Un super-geek avec la nouvelle version de soluto: un regard en profondeur [et invite]

Avouons-le, si vous lisez ceci, vous êtes un geek. Les gens viennent à l`aide technique, que vous le vouliez ou non. Il pourrait être de la famille, des amis, ou peut-être votre autre significatif. Que leur est à vous aider à vous ou non, mais Soluto est une entreprise de haute technologie qui tente de rendre votre vie plus facile.

nous avons d`abord couvert Soluto en Juin 2010. Beaucoup de choses ont changé depuis, et Soluto a récemment lancé une nouvelle version Web en grande pompe. En un mot, il est un outil vraiment innovant qui vous permet d`aider les gens à distance sans prendre le contrôle de leur PC, et sans même avoir à attendre pour eux de vous dire quelque chose ne va pas. Oh, et il est gratuit.Utilisez Soluto pour améliorer votre temps de démarrage de WindowsUtilisez Soluto pour améliorer votre temps de démarrage de WindowsLire la suite

La nouvelle version est sorti le 13 Décembre, et je l`utilise pendant quelques jours avant cette date. Plutôt que de faire partie du battage médiatique de lancement, nous avons décidé de lui donner un peu de temps et vraiment utiliser la nouvelle Soluto dans la vie réelle, et de revenir avec quelques observations approfondies. Pour la dernière (sinon le plus grand, encore) dans le support technique à distance, continuer à lire. Oh, et je l`ai planqué quelques invite plus bas le poste, au cas où vous en avez besoin.

Video: Super Geek

Alors, quelle est cette chose Soluto, Quoi qu`il en soit?

Soluto est une application web qui vous permet de surveiller jusqu`à cinq ordinateurs gratuitement, gardez-les mises à jour et sécurisé, retirez crud, et rendre leurs utilisateurs heureux. Pour ce faire, sa magie, il nécessite à chaque utilisateur d`installer un système sur leur « agent ». Cet agent envoie des données au serveur, mais permet également de s`aider à l`utilisateur s`ils veulent.

Rencontrer l`agent Soluto:

Je ne vais pas aller trop profondément dans l`agent, mais vous pouvez voir ce qu`il fait ci-dessus. Il vous permet de désinstaller ou navigateur désactiver les modules complémentaires (pour Firefox, Chrome et IE), supprimer ou des applications de retard prendre le temps de démarrage précédent, et de résoudre les accidents communs. Près de la vous en bas à gauche voyez le nouveau bit, celui qui dit «Vous prenez soin de ce PC». C`est parce que je pris la capture d`écran sur mon PC, et je gère avec Soluto. Quand un de mes utilisateurs voit cet écran, il est dit «Erez Zukerman prend soin de ce PC». Ainsi, chacun de vos utilisateurs a cette chose installée.

Je croyais que c`est une application Web?

Je vois que vous avez écouté! Voici la partie sur le Web, où vous gérerez vos utilisateurs:

Ces filles sous «gens que j`aide» Sont de vrais noms personnes- ont été changés pour protéger les innocents. La partie que vous voyez ci-dessus vous permet de choisir les utilisateurs pour les aider, et est juste une partie de l`interface utilisateur. L`écran complet ressemble à ceci:

Si je devais résumer en deux mots, ils seraient «arrive bientôt». Soluto a choisi de libérer le produit tôt, et le fait que la plupart de l`interface utilisateur sur la page d`accueil ne fonctionne pas encore est juste un signe de cette décision. Ce n`est pas nécessairement une mauvaise décision, juste un, vous devez être au courant lorsque vous utilisez Soluto en ce moment.

Aider vos collègues utilisateurs

Maintenant, nous allons voir ce que Soluto peut nous dire sur un seul ordinateur. Tout d`abord, la vue d`ensemble:

Je n`ai pas fait une serpillière luxuriante de cheveux bouclés, mais je ne pouvais pas trouver un moyen de changer mon avatar. Le reste est vrai - vous pouvez voir que cet utilisateur (me) utilise Chrome, recherches avec Google, a 89 applications en cours d`exécution en arrière-plan, et même leur carte mère, la version Windows et PC « force ». Mais c`est qu`effleuré. Pour chaque utilisateur, Soluto vous permet de voir Frustrations, Apps, Apps de fond, Internet, protection et matériel.

Lançons rapidement à travers ceux-ci, en commençant par Frustrations:

Video: Comment séduire une fille pas intéressée ?

Cette partie de l`application vous permet de voir une belle chronologie de «frustrations». Vous pouvez voir quand des applications étaient irrecevables ou se sont écrasés pour l`utilisateur. C`est impressionnant car il vous permet de rattraper les choses avant que l`utilisateur devient vraiment bouleversé - voir qu`ils ne sont pas prêts à vous appeler encore, mais vous avez déjà beaucoup de retards ou des accidents sur leur calendrier.

Ensuite, la gestion de l`application:

Video: #AskGaryVee Episode 89: Jack & Suzy Welch Talk About Efficiency, Creativity, & Failure

Ceci est une partie qui est beau en théorie. Il est une liste des applications installées sur la machine de l`utilisateur qui ont des versions plus récentes. En théorie, vous cliquez sur le Mettre à jour bouton et Soluto pousse une mise à jour à distance et installe la nouvelle version pour l`utilisateur, sans les avoir à faire quoi que ce soit. Dans la vraie vie, je ne pouvais pas faire ce travail. Si tout va bien, Soluto va corriger cela très bientôt.

Sur la route, le temps de démarrage et des applications d`arrière-plan:

La partie suivante montre une belle liste d`applications qui commencent au démarrage. De nombreuses applications ont des explications (Soluto ne vous attendez-vous à ne pas connaître toutes les applications qu`un utilisateur peut installer), et vous pouvez les retirer du processus de démarrage, ou tout simplement les retarder afin qu`ils commencent une fois que l`ordinateur est déjà en place. Cela a fonctionné quand je l`ai essayé.

La prochaine étape, statistiques Internet:

Cette partie de l`application vous permet de changer le navigateur par défaut, le navigateur désactiver les modules complémentaires, et plus encore. Notez qu`il ne vous empêche d`accéder l`historique de navigation, ou même voir la page d`accueil actuellement défini de l`utilisateur. Soluto est très attention à la vie privée des utilisateurs, et aucune partie de l`application vous permet de voir captures d`écran, des fichiers ou d`autres données personnelles sur l`ordinateur que vous supervisez. Nappe.

Ensuite, la protection:

Vous pouvez voir si le pare-feu d`un utilisateur est activé ou non, ainsi que leur anti-virus et de l`état de Windows Update. Vous devriez être en mesure de pousser une mise à jour de Windows à distance, mais cela a échoué quand je l`ai essayé.

Ensuite, le matériel:

Vous pouvez voir exactement ce que le matériel d`un utilisateur utilise, leur état du disque dur, et même des températures des composants. Mega-slicks, et des œuvres.

Verdict final

Le mauvais:Soluto a été mis à la disposition très tôt. De nombreuses parties de l`application n`a pas été mis en œuvre, et bien d`autres pièces ne fonctionnent pas. Comme les mises à jour ne sont pas faites en temps réel, parfois, il peut prendre des jours pour se rendre compte que la mise à jour Windows poussé juste ne va pas fonctionner.

Le bon: Soluto est un concept vraiment unique. L`interface utilisateur kicks ass (pas de flash, pas HTML5, et il est magnifique). Les parties qui travaillent, travaillent. Et il est gratuit jusqu`à 5 ordinateurs, et le restera.

Bottom line: Je pense que Soluto ne s`améliorer dans le temps. Il a été de mieux depuis qu`il a été libéré, et malgré son état brut actuellement, il est un produit que je crois. Je dis, entrer en au rez-de-chaussée. Cela va être grand.

Oh, et au sujet de ces invitations. La société m`a dit qu`ils pourraient ouvrir le service complètement, mais ils ne sont pas tout à fait sûr encore. Alors, quand vous allez à Soluto et il demande un code d`invitation, juste leur dire makeuseofsentme. Puis, une fois que vous êtes, essai routier le service pour vous-même laissez-nous donc savoir ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous.