Amazone est en train de tuer la rue principale? [Opinion]

Bien que les détaillants en ligne comme Amazon vont de la force à la force, un nouveau rapport accablant au Royaume-Uni a déclaré la rue fait face à une crise - dans les villes, 1 à 7

hauts emplacements de rue sont vides.

Le rapport est-il justifié? Sont les détaillants en ligne comme Amazon responsable, et pourquoi? Que peut revitaliser le haut de la rue?

Est-ce mal que ça?

Tout d`abord, en se référant à lui comme une « crise est peut-être un peu dramatique et surtout juste une carte d`acquisition titre. Même Amazon admet qu`il a besoin de magasins de brique et de mortier pour stimuler les ventes pour les appareils comme il est nouveau Kindle Fire. Bien que beaucoup seront vendus en ligne, la majorité des consommateurs se diriger vers les magasins pour obtenir un peu pratique à l`heure au moment de décider sur une tablette achat Noël - et c`est où Amazon a besoin de les enrouler dans.

Bien que nous n`avons pas le feu nouveau au Royaume-Uni encore, la ligne Kindle a une forte présence même dans les magasins de supermarchés comme Tesco - à côté de l`iPad - tandis que d`autres dispositifs de tablette restent sensiblement absents.

Nous devons aussi garder à l`esprit qu`une grande partie de la population est encore très loin de ce que la plupart d`entre nous définir comme «technophiles », et beaucoup restent méfiants envers les détaillants en ligne en général. Il est tout simplement trop grande d`un «fracture numérique» Pour la rue d`être dans beaucoup des problèmes dans un avenir prévisible.

Si mes propres habitudes d`achat peut être considéré comme un bon indicateur bien, je peux vous dire maintenant que je l`ai passé en moyenne trois commandes par mois avec Amazon, alors que seulement visiter la rue principale qu`une fois par mois. Mes dépenses sur Amazon est 100 fois ce que j`ai passé sur la rue. Alors pourquoi Amazon gagne sur - au moins pour moi?

Coût

Il est juste de dire que, dans la majorité des cas Amazon a un produit moins cher. L`application Amazon rend ridiculement facile de faire un chèque de prix tout en regardant un produit physique, vous permettant de comparer rapidement et de l`ajouter directement à votre panier en ligne. Ils ont même été jusqu`à contre-dépouille détaillants de la rue haute en offrant un rabais si vous entrez dans un magasin haut de la rue et de numériser un élément, puis par Amazon acheter à la place. Alors que la plupart d`entre nous conviendront que cette pratique commerciale assez méprisable, je suis sûr que nous apprécions tous secrètement les économies - surtout à cette période de l`année.

Un service

Je déteste dire l`Angleterre, mais je suis malade du niveau de service - est-ce vraiment le meilleur que vous pouvez faire? L`attitude typique du personnel de détail semble être « Pour l`amour de Dieu, pourquoi achetez-vous cela? Il suffit de se dépêcher et foutre le camp, je peux revenir à la position assise ici ». Si vous voulez savoir comment faire un bon service, aller au Japon. Ils s`inclinent même vous. Et oui, Je travaille dans le détail avant - pas sur la période de Noël moins - il ne pense pas que je ne sais pas comment il peut être merdique.

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Excusez-moi si je ne ressens pas le besoin de me mettre par là. Amazon a toujours été poli avec moi, et fait même des suggestions pour d`autres choses que je pourrais aimer. Service - comme l`une des rares choses les magasins de détail physiques devraient pouvoir marquer un point sur un site internet - est lamentablement pathétique pour la plupart.

Commodité

Les frais de stationnement, les foules, faire la queue - tout cela concourt à une journée pratique à. Si je peux acheter le même article en ligne - économiser de l`argent et le temps - c`est plus de temps que je peux passer à la maison, avec ma famille, profiter du reste de ma vie.

La solution?

La seule chose que les détaillants en ligne ne peuvent pas offrir est un expérience, mais la plupart des détaillants de la rue haute échouent lamentablement là aussi. Un exemple d`un La technologie détaillant qui a cette tache sur Apple est - dont les magasins de détail continuent à éclipser les autres en termes de chiffre d`affaires par mètre carré. Pourquoi donc? Eh bien, non seulement sont les magasins d`Apple une chose de la beauté physique - la crainte des structures architecturales d`inspiration - mais ils jouent également l`hôte du barre de génie, aussi bien que séances de tutorat et événements centré autour de la philosophie créatrice. En bref, ils créent un expérience - pas seulement une vente.

Personnellement, je pense que la solution est de ne pas essayer simplement essayer et de restaurer le statu quo de la rue traditionnelle de haut rempli de détaillants, mais au lieu de tourner la rue principale en plus rassemblement social. C`est quelque chose que les détaillants en ligne peuvent tout simplement pas offrir.

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A titre d`exemple des 8 années passées vivant à Kyoto, la plus grande chose qui m`a attiré dans la ville ne fut pas le shopping, mais les centres de divertissement. Une grande destination populaire de la rue, il est appelé Une ronde, et faute d`un meilleur mot - c`est un centre de jeux pour adultes ouvert 24 heures par jour. Payer à l`heure - le bâtiment de plusieurs étages sont remplis avec des jeux d`arcade, billard, karaoké, bowling, sports de plein air même sur le toit - tous jeu gratuit une fois que vous avez payé vos frais d`entrée.

Ces endroits font le centre de la ville ... une destination plutôt qu`un simple voyage de shopping. Les marchés et les lieux d`intérêt historique ou culturel pourrait faire le même travail, mais nous continuons à voir la rue comme principalement un lieu de vente au détail.

En conclusion, Amazon a joué des tactiques assez sournoise délibérément contre-dépouille magasins de High Street, mais en ces temps de compressions budgétaires plus que jamais j`apprécie les économies. Je doute les magasins de détail vont jamais mourir complètement, tout comme les livres ne seront pas remplacés par des livres électroniques soit - mais est certainement une tendance inquiétante. Plus détaillants haut de la rue sont disparaître, et les dépenses en ligne continuer à grandir - cette partie est pas un mensonge. Comme la prochaine génération de consommateurs grandir dans un monde où les transactions en ligne ne sont plus craints - la fracture numérique sera répartie plus loin. Une chose est certaine - la rue dans le temps de 10 ans semble assez différent de la façon dont il est aujourd`hui.

Et vous? Faites-vous la plupart de vos achats en ligne? Que pensez-vous de la rue principale peut offrir que Amazon ne fonctionne pas? US sommes élevées rues face à la même « crise que le Royaume-Uni? Faites le nous savoir dans les commentaires!