7 Étapes simples pour diagnostiquer un problème de réseau

De tous les types de problèmes que vous pouvez avoir avec votre ordinateur, les problèmes de réseau pourraient être l`un des pires. bien que notre les ordinateurs peuvent faire une ligne de lot

, être coupé de l`Internet n`est pas amusant. Pire encore, quand vous ne pouvez pas obtenir en ligne, vous ne pouvez pas facilement rechercher des correctifs pour votre problème.Prenez votre lecture hors ligne avec ces 5 Apps ChromePrenez votre lecture hors ligne avec ces 5 Apps ChromeMerci à des applications hors ligne de Chrome, vous n`avez pas besoin de compter sur l`Internet pour rattraper son retard sur votre e-lecture.Lire la suite

Faisons étape dans le processus, vous devez effectuer pour diagnostiquer les problèmes de réseau. De cette façon, la prochaine fois que vous ouvrez votre navigateur Web pour un message « Impossible de se connecter », vous saurez quoi faire. Comme tous le dépannage, nous commencerons largement et restreindre aux spécificités.

Après chaque étape, tenter de se connecter à un site Web pour vérifier votre connexion fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à la partie suivante.

0. Assurez-vous qu`il est votre problème

Parfois, ce qui semble être une panne de réseau est en fait un problème sur la fin d`un site Web spécifique. Si vous ne pouvez pas obtenir sur Twitter, vérifiez encore quelques sites pour vous assurer que ce n`est pas simplement. Vous pouvez utiliser IsUp.me pour vérifier si un site est vers le bas pour tout le monde ou tout simplement vous.3 façons de savoir si votre site préféré est vers le bas3 façons de savoir si votre site préféré est vers le basIl y a quelques sites là-bas qui sont consacrés simplement à répondre à la question fondamentale que vous finirez par demander: "Est-ce site vers le bas?" Ici, nous avons trois de ces sites, et ils sont tous ...Lire la suite

1. Cycle d`alimentation Tout et Vérifiez d`autres périphériques

Il n`y a pas besoin de se fâcher tout de suite, comme le correctif à votre problème pourrait être aussi simple que le redémarrage de votre équipement. Une tonne fixe Redémarrage de questions, alors assurez-vous que ce soit votre première réponse à des problèmes de réseau, aussi.

Video: 03_Démarche de la résolution d'un problème (Pascal)

Allez-y et redémarrez votre PC, ainsi que votre modem et le routeur. Pour effacer les caches de modem et le routeur, attendez 60 secondes avant de les allumer à nouveau. Mise hors tension et tout retour sur le premier assure qu`il ne soit pas un problème temporaire. Il est préférable de redémarrer maintenant que de perdre 30 minutes continue lorsque vous n`avez pas besoin.

Une fois que vous avez redémarré, si vous avez un autre ordinateur (ou un appareil mobile), essayer d`obtenir en ligne avec cette machine. Si vous constatez qu`aucun périphérique peut se connecter, il est probablement un problème avec votre équipement ou votre fournisseur d`accès.

Si vous trouvez que seul un ordinateur ne peut pas obtenir en ligne, vous pouvez continuer à réduire le problème. Sur cet appareil, assurez-vous exécutez une analyse antivirus pour vous assurer de ne pas avoir des logiciels malveillants interférer avec votre connexion. Sois sûr que votre pare-feu les paramètres ne sont pas modifiés.Pare-feu qui gratuit pour Windows est le meilleur pour vous?Pare-feu qui gratuit pour Windows est le meilleur pour vous?Nous mettons l`accent sur antivirus et la suppression des logiciels malveillants, mais ne pas ignorer les pare-feu. Jetons un coup d`oeil au meilleur pare-feu gratuit de Windows, en comparant la facilité d`installation, la facilité d`utilisation, et la disponibilité des fonctionnalités.Lire la suite

Enfin, essayez en utilisant un autre navigateur pour voir si votre habituelle est endommagé.

2. Vérifier les connexions physiques

Votre problème persiste après le redémarrage? Avant de commencer à plonger dans les réglages et les tests, la prochaine chose à vérifier est que vous êtes connecté physiquement. Si vous utilisez un câble Ethernet de se connecter à votre routeur, assurez-vous que ce n`est pas débranché. Si votre ordinateur portable dispose d`un commutateur sans fil physique (vérifier spécifique conseils pour la fixation des connexions sans fil), Assurez-vous qu`il ne se cogné à la position d`arrêt.Comment réparer votre connexion Internet sans fil dans WindowsComment réparer votre connexion Internet sans fil dans WindowsLuttez-vous pour obtenir une connexion sans fil solide et stable Internet? Il pourrait être le matériel ou Windows lui-même l`origine du problème. Voici quelques conseils de dépannage.Lire la suite

Une fois que vous avez vérifié une bonne connexion, vérifiez votre équipement. Les lumières sur votre routeur et / ou d`un modem clignote vert comme normal? Si aucune lumières se allument après le redémarrage, le dispositif pourrait être mort. Si vous obtenez des feux rouges, ou une lumière de puissance, mais pas de lumière de connexion, votre fournisseur d`accès est probablement vers le bas.

3. Exécutez le Dépanneur réseau

Windows inclut quelques intégrés de dépannage qui peut automatiquement trouver et résoudre les problèmes. Pour exécuter l`outil de dépannage pour les problèmes de réseau, cliquez droit sur l`icône réseau dans votre barre d`état système et choisissez Résolution des problèmes. Une fois que le court Troubleshooter, il pourrait résoudre les problèmes, trouver des problèmes mais ne parviennent pas à les corriger, ou trouver aucun problème.5 outils gratuits pour résoudre tous les problèmes dans Windows 105 outils gratuits pour résoudre tous les problèmes dans Windows 10Il ne faut que cinq programmes gratuits et quelques clics pour résoudre tout problème ou le réglage rogue sur votre PC de Windows 10.Lire la suite

Si le problème trouve un outil de dépannage qu`il fixe, essayez de vous connecter à nouveau. Si vous obtenez un nom d`erreur ou d`un problème spécifique que Windows ne peut pas corriger automatiquement, prendre note pour la recherche ultérieure.

4. Vérifier une adresse IP valide

À ce stade, nous avons vérifié que le problème n`est pas temporaire et que toutes nos œuvres matérielles. Étant donné que Windows ne peut pas résoudre le problème lui-même, nous devons localiser l`endroit le long de la connexion où le problème se produit.

Il est une bonne idée de vous assurer que vous n`avez pas paramètres IP étranges choisi. Pour vérifier cela, tapez Centre de réseau et partage dans le menu Démarrer pour ouvrir cet utilitaire. Sur le côté droit, où vous voyez Les liaisons, cliquez sur le nom de votre réseau Wi-Fi ou réseau câblé. Choisir Propriétés et double-cliquez sur Internet Protocol Version 4.

À moins que vous avez mis en place une adresse IP statique (si vous ne savez pas ce que cela est, vous ne probablement pas utiliser un), assurez-vous de vérifier Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir l`adresse du serveur DNS automatiquement. Répétez ce processus pour Internet Protocol Version 6 veiller à ce que tout est là automatique, aussi bien.

Une fois que vous avez fait cela, nous pouvons vérifier pour confirmer le routeur vous donne une adresse IP valide. Ouvrez une invite de commande en tapant cmd dans le menu Démarrer. Type ipconfig et recherchez le texte sous Adaptateur Ethernet (Pour les connexions filaires) ou Adaptateur réseau sans fil (Pour les connexions sans fil).

Si Adresse IPv4 commence avec 169.x.x.x, votre ordinateur ne reçoit pas une adresse IP valide de votre routeur. Taper les deux commandes suivantes peut résoudre ce:

ipconfig / releaseipconfig / renew

Si vous avez encore 169.x.x.x répondre après avoir tapé les commandes ci-dessus et ipconfig à nouveau, votre machine ne reçoit toujours pas une adresse IP du routeur. Essayez de brancher votre PC directement dans le modem avec un câble Ethernet et voir si vous pouvez obtenir en ligne. Si oui, votre routeur est le problème.

Video: Réinitialiser le protocole TCP/IP | résolution des problèmes de navigation

5. Essayez un Ping et Trace sa route

Si votre adresse IP commence par autre chose que 169 lorsque vous exécutez ipconfig, vous avez une adresse IP valide à partir de votre routeur et le problème se produit entre votre routeur et Internet.

Tapez cette commande pour les serveurs DNS de ping Google pour voir si vous pouvez obtenir en ligne: (vous pouvez remplacer 8.8.8.8 avec quoi que ce soit, comme msn.com)

ping 8.8.8.8

Cela envoie quatre paquets à Google. Si elles ne parviennent pas à envoyer, on vous dira quel était le problème. Pour plus d`informations, tapez cette ligne pour tracer l`itinéraire entre votre ordinateur et Les serveurs DNS de Google:

tracert 8.8.8.8

La commande ci-dessus vous donne une ventilation étape par étape du chemin que l`information nécessaire pour atteindre la destination que vous spécifiez. Regardez, et si elle échoue, vérifiez où le problème se produit. Si une erreur apparaît au début de la route, le problème est probablement avec votre réseau local.

6. Contactez votre fournisseur d`accès Internet

Si toutes les étapes ci-dessus avec succès complets, nous avons vérifié que notre équipement fonctionne, nous avons une adresse IP valide du routeur, et le problème est sévissent à l`réseau pour plusieurs périphériques. Si tel est le cas, votre meilleure option est de savoir si votre fournisseur d`accès Internet a des problèmes.

Utilisation de votre téléphone intelligent se révélera utile ici, comme vous pouvez regarder une carte de panne (comme DownDetector.com) pour votre fournisseur ou vérifier Twitter pour voir si d`autres dans votre région connaissent des problèmes aussi bien. Si vous ne voyez rien de note en ligne, essayez de donner à votre fournisseur d`accès Internet un appel pour voir s`il y a des problèmes connus. Peut-être que les problèmes de ligne touchent un petit ils seront ZONE DE capables d`effectuer des tests pour vérifier.L`absolu meilleures façons de suivre les Nouvelles sur TwitterL`absolu meilleures façons de suivre les Nouvelles sur TwitterTwitter est le plus cool, moyen le plus convivial pour suivre les nouvelles du monde, mais parfois nous avons encore trop compliquer. Avec tous les différents comptes et adeptes et des flux qui volent autour, il ...Lire la suite

7. Attendre It Out

Une fois que vous avez laissé votre FAI savoir de la question et a confirmé que c`est pas seulement un ordinateur ayant un problème, tout ce que vous pouvez faire est d`attendre. Plusieurs fois, vous ne pouvez pas résoudre les problèmes de réseau sur votre propre. Quand les attaquants ont descendu la moitié de l`Internet à la fin Octobre, aucune des étapes ci-dessus a permis aux utilisateurs obtenir en ligne. Si votre fournisseur d`accès est au courant des problèmes, nous espérons qu`ils vont obtenir tout fixe dans un court laps de temps.

Pendant que vous attendez, il y a beaucoup de choses à faire quand vous ne pouvez pas obtenir en ligne.

Soyez connectés

Ces étapes sont un modèle général pour diagnostiquer les problèmes de réseau, comme la configuration exacte peut varier. En général, répondre en redémarrant tout, de voir si plusieurs appareils ont de la difficulté à obtenir en ligne et de vérifier pour vous assurer que vos paramètres sont corrects, par ce qui précède. Si vous avez vérifié tout cela, le problème est probablement avec votre fournisseur d`accès Internet.

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Quelles mesures prenez-vous quand vous ne pouvez pas obtenir en ligne? Faites-nous savoir si ces conseils vous ont aidé en laissant un commentaire!

A l`origine écrit par Karl L. Gechlik le 16 Janvier 2010.