Comment fixer un écran TouchSmart HP qui gèle

Les PC HP TouchSmart sont comme tout autre ordinateur en matière de dépannage. Les fonctions de l`écran tactile avant tout comme un écran et secondairement comme un dispositif d`entrée - un peu comme un géant, une souris complexe. Le logiciel a besoin d`écran tactile pour fonctionner correctement. La plupart des problèmes de gel sur tous les PC sont des problèmes logiciels, si le dépannage devrait commencer par examiner les logiciels pour les problèmes avant de passer au matériel.

Vérifiez les voyants d`alimentation sur le système, puis appuyez sur la barre d`espace ou trémousser la souris lorsque l`écran est noir. Cela garantit que l`ordinateur n`a pas seulement entré en mode veille, qui est interrompu par une entrée.

Maintenez enfoncée la "Ctrl," "Alt" et "Effacer" touches de votre clavier. Cela affichera le Gestionnaire des tâches de Windows. Cliquez "Gestionnaire des tâches" et rechercher des programmes dans la liste des "Ne répond pas" à côté d`eux. Mettez en surbrillance le programme et cliquez sur non dynamique "Fermer." Notez ou se rappeler le nom du programme gelé.

Cliquez sur Démarrer et tapez "msconfig" (Sans les guillemets) dans la barre de recherche, puis cliquez sur msconfig.exe pour exécuter l`utilitaire de configuration de Windows. Clique sur le "Commencez" onglet en haut et faire défiler la liste jusqu`à ce que vous trouviez le programme qui plantait à l`étape 2. Cliquez sur la case à cocher à côté de ce programme pour l`empêcher de se charger au démarrage de Windows. Décochant un élément dans cette liste ne désinstalle pas le PROGRAM- il arrête le programme d`intégration avec Windows et peut empêcher le système de gel sur bootup.

Exécutez l`Assistant de support HP si le problème persiste après le nettoyage de votre démarrage de TouchSmart. La plupart des problèmes de gel sont causées par des programmes qui fonctionnent mal, mais dans certains cas, des problèmes matériels peuvent entraîner des verrouillages. machines HP ont fourni des outils pour diagnostiquer le matériel. Cliquez sur Démarrer, Aide et support, puis cliquez sur "Matériel" en dessous de "Diagnostics." Il y a quelques différentes catégories de tests de diagnostic que vous pouvez exécuter à partir de cet écran. exécuter un "Graphique, vidéo et d`affichage" test, alors "Performance et logiciels" essai et enfin une "Puissance, thermique et mécanique" tester. Cela permettra d`éliminer le matériel comme une source potentielle du gel. Les tests peuvent également recommandé des mises à jour de pilotes critiques pour vous assurer que votre matériel a le logiciel le plus récent pour le contrôler.

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Réinstaller le logiciel TouchSmart après l`exécution des tests de diagnostic, en particulier si vous avez récemment mis à niveau vers Windows 7 à partir du système d`exploitation d`origine sur votre machine TouchSmart. Le logiciel est spécialement conçu pour correspondre au système d`exploitation, donc obtenir la dernière version disponible, que ce soit par le biais de mise à jour HP ou en visitant le site d`assistance HP (voir Ressources).

Les références

HP: TouchSmart Guide de dépannage et d`entretien
HP: TouchSmart IQ700 Desktop Série PC: Résoudre un problème

A propos de l`auteur

Vivre au Canada, Andrew Aarons a été écrit professionnellement depuis 2003. Il est titulaire d`un baccalauréat ès arts en littérature anglaise de l`Université d`Ottawa, où il a servi comme écrivain et rédacteur en chef du journal de l`université. Aarons est également un technicien de support informatique certifié.