreuses entreprises en ligne, la nécessité de recueillir des informations utilisateur est une partie nécessaire de faire des affaires, mais il est l`obligation légale de prendre des mesures pour sécuriser correctement (ou en disposer) ces données de l`entreprise ou le propriétaire du site.

Les données financières outils financiers en ligne, renseignements personnels des enfants (moins de 13 ans) et du matériel provenant de rapports de crédit peut avoir besoin d`autres considérations de conformité - par opposition à une entreprise en ligne avec un modèle d`affaires qui implique moins de renseignements personnels.Obtenez vos finances en ordre avec 9 Outils Web financiersObtenez vos finances en ordre avec 9 Outils Web financiersL`argent est quelque chose que nous voulons tous plus, mais pour obtenir plus de cela nous oblige à faire deux choses - apporter plus ou dépenser moins. De préférence, les deux. Mais comment faites-vous ...Lire la suite

2.1. Exigences par pays

Comme il existe des lois différentes pour les différents pays en ce qui concerne ce qui est nécessaire pour être en conformité avec la loi en ce qui concerne la collecte des données personnelles, voici les résumés sur les principales lignes directrices sur les lois de protection des données pour les États-Unis, Australie, Canada, Royaume-Uni, l`Inde et l`Union européenne.

2.1.1. États-Unis d`Amérique (USA)

Il existe plusieurs lois fédérales et étatiques qui ont des dispositions pour la protection des données aux États-Unis, tels que:

les Américains avec un handicap ACT-
la Loi sur la politique des communications de câble 1984-
la Loi sur la protection de 2001- Internet pour les enfants
la fraude informatique et Loi sur les abus de 1986-
la Loi sur la sécurité informatique de 1997-
le contrôle du crédit à la consommation de rapports ACT-
et plusieurs autres.

Dans tous les aspects, la vie privée (en théorie) d`un Américain est protégé par plus d`une loi applicable et de l`État fédéral.

La Federal Trade Commission (communément appelée la FTC) est le bureau du gouvernement qui régit la protection des données pour les consommateurs aux États-Unis.

La FTC a publié un ensemble de lignes directrices pour les entreprises à suivre lors de la rédaction de leurs politiques de confidentialité:

Quelles sont les informations que recueille la compagnie et comment fait-elle donc?
Comment l`entreprise de protéger les informations qu`elle recueille?
Comment l`entreprise utilise les informations qu`elle recueille?
Est-ce que la société partage les informations qu`elle recueille avec les autres, et si oui, ce qui est partagé et avec qui est l`information partagée
Avez-clients ont le contrôle sur leurs données personnelles, et si oui, quel contrôle ont-ils?

Pour différents types d`entreprises, les exigences légales d`avoir des politiques de confidentialité sont plus étendues comme il y a fédéral (ainsi que les lois de l`État) qui régissent ce qui doit être divulgué dans une politique de confidentialité des entreprises qui recueillent, utilisent et partagent les informations clients dans une variété des circonstances.

Par exemple, la protection de la vie privée en ligne Children Act (COPPA) régit les sites Web ou des services en ligne qui recueillent des renseignements personnels des enfants de moins de 13 ans Certains sites évitent ces obligations en décourageant les enfants d`utiliser leur service tout à fait: L`application Tumblr est maintenant seulement 17 ans & en haut dans le magasin iTunes.

La loi Gramm-Leach-Bliley réglemente l`utilisation et le partage des détails financiers d`une personne par les institutions financières et la portabilité d`assurance maladie et Loi sur la responsabilité régit la vie privée en matière de services de soins de santé.

Path, l`application de partage personnel, a été condamné à une amende de 800.000 $ USD par la FTC pour avoir omis de se conformer à COPPA et parce que l`application stockées les noms et les numéros de l`annuaire des utilisateurs sans une divulgation appropriée.Chemin - Le partage de photos personnelles App Nous avons tous attendu [iPhone]Chemin - Le partage de photos personnelles App Nous avons tous attendu [iPhone]Lire la suite

2.1.2. Australie

La Loi sur la protection de 1988 est la loi qui régit la protection des données de l`Australie. L`acte comporte plusieurs principes lorsqu`ils traitent des renseignements personnels des personnes:

11 Principes de protection des renseignements applicables aux organismes du secteur public
10 principes nationaux applicables aux entreprises à l`Australie lorsqu`ils recueillent, utilisent et stockent des renseignements personnels d`Australiens

Les informations relatives aux rapports de crédit (tels que les rapports de crédit ou la solvabilité) est soumis à d`autres règles spécifiques. La loi permet aux entreprises d`opt-in à être couverts par la Loi.

Par exemple, la politique de confidentialité de la boutique Un Docket, une site australien pour des offres et des coupons, précise qu`ils font un effort pour gérer les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection de 1998:

Nous faisons tout notre possible pour maintenir les normes les plus élevées dans le traitement des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels 1998 (Cth) et le Code de pratique ADMA ( « la Loi »).

2.1.3. Royaume-Uni (UK)

La Loi sur la protection des données de 1998 (ou, le DPA) est la loi régissant sur la protection des données au Royaume-Uni.

La Loi sur la protection des données contrôle de vos renseignements personnels sont utilisés par des organisations, des entreprises ou du gouvernement - Protection des données sur GOV.UK

DPA contient des règles strictes (appelés principes de protection des données) pour vous assurer que les données recueillies par les entreprises sont collectées, utilisées et stockées correctement.

Vous trouverez le texte intégral de la loi ici. Le site de GOV.UK résumés les principes suivants:

informations sont utilisées de façon équitable et légalement
informations sont utilisées à des fins limitées, en particulier énoncées
informations sont utilisées d`une manière qui est adéquate, pertinente et non excessive
informations sont exactes
les informations sont conservées plus longtemps que ce qui est absolument nécessaire
l`information est traitée en fonction des droits de protection des données des personnes
informations sont conservées en toute sécurité
informations ne sont pas transférées en dehors du Royaume-Uni sans une protection adéquate.

Hungryhouse, un arrêt unique facile pour les restaurants au Royaume-Uni (qui a aussi une application mobile) Mentionne dans leur politique de confidentialité qui sont conformes aux principes de la protection des données du Royaume-Uni Loi de 1998:6+ meilleures Apps Pour commander une pizza à partir de votre iPhone [iOS]6+ meilleures Apps Pour commander une pizza à partir de votre iPhone [iOS]Commande de repas est de loin l`un des moyens les plus commodes d`assurer un repas, et en utilisant une application sur votre iPhone est encore plus simple. Attendre en ligne ou d`être mis en attente sur ...Lire la suite

Hungryhouse.com Ltd. est conforme aux principes de la « Loi sur la protection des données, 1998` et est inscrit auprès du bureau du Commissaire à l`information qui supervisent cet acte.

2.1.4. Canada

Au Canada, la loi qui régit la protection des données est appelée sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (ou, la LPRPDE). Vous trouverez le texte intégral de la loi ici.

La loi s`applique aux entreprises qui recueillent, utilisent et stockent des renseignements personnels des Canadiens au cours d`une activité commerciale. Exemptés de la LPRPDE sont les entreprises qui font l`objet d`une loi provinciale jugée essentiellement similaire à la LPRPDE «par rapport à la collecte, l`utilisation ou la divulgation de renseignements personnels survenant dans la province respective« .

En vertu de la Loi sur la LPRPDE, les renseignements personnels sont définis comme des renseignements sur une personne identifiable, mais ne comprend pas le nom, le titre ou l`adresse ou le numéro de téléphone d`un employé d`une organisation. En vertu de cette loi, les entreprises actives au Canada doivent:

obtenir le consentement de l`utilisateur lors de la collecte et l`utilisation des renseignements personnels
recueillir des renseignements personnels par des moyens justes et légaux
ont des politiques d`information personnelle (comme la politique de confidentialité) facile à lire et facile à trouver.

2.1.5. Inde

La Loi technologies de l`information 2000 (IT Act 2000) intègre quelques dispositions relatives à la protection des données en Inde. En dehors de cette loi, il n`y a pas d`autres lois de protection des données dédié en Inde.

RedBus, un site de réservation en ligne de bus en Inde, a sa politique de confidentialité similaire à ce que d`autres sites ont. Son accord porte sur les principes les plus importants d`une politique de confidentialité: la collecte, le partage et la sécurité des renseignements personnels.

2.1.6. Union européenne (UE)

Les pays de l`Union européenne ont leur propre législation nationale qui régit la protection des données, mais à un niveau de l`Union européenne, la directive 95/46 / CE ou de la protection des données directive vise à harmoniser ces lois sur la protection des données entre les Etats membres de l`UE. Vous trouverez le texte intégral de la directive ici.

En vertu de cette directive, les informations personnelles des utilisateurs peuvent être collectées selon des règles strictes et les entreprises doivent respecter certains droits des propriétaires des données personnelles.

Les noms des lois sur la confidentialité des données pour les différents Etats membres de l`UE, par pays:

Suisse: la loi fédérale sur la protection des données de 1992
Danemark: la loi sur le traitement des données personnelles de 2000
France: la loi de 1978 sur la protection des données
Allemagne: la Loi sur la protection des données de 2001
Italie: le Code de protection des données de 2003
Norvège: la loi sur les données personnelles de 2000

2.2. Exigences par des tiers

Pour exécuter un site Web, vous utilisez parfois des tiers à des fins diverses: Google Analytics pour les statistiques, MailChimp pour l`envoi d`e-mails marketing et bien d`autres outils.

Certains de ces tiers peuvent vous obliger se conformer à certaines exigences en ce qui concerne la politique de confidentialité de votre site Web.

Google, par exemple, vous devez mettre à jour votre politique de confidentialité si vous utilisez leurs services de remarketing (également connu sous le nom reciblage) de Google AdWords ou listes de remarketing avec Google Analytics.

Si vous utilisez un service de publicité de Google sur un site Web ou une partie d`un site Web qui est couvert par la Protection privée en ligne des enfants (COPPA), vous devez en informer Google de ces sites Web ou des sections spécifiques.

Pour une liste complète des sites couverts par COPPA vous pouvez utiliser le viseur outil suivant: http://google.com/webmasters/tools/coppa

Si vous exploitez une application mobile avec Android, utilisez ce lien: http://developers.google.com/mobile-ads-sdk/docs/admob/best-practices.

Vous ne devez pas utiliser la publicité basée sur l`intérêt pour cibler les activités passées ou actuelles par les utilisateurs par vous connus être âgés de moins de 13 ans. Mais la divulgation de l`utilisation doit être inclus remarketing ou reciblage dans toute politique de confidentialité, quel que soit l`outil que vous utilisez pour profiter de cette activité (Google AdWords, Facebook ou tout autre).

Cela vaut pour diffuser des annonces sur Facebook ainsi, même si vous le faites par un tiers comme AdRoll. AdRoll est un partenaire officiel Facebook échange que vous pouvez utiliser pour reciblage sur Facebook.Facebook Ads vs Google Adwords: Ce qui me a obtenu le plus de clics?Facebook Ads vs Google Adwords: Ce qui me a obtenu le plus de clics?Honnêtement, je ne pensais jamais que je paierais pour toute sorte de publicité pour mon blog, du moins pas avant son entrée dans la "temps fort", Avec plusieurs centaines de milliers de pages vues par jour ....Lire la suite

Amazon, avec son nouveau « Connexion avec Amazon » service nécessite de nouveaux clients à ce service l`inscription d`avoir une politique de confidentialité et comprennent une URL vers leur page lors de l`enregistrement d`une nouvelle application.

En fonction des outils en ligne votre entreprise utilise (ou plans à utiliser), il est une bonne idée de jeter un oeil à leur politique de confidentialité afin de déterminer comment ils utilisent les données qu`ils collecte et s`il y a des exigences pour mettre à jour votre propre vie privée politique après la signature, en tant que membre.

3. Politique de confidentialité Meilleures pratiques

L`État de Californie (Etats-Unis) a eu lieu comme modèle de politiques de confidentialité sur Internet dans le monde entier. La Loi sur la protection de la vie privée en ligne Californie de 2003 ( « APPO »), a été la première loi de l`État dans la nation d`exiger que les propriétaires de sites Web commerciaux ou des services en ligne pour afficher une politique de confidentialité.

Procureur général de Californie a annoncé des mesures pour améliorer la protection de la vie privée pour les consommateurs qui accèdent à Internet via des applications mobiles.

ASPO applique à toute personne ou entité qui est propriétaire d`un site Web commercial ou un service en ligne «et conserve les données personnelles d`un consommateur résidant en Californie qui utilise ou visites» Un site ou d`un service en ligne.

Il oblige les entreprises à bien en évidence afficher une politique de confidentialité sur leurs sites Web. Selon ASPO, une politique de confidentialité est bien en évidence affiché sur un site Web lorsque:

la politique de confidentialité apparaît sur la page d`accueil du site web- ou
la politique de confidentialité est directement liée à la page d`accueil via une icône qui contient le mot « vie privée » et une telle icône apparaît dans une couleur différente de l`arrière-plan de la homepage- ou
la politique de confidentialité est liée à la page d`accueil via un lien hypertexte qui contient le mot « vie privée » écrit en lettres majuscules égale ou supérieure à la taille que le texte qui l`entoure, est écrit dans un type, la police ou la couleur qui contraste avec le texte qui l`entoure de la même taille, ou autrement distinguer du texte environnant sur la page d`accueil.

La page de politique de confidentialité lui-même doit contenir les éléments suivants:

Une liste des catégories d`informations personnelles identifiables de l`opérateur collects-
Une liste des catégories de tiers avec lesquels l`opérateur peut partager ces infos personnelles
Une description du processus (le cas échéant) par lequel le consommateur peut examiner et demander des modifications à ses renseignements personnels recueillis par le operator-
Une description du processus par lequel l`opérateur informe les consommateurs des changements importants à la vie privée de politiques de l`opérateur et
La date effective de la politique de confidentialité.

3.1. Comment nommer votre page Politique de confidentialité

les lignes directrices OPPA exigent que la confidentialité des mots est contenu dans le nom de votre page de politique de confidentialité et qu`il est écrit en lettres majuscules égale ou supérieure à la taille que le texte qui l`entoure.

Voici comment les liens Apple.com à leur page Politique de confidentialité:

Il doit également être écrit en plus gros que le texte environnant, ou le type contrastantes, la police ou la couleur du texte autour de la même taille, ou partir du reste du texte de la même taille par des symboles ou d`autres marques qui attirent l`attention la langue.

couleurs HubSpot tous leurs liens dans le blanc de pied de page ( « Juridique, Politique de confidentialité ... »), alors que le texte non liable est gris ( « droit d`auteur ... »):

Il est également recommandé de placer un lien vers votre politique de confidentialité à côté de champs où vous vous demandez des informations personnelles des utilisateurs.

Voici comment un « Download Now » formulaire à la bibliothèque de marketing Hubspot met son lien avec sa politique de confidentialité en demandant l`adresse e-mail:

Bien que cette forme demande des informations plus personnelles qu`une seule adresse e-mail, un lien vers la politique de confidentialité serait suffisant. Ou bien, vous pouvez concevoir le formulaire pour inclure le lien en dehors des entrées de formulaire, mais avec une mention claire que vous appréciez la confidentialité des informations de vos clients:

3.2. Où placer des liens vers votre page Politique de confidentialité

Un lien vers votre page de politique de confidentialité doit être placé à côté d`autres informations importantes de votre site web, tels que les coordonnées et le lien Termes et Conditions.

groupes MailChimp leurs pages de confidentialité et les conditions dans un seul lien:

oDesk relie leurs pages juridiques d`une section de pied de page appelée « Information de compagnie » où vous pouvez trouver d`autres liens, tels que A propos de nous, contacter & Soutenir et ainsi de suite:

Le lien de la politique de confidentialité doit figurer sur la page principale de votre site Web. Il est normalement trouvé au bas de la page, dans la section de pied de page, sur toutes les pages:

4. Clauses Politique de confidentialité échantillon

Selon l`entreprise en ligne, vous exécutez et quel genre de renseignements personnels que vous collectez, il y a certaines informations que vous devez faire dans votre politique de confidentialité.

Ce que vous devez inclure des clauses dépend de l`entreprise que vous exécutez et la loi régissant, mais cela dépend aussi de ce genre de renseignements personnels que vous recueillez et la façon dont vous utilisez ces données.

4.1. Les renseignements personnels recueillis

La pièce la plus importante de l`information une politique de confidentialité doit afficher est ce type de renseignements personnels sont recueillis sur le site Web.

Rappelez-vous que les renseignements personnels sont des informations qui peuvent être utilisé seul ou avec d`autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou d`identifier un individu dans son contexte.

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L`abréviation PII est largement acceptée dans le contexte américain, mais l`expression qu`il abrège a quatre variantes communes sur la base personnel / personne, et identifier / identifier. Ils ne sont pas tout à fait tout de même et dont l`utilisation dépend de la compétence et le but pour lequel le terme est utilisé. Dans d`autres pays avec les lois de protection de la vie privée découlant des principes de confidentialité de l`OCDE, le terme informations personnelles est plus habituelle. Cela peut inclure des définitions plus larges d`un endroit à l`autre.

Les renseignements personnels doivent rester confidentielles et des informations est considérée comme personnelle quand il peut être utilisé pour distinguer ou tracer l`identité d`un individu, comme le nom, le numéro de sécurité sociale, etc.

En 2012, Google a décidé de fusionner plus de 60 politiques de confidentialité de leurs sites Web dans une politique de confidentialité unique. L`accord final est en ligne et vous pouvez voir ce genre d`information Google traite comme personnel, la façon dont ils utilisent les données et ce que les utilisateurs ont le contrôle.Google Set Pour fusionner tous leurs services sous un même massif Politique de confidentialité [Nouvelles]Google Set Pour fusionner tous leurs services sous un même massif Politique de confidentialité [Nouvelles]Dans un court laps de temps, Google fera d`énormes changements à leur politique de confidentialité et les conditions de service. En gros, ils placeront tous leurs services dans le cadre d`une politique de confidentialité géant. Elles sont...Lire la suite

Certains types de renseignements personnels que vous devez indiquer dans votre politique de confidentialité incluent le nom complet d`une personne, la date de naissance, adresse postale et adresse, adresse e-mail, la sécurité sociale ou le numéro d`identité nationale, les numéros d`immatriculation des véhicules, les adresses IP, les empreintes digitales, écriture, profil images, les numéros de carte de crédit, lieu de naissance, numéro de téléphone, nom de connexion ou le nom de l`écran.

4.2. Biscuits

Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont envoyés à partir de sites Web et stockés dans le navigateur Web d`un utilisateur lorsque l`utilisateur est sur le site. Cela signifie que chaque fois qu`un utilisateur navigue sur un site Web, même si cela est plusieurs fois par jour, les cookies seront envoyés avant et en arrière de l`ordinateur de l`utilisateur sur le serveur du site.

Qu`est-ce qu`un cookie & Que faut-il a à voir avec ma vie privée?

Il existe différents types de cookies, comme les cookies de suivi des tiers et les cookies d`authentification. cookies de suivi tiers sont couramment utilisés comme un moyen de suivre la navigation à long terme d`un individu, qui peut être un problème de confidentialité potentiel.

les cookies d`authentification sont les plus populaires car ils ont des fonctions essentielles pour effectuer, comme savoir si un utilisateur est connecté ou non.

Découvrez comment les sites Web utilisent les cookies dans cet article: Comment pouvons-Websites utiliser des cookies?Comment pouvons-Websites utiliser des cookies? [Technologie Explained]Comment pouvons-Websites utiliser des cookies? [Technologie Explained]Lire la suite

4.3. Les enfants de moins de 13

La protection des données personnelles des enfants Loi (COPPA) est une loi américaine applicable aux exploitants de sites Web commerciaux et des services en ligne qui recueillent des renseignements personnels des enfants de moins de 13 ans et les opérateurs de sites d`audience générale avec des connaissances qu`ils recueillent des renseignements des enfants moins de 13. Il faut que les entreprises établissent et maintiennent des procédures pour protéger la sécurité et l`intégrité des renseignements personnels recueillis.

Les règles de COPPA ont besoin de ces entreprises pour fournir les parents de mineurs avec un avis de leurs pratiques d`information, obtenir une vérification du consentement des parents au début, avant que le mineur a une chance d`offrir des renseignements personnels sur eux-mêmes. Les parents doivent être informés qu`ils ont le droit de demander toutes les informations qui ont été recueillies auprès de l`enfant à tout moment.

Les parents ont également la possibilité d`empêcher toute utilisation future des renseignements personnels qui ont déjà été recueillis par le site, et de limiter la quantité de renseignements personnels autorisés à recueillir sur les jeux ou d`autres activités.

COPPA est spécifique pour les enfants de moins de 13 ans, mais la Federal Trade Commission aux États-Unis suggère que les sites Web qui ciblent les adolescents devraient prendre ces principes.

Pour les sites qui ne veulent pas se conformer à cela, il est admissible à l`autre que l`accès au site est refusé à tous les enfants de moins de 13 sites font habituellement ceci par une divulgation dans leur politique de confidentialité appelée « Les enfants de moins de 13 ».

5. Cas d`étude de la politique de confidentialité

L`analyse des politiques de confidentialité des entreprises plus grandes peuvent fournir un bon point de départ pour vous car il peut vous aider à décider ce que vous voulez (et le besoin) d`inclure dans votre propre politique de confidentialité.

Cependant, il est recommandé de ne pas simplement copier une politique de confidentialité d`un concurrent et l`utiliser comme votre propre: ce concurrent peut avoir divulgations qui pourraient être différents de ce que vous avez réellement besoin d`inclure dans votre propre page de confidentialité.

L`analyse de la façon dont les autres entreprises réagissent quand les insectes se trouvent que l`impact des renseignements personnels peuvent également fournir un très bon point de départ pour vous.

Un bug sur Flickr tourné toutes les photos privées au public. L`équipe de Flickr réparer par privé par défaut, faisant des photos de tous les utilisateurs pour éviter tout problème de confidentialité.

5.1. LinkedIn

LinkedIn est un outil puissant que vous pouvez utiliser pour vous faire connaître et vos compétences au monde. Nous offrons une Guide LinkedIn cela prouve que la puissance du réseau social est (en particulier pour les utilisateurs qui prennent leur profil très au sérieux et faire leur profil LinkedIn se démarquer)Comment faire votre profil IrresistibleComment faire votre profil IrresistibleSi les médias sociaux nous a transformé en narcissiques numérique, nous devrions construire notre CV sur LinkedIn autant plus qu`il est une plate-forme précieuse pour les réseaux professionnels. Bienvenue sur le numérique ...Lire la suite

page web Politique de confidentialité de LinkedIn commence clairement un titre « Vos questions de confidentialité ». Cela les aide à appliquer leur philosophie de « membres d`abord », où chaque membre de leur site Web est évalué, y compris la façon dont leurs renseignements personnels sont utilisés sur LinkedIn.

icônes grands aident les utilisateurs à guider à travers la section de confidentialité facilement: Introduction, renseignements recueillis, utilisations & Partage des informations personnelles, votre choix & Obligations et informations importantes.

Un détail intéressant de la page de confidentialité de LinkedIn: ils vous dire que, si vous vivez aux États-Unis, la Société contrôle LinkedIn vos informations, mais si vous habitez à l`extérieur des États-Unis, puis l`Irlande LinkedIn contrôle vos informations.

5.2. 500px

500px est « la Communauté Premier Photo » où vous pouvez vous inscrire pour télécharger, partager, et Découvrez les photos inspirantes.Créer un portefeuille Superbe photographie professionnelle avec 500pxCréer un portefeuille Superbe photographie professionnelle avec 500px500px est destiné aux photographes qui veulent un portfolio professionnel qui va se démarquer dans une foule, sans le mal de tête d`essayer d`organiser un site dédié. Il est certainement obtenu le bord « professionnel » sur Flickr, et ...Lire la suite

La politique de confidentialité de 500px est bien aménagé et est explicite dans son explication de la façon dont il contrôle l`information qui vient à eux par l`utilisation de leur site. Ils commencent leur page de confidentialité en déclarant qu`ils utilisent uniquement les informations pertinentes aux fins de leur site Web.

Semblable à LinkedIn, ils ont un résumé sur la colonne de droite appelé « Fondamentalement ».

5.3. Wikipédia

Wikipedia, maintenant un nom de ménage commun, a une politique de confidentialité simple qui décrit comment le site recueille et conserve le moins d`informations personnelles.Les origines de Wikipédia: Comment il est venu à être [Geek] Leçon d`histoireLes origines de Wikipédia: Comment il est venu à être [Geek] Leçon d`histoireLire la suite

Une section « Détails de la conservation des données » dans leurs détails de la page de confidentialité quel type d`information est recueillie, comment il est retenu et à quelles fins.

6. Politique de confidentialité Versus Conditions

Il y a une différence entre une politique de confidentialité et les conditions d`un site Web. Bien qu`une référence à la politique de confidentialité sera faite dans les conditions & Conditions page, ils sont généralement également indiqué séparément.

Mandrill, un service de MailChimp, a des pages juridiques multiples répertoriés séparément: Conditions d`utilisation, Politique de confidentialité, API utilisation ainsi une page de politique de droit d`auteur.

Une politique de confidentialité, comme nous l`avons noté au début, régit les sites sont ainsi autorisés à collecter et à éliminer leurs utilisateurs de l`information par la loi à l`égard de leurs utilisateurs de renseignements personnels.

Les conditions sont notamment les sections relatives aux droits et responsabilités des usagers, des définitions des mots et des phrases clés trouvés dans le site Web, la définition de ce que le site considère comme une bonne utilisation de leur site web, la responsabilité des différents utilisateurs des actions en ligne peuvent s`engager dans, les limites de la responsabilité de clarifier la position des sites Web sur les dommages et ainsi de suite.

Conditions d`utilisation de mandrill spécifie les exigences de signer pour un nouveau compte, à la section « Admissibilité »:

Même si une politique de confidentialité est requise par la loi si vous collectez des informations personnelles de vos utilisateurs, un document Termes et Conditions n`est pas, mais il peut être utile pour votre site web pour avoir une et d`établir certaines règles pour prévenir les abus, offrent des cas d`utilisation acceptable ou communautaire des lignes directrices et ainsi de suite.

Il est recommandé de conserver ces pages séparées, comme l`objet d`une page politique de confidentialité est de discuter des questions de renseignements personnels, tandis qu`une page termes et conditions devraient discuter des règles d`utilisation ou en accédant au site Web, des directives générales et ainsi de suite.

7. Modèle Politique de confidentialité

L`exemple de la politique de confidentialité suivante peut vous fournir un point de départ pour faire la politique de confidentialité de votre site Web. Les informations doivent être modifiés pour répondre à vos propres besoins individuels et les lois de votre état. Consultez un avocat!

Dans cet exemple, le site rassemble une seule catégorie de renseignements personnels des visiteurs, l`adresse e-mail, et révèle alors comment est-il utilisé: pour améliorer le site ou le service fourni aux utilisateurs.

TermsFeed garde un modèle de politique de confidentialité mise à jour gratuitement, énumérées ici. Vous pouvez également utiliser ce modèle pour commencer avec votre propre politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité définit comment [Nom de l`entreprise] utilise et protège les informations que vous donnez quand vous utiliser ce site.

[Nom de l`entreprise] est déterminé à assurer que votre vie privée soit protégée. [Nom de l`entreprise] peut changer cette politique de confidentialité de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements.

Cette politique de confidentialité est effective à partir de [date de publication de cette politique de confidentialité en ligne].

Ce que nous collectons

[Nom de l`entreprise] recueille les informations suivantes:

Les coordonnées, y compris l`adresse e-mail

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

[Nom de l`entreprise] a besoin de ces informations pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes:

keeping- record interne
Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.

Sécurité

Nous nous engageons à faire en sorte que vos informations sont en sécurité. Afin d`éviter tout accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d`être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d`accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d`analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu`individu. L`application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic de page Web et d`améliorer notre site afin de l`adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d`analyse statistique et les données sont supprimées du système.

Dans l`ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et que vous ne le faites pas. Un cookie ne nous donne accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Tu peux choisir d`accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

Liens vers d`autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d`autres sites d`intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, il faut noter que nous n`avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité.

Vous devez faire preuve de prudence et de regarder la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

Questions concernant cette politique de confidentialité

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par l`une des méthodes disponibles figurant sur notre page Contact.

8. Conclusion

Le cadre juridique qui entoure les politiques de confidentialité est complexe et varie d`un pays à l`autre - et même entre les États ou provinces d`un même pays. Une chose est universelle: le but de toute politique de confidentialité est de divulguer clairement quel genre de renseignements personnels d`un site Web collecte, comment ces données sont ensuite utilisées, et à quelles fins.

En observant une politique de confidentialité bien définie est primordiale pour les utilisateurs d`avoir confiance dans l`utilisation de votre site Web sans se soucier de ce qui pourrait arriver à leurs données. Au-dessus tout, les gens veulent que leurs détails privés de rester de cette façon, et dans l`ère technologique d`aujourd`hui, il est plus que jamais nécessaire de prouver à vos utilisateurs que votre site est digne de confiance.

Le Centre pour la démocratie & La technologie a récemment fait l`éloge d`Apple pour ses nouveaux paramètres de confidentialité dans iOS 6, indiquant que:

La décision d`Apple d`intégrer ces éléments importants à la vie privée-pro dans iOS 6, ce qui permet aux utilisateurs de contrôler enfin la façon dont leurs données se partage avec des applications spécifiques, et d`exprimer plus facilement le désir de ne pas être suivi par les spécialistes du marketing.

Les entreprises qui ne disposent pas d`une politique de confidentialité ne sont pas compétitifs avec l`industrie qu`ils travaillent, car les utilisateurs recherchent maintenant veiller à ce que leurs informations sont prises au sérieux et protégé de façon aussi sûre que possible.

Google AdWords, par exemple, utilise un niveau de qualité aux entreprises et classer les annonces qu`ils sont en cours d`exécution, en fonction de nombreuses variables. L`une de ces variables, ce qui peut augmenter votre niveau de qualité, est d`avoir une politique de confidentialité disponible sur la page de destination.

Les meilleures pratiques concernant les politiques de confidentialité ont été convenues d`avoir les éléments suivants:

Faire en sorte un lien vers votre page de confidentialité se trouve sur la page principale de votre site Web.
Il devrait être compensé dans une autre couleur que le fond d`un site Web, de manière à être facilement identifiable.
Il doit être concis et simplifié aux besoins spécifiques de l`entreprise.

Prenez le modèle de politique de confidentialité incluse de ce guide pour avoir un bon point de départ pour savoir comment écrire votre propre. Vous pouvez également analyser les grandes entreprises et les politiques de confidentialité des organisations - si elles sont actives dans votre secteur d`activité. Ne vous contentez pas leur copie, mais vous devez faire votre propre politique de confidentialité, que cet accord juridique dépend de quel type de données collectées et la façon dont vous utilisez ces données.

Souvenez-vous également de prendre note de la façon dont les entreprises réagissent à des bogues qui affectent Les informations personnelles de leur base d`utilisateurs.