Pourquoi est-email important dans la communication d`entreprise?

Le fait que le courrier électronique a une grande importance dans la communication commerciale moderne est indéniable. Chaque jour, des millions d`e-mails sont envoyés des entreprises à des clients et des fournisseurs, des employés à leurs gestionnaires et d`un collègue de travail à l`autre. Il y a plusieurs raisons de la prépondérance du courrier électronique par rapport à d`autres méthodes de communication.

Immédiateté

Le courrier électronique est envoyé et reçu presque instantanément, si le bénéficiaire est un peu plus bas ou des milliers de miles. De ce fait, par courrier électronique rationalise la communication interne et externe, le rendant plus rapide et plus facile à transmettre et de diffuser des informations importantes et permettant des mises à jour de statut en temps quasi-réel. À son tour, le flux continu d`informations pertinentes rend les employés et les cadres aussi bien plus efficaces et plus productifs, ce qui permet des réponses rapides à toute question qui pourrait se poser.

Tenue des dossiers

Les messages électroniques restent dans la boîte de réception d`un utilisateur, à moins délibérément supprimé, et les logiciels de messagerie autonomes et webmails offrent une fonction de recherche et les filtres qui font traquer un message spécifique ne prendre que quelques secondes. Cela crée une piste de papier virtuel qui est beaucoup plus efficace que les documents imprimés déposés dans un tiroir, ce qui rend extrêmement facile d`extraire des informations importantes de communication électroniques.

faibles coûts

Le courrier électronique est l`un des moyens les moins coûteux d`une entreprise peut utiliser pour communiquer, tant à l`interne qu`à l`externe. Les petites entreprises peuvent tout simplement vous inscrire pour le courrier électronique gratuit avec des fournisseurs tels que Gmail, Yahoo ou Hotmail- même pour les grandes entreprises, les frais généraux de maintenance d`un serveur de messagerie dédié est relativement faible. La différence de coût est particulièrement frappant lorsque l`on considère la communication de masse. Par exemple, le coût de l`impression et la livraison d`un ensemble de dépliants de marketing ou lettre est plusieurs fois celle nécessaire pour envoyer les informations par e-mail.

Commercialisation

Email permet aux entreprises de se propager efficacement et efficacement des informations sur leurs produits et services, à la fois aux clients existants et les potentiels. Par exemple, une entreprise de vêtements pourrait mettre en place une liste électronique à laquelle tout le monde peut souscrire, puis envoyer des e-mails par semaine à tout le monde sur la liste détaillant les nouveaux ajouts au catalogue. De même, une société spécialisée dans les logiciels d`entreprise peut contacter d`autres entreprises directement par e-mail pour savoir s`ils peuvent trouver leurs services utiles.

Les références

• lien Gaebler.com: Email Etiquette 101 - Une réponse rapide est cruciale
• lien Gaebler.com: Email - Comment utiliser correctement pour une efficacité maximale
• lien Gaebler.com: Petit Email Management d`affaires
• lien Inc.com: Email Marketing n`est pas mort (encore)
• lien Inc.com: trouver des clients pour lire les courriels - 7 astuces
• lien Mashable: 6 Smart & Tactiques efficaces de marketing par courriel
• lien Inc.com: Notions de base - Comment fonctionne e-mail
• lien Inc.com: Comment utiliser E-mail pour améliorer le service à la clientèle

A propos de l`auteur

Tempête Laurel a été écrit depuis 2001, et d`aider les gens avec la technologie pour beaucoup plus longtemps que cela. Certains de ses articles ont été publiés dans "Messaggero dei Ragazzi", Un magazine italien pour les adolescents. Elle est titulaire d`une maîtrise ès arts en écriture pour la télévision et les nouveaux médias de l`Université de Turin.