Chatter.com: le facebook privé pour les entreprises et organisations

Aussi rapide que les courriels peuvent être pour communiquer des informations, je reste longtemps pour quelque chose de plus efficace avec moins d`encombrement, en particulier en matière de longs fils de la correspondance par courriel. Dans la recherche de quelque chose de différent, je suis tombé sur Chatter.com de Salesforce. Chatter est pas un nouveau service, mais si votre entreprise ou organisation ne connaît pas, il pourrait être une alternative utile aux fils de discussion et forum traditionnels.

En un mot, Chatter est une ligne, bureau et service de collaboration mobile qui fonctionne comme Facebook. Vous et vos collègues de travail et l`équipe peuvent envoyer des messages, des fichiers et des liens vers un autre sans avoir à composer un nouvel e-mail à chaque fois, ou envoyer des réponses copieuses - il est comme votre propre page Facebook privée de l`entreprise.

Configuration d`un compte de Chatter

Afin de mettre en place un compte Chatter, vous et votre entreprise (ou organisation) devez vous inscrire avec une adresse e-mail qui inclut le domaine de messagerie de l`entreprise. Vous ne pouvez pas utiliser un dot.yahoo.com dire ou dot.gmail.com. L`utilisateur qui enregistre le compte de la société devient modérateur par défaut.

Le modérateur peut attribuer des privilèges de modérateur aux autres membres, changer le nom de la société sur le compte, les utilisateurs de désactiver et supprimer les messages inappropriés. Chaque membre d`un groupe Chatter doit également utiliser le domaine de messagerie pris en charge de leur entreprise pour faire partie du groupe.

Caractéristiques de Chatter

Les caractéristiques de Chatter sont semblables à la chronologie de Facebook. Les membres du groupe peuvent taper des messages dans la «Sur quoi travailles-tu?» champ de texte, ainsi que joindre des fichiers et des liens URL.

Video: TUTORIEL - FACEBOOK - PRIVE & PROFESSIONNEL

les membres des groupes verront automatiquement les messages les uns des autres, mais de garder la ligne de temps, ou l`alimentation de bavardage, de devenir une liste de diffusion en continu longue de messages, les membres du groupe peuvent distinguer les messages en ajoutant un hashtag à un mot qui relie à tous les messages et commentaires sur ce sujet .

Donc, si un poste se réfère à un projet - par exemple « #summermarketing » - que votre équipe travaille, tous les postes qui disposent le même sujet identifié sera filtrés et classés dans un seul thread séparé des autres messages. fils d`actualité peuvent être sauvegardés sur votre page de profil Chatter pour l`examen et les mises à jour de suivi.

De même à Twitter, vous pouvez utiliser le signe @ devant le nom de quelqu`un pour alerter (mention) les à un poste particulier. Quand est mentionné le nom d`un membre dans un poste, il sera également avisé par courriel. En outre, en cliquant sur un poste vous relie la mention de cette personne au profil de cette personne.

Malheureusement, il ne semble pas être un moyen de modifier des messages après leur publication. Vous devez supprimer et recommencer. Cependant, il est très utile que les messages peuvent être examinés par les favoris et cliquez sur le dossier Favoris dans la barre latérale de Chatter. D`autres dossiers pour les messages personnels, les personnes et les fichiers sont également disponibles.

Chatter Groupes

Une autre caractéristique utile pour Chatter est des groupes. membres de Chatter peuvent créer des groupes de collaborer avec des membres spécifiques, sur des projets spécifiques et des idées. Les groupes sont séparés de l`alimentation principale de Chatter, mais ils contiennent les mêmes fonctions pour l`affichage de messages, des fichiers et des URL.

Les groupes peuvent être Public, où tous les membres peuvent voir les messages, les commentaires et les fichiers du groupe, mais seuls les membres du groupe peuvent ajouter du contenu au feed- du groupe Privé, dans laquelle seuls les membres du groupe peuvent voir le Content- et permettre aux clients, où peut inviter les clients qui sont en dehors du domaine de messagerie pour rejoindre le groupe de la société gestionnaire du Groupe (s).

bureau & Les clients mobiles

Chatter comprend également le bureau multi-plateforme et les clients mobiles, ce qui vous permet d`ajouter automatiquement et recevoir des messages sur votre flux, ainsi que le glisser-déposer des fichiers depuis votre bureau.

Chatter est également disponible gratuitement pour les téléphones et tablettes Android (OS 2.1 ou supérieur), iPads (iOS 5.0 ou version ultérieure), iPhone et iPod Touch (iOS 4.0 ou supérieur) et les appareils BlackBerry (OS 5 ou plus.)

Chatter est utilisé par des milliers d`entreprises, des organisations et des groupes, y compris Wells Fargo Bank, NBC Universal, Avon, Comcast et Pandora. Les services de base sont gratuits, mais le plus Chatter comprend beaucoup plus de fonctionnalités. Alors que le Chatter et d`autres services Salesforce sont orientés vers les grandes entreprises et organisations, il me semble que les petites entreprises et les groupes pourraient bénéficier du service aussi. Chatter me rappelle aussi de Buzz défunte Google, que je pense que les utilisateurs auraient pu aider dépendent moins des boîtes e-mail encombrés si elles avaient appris comment l`utiliser correctement.

Si vous utilisez déjà Chatter, faites-nous savoir ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous. Pensez-vous que créer quelque chose comme une page Facebook privée est un remplacement efficace au courrier électronique de l`entreprise, ou une alternative organisationnelle à Facebook ou Google+?