Quand je répondre ou transférer un e-mail, pourquoi est-il pas le message d`origine?

Lorsque vous répondez à un message électronique ou d`avancer pour commentaires, ce que vous voyez dans votre message sortant dépend si vous préférez citer ou non le contenu original retour au destinataire de votre réponse. Si vous vous attendez à voir le message d`origine, mais votre réponse ne l`inclut pas, vérifiez la façon dont vous avez configuré votre logiciel de messagerie ou l`interface du webmail.

Préférences globales

logiciel de messagerie et interfaces webmail comprennent les préférences que vous pouvez utiliser pour spécifier comment citer le texte d`un message d`origine lorsque vous répondez à ou le transmettre. En fonction des options que vous choisissez, vous ne pouvez pas voir le texte intégral du message que vous avez reçu dans votre réponse à elle. Si vous utilisez l`application Mac OS X Mail, vous pouvez le configurer de sorte réponses comprennent tous, aucun ou seulement la partie du contenu du message que vous avez sélectionné avant de cliquer sur le "Répondre" bouton. Grâce aux paramètres de Microsoft Outlook, vous pouvez inclure, exclure et formater le message d`origine dans les réponses, et comprennent et le format des messages transmis. L`interface Yahoo entreprise Web email offre une option qui permet de basculer d`inclure tout ou rien du message d`origine dans les réponses et la transmission. Apple Mail et Gmail de Google vous permettent de conditionner tous les messages dans un ensemble de back-et-vient des répliques dans une conversation chronologique transmis dans un message.

Fixation par rapport à roues alignées

Dans Microsoft Outlook ou la version classique de l`interface webmail d`affaires de Yahoo, vous pouvez utiliser texte en ligne ou des pièces jointes pour représenter le texte d`un message vers l`avant. texte en ligne apparaît comme une citation dans le corps de votre message transmis. Lorsque vous utilisez des pièces jointes, le contenu original se transforme en un fichier distinct qui ajoute à votre message sortant. Vous pouvez modifier les préférences générales dans vos options de messagerie pour faire un changement global à ce comportement, et peut également sélectionner les options au cas par cas pour les messages individuels. Microsoft Outlook désactive également le contenu original dans une pièce jointe lorsque vous "Ctrl-clic" sur plus d`un élément de transmettre plusieurs messages simultanément.

rédaction

Lorsque vous répondez à ou transférer un message électronique et d`afficher comme contenu en ligne dans votre corps de message, vous pouvez sélectionner, modifier, reformater et supprimer le contenu cité. Si vous sélectionnez la citation et appuyez sur la "Backspace" clé, votre logiciel de messagerie ou de l`interface Web supprime tout ce que vous mis en surbrillance. Pour éviter d`envoyer accidentellement une réponse ou un message transmis sans que le contenu original, regardez ce que vous sélectionnez et que vous appuyez sur les touches avant de cliquer sur le "Envoyer" bouton pour transmettre votre réponse.

considérations

Si vous répondez à un message vide, votre réponse ne dispose pas de contenu cité parce que le message original ne contenait rien quotable. Cela peut se produire si vous avez accidentellement choisi le mauvais message pour une réponse lors du traitement de votre e-mail pressé. Dans une boîte de réception bondée, vous pouvez atterrir sur le message ci-dessus ou au-dessous celui que vous vouliez sélectionner et formater une réponse sans remarquer l`erreur. Ces types d`erreurs font ressortir la nécessité de lire ce que vous envoyez avant de l`envoyer, même si vous pensez que votre message sortant contient rien de plus que le contenu de routine.

Les références

• lien Apple Inc .: Mail (Mountain Lion): Utiliser du texte dans les messages
• lien Apple Inc .: Mail (Mountain Lion): Transférer les messages
• lien Apple Inc .: Mac Basics: Mail (OS X Mountain Lion)
• lien Microsoft Office: Modifier Comment le message d`origine apparaît dans Transmet et Réponses
• lien Microsoft Office: Répondre à ou transférer un message électronique
• lien Yahoo! Aide: Recevoir et répondre à des messages électroniques
• lien Yahoo! Small Business: Comment puis-je transférer un message?
• lien Yahoo! Small Business: Comment puis-je répondre à un message?
• lien Yahoo! Small Business: Comment puis-je choisir d`inclure le message entrant auquel je réponds?
• lien Transfert de messages: Google

A propos de l`auteur

Elizabeth Mott a été un écrivain depuis 1983. Mott possède une vaste expérience dans la rédaction copie de la publicité pour tout des appareils de cuisine et les services financiers à l`éducation et le tourisme. Elle est titulaire d`un baccalauréat ès arts et une maîtrise ès arts en anglais de l`Indiana State University.