Dépannage lorsqu`un kindle amazon n`affichera

Si vous rencontrez des problèmes avec l`affichage sur un appareil Amazon Kindle il y a un certain nombre de causes potentielles et les étapes de dépannage à prendre. Tout d`abord, assurez-vous que l`appareil est correctement alimenté et allumé. Si l`écran est devenu cassé ou endommagé, ou l`appareil lui-même est défectueux, vous pourrez peut-être faire réparer ou remplacer par Amazon si elle relève de la garantie d`un an prévu par la société. Communiquer avec leur équipe de service à la clientèle directement pour plus d`informations.

Alimentation Périphérique

Vérifiez que le Kindle est correctement chargé et est sous tension. Si nécessaire, branchez le chargeur fourni à une prise de courant - le voyant doit s`allumer pour montrer l`appareil est en charge. Après quelques minutes, débranchez à nouveau le Kindle et le réinitialiser en déplaçant et en maintenant le bouton d`alimentation pendant 20 secondes avant de le relâcher. Mettez le Kindle pour vérifier si l`appareil fonctionne maintenant comme il se doit.

Problèmes d`écran

Si vous rencontrez des problèmes avec un affichage qui est en partie l`affichage du contenu ou qui montre des lignes sur l`écran, il peut y avoir un problème avec les interférences électromagnétiques d`un appareil à proximité. Comme précédemment, le meilleur plan d`action est d`essayer un réinitialisation de l`appareil pour voir si cela résout le problème - Déplacer et maintenir l`interrupteur d`alimentation pendant 20 secondes, puis relâchez. Le Kindle devrait démarrer normalement.

écran défectueux

Si vous avez vérifié que le Kindle est complètement chargée, est sous tension et ne souffre pas d`interférences électromagnétiques et l`affichage ne fonctionne toujours pas, il est probable que l`écran est défectueux. Kindle d`Amazon achetés sont couverts par une garantie limitée d`un an qui varie en fonction du type de Kindle que vous avez acheté - garanties individuelles sont inscrites sur le site de support Kindle d`Amazon afin que vous puissiez trouver celui correspondant.

Informations complémentaires

Pour les problèmes d`écran persistants, contacter le service à la clientèle Amazon directement sur les pages de support Kindle sur le site. Vous aurez besoin de décrire la question plus en détail et fournir des informations d`achat afin de travailler si vous pouvez prétendre à une réparation ou un remplacement sous garantie. Si l`écran n`a pas été endommagé par accident, une mauvaise utilisation, la négligence, un incendie ou d`autres causes, modifications, réparation ou usage commercial et a été acheté dans l`année dernière, alors vous devriez être en mesure d`obtenir le problème fixé par Amazon.

Les références

• lien Amazon: Dépannage Kindle
• lien Amazon: Kindle Termes, garanties, & Avis

A propos de l`auteur

Un journaliste de technologie de l`information depuis 2002, David Nield écrit sur le Web, la technologie, le matériel et les logiciels. Il est un éditeur expérimenté, et relecteur concepteur-rédacteur pour les publications en ligne telles que CNET, TechRadar et Gizmodo. Nield est titulaire d`un baccalauréat ès arts en littérature anglaise et vit à Manchester, en Angleterre.