Compte hotmail bloqué? Voici comment y remédier

Au cours des dernières années, Microsoft a étendu les services Live Hotmail / Windows pour inclure une pléiade de services basés sur un navigateur.

Au-delà de courrier électronique et la messagerie instantanée, le géant du logiciel offre désormais des versions gratuites, basées sur un navigateur de bureau, un service de nuage appelé SkyDrive, un service agenda et adresse et Live Mesh, un système pour la synchronisation des fichiers entre les appareils mobiles et de bureau.

Avec autant de fonctionnalités offertes gratuitement, vous pourriez penser que cela est une très bonne affaire - et il est. Mais ce qui arrive à vos e-mails et les données lorsque votre compte est bloqué? Comment cela pourrait-il arriver, et est-il un moyen de le surmonter?

Comment votre compte devenions Bloqué

Il y a plusieurs façons dont un compte Windows Live / Hotmail peut se bloquer. Cependant, à une exception près ce sont tous dus à une mauvaise utilisation fin de l`utilisateur, ce qui se produit généralement uniquement en ignorant ou mal interpréter les conditions d`utilisation délivrée par Microsoft lorsque vous vous abonnez à un compte ou d`utiliser un nouveau service.

Video: Exès de zèle compte bloqué, comment se connecter en 35 secondes

Comme causes de comptes Hotmail bloqués aller, il y a trois raisons communes. La première tente de jouer des jeux Xbox 360 piratés sur votre console. Alors que vous pourriez conserver tout DLC déjà acquises, l`accès au Gamertag et Gamerscore sera bloqué, et éventuellement supprimé. Pas un excellent moyen de mettre fin à des mois ou des années de jeu hardcore!

Le second est le stockage d`un matériau qui brise les conditions d`utilisation pour SkyDrive. les photos des adultes, par exemple, ne sont pas autorisés, alors que des photos de famille de l`allaitement maternel pourrait également être la cause d`un compte bloqué. En données plus qui est réputé être piraté conduira également à un compte bloqué. Comme Microsoft utilise un système de balayage pour vérifier l`utilisation inappropriée de SkyDrive, il y a peu de chances que vous vous en sortir avec une mauvaise utilisation pour longtemps.

Enfin, votre compte peut être bloqué si elle a été pris en otage par des arnaqueurs. Cela peut se produire de temps à autre, entraînant des e-mails de spam envoyés à partir de votre compte.

Impact plus large d`un compte bloqué

Si votre compte Hotmail ou Windows Live est bloqué, les implications de ce qui pourrait être plus large que vous pensez. Plutôt que de simplement vous empêcher d`accéder à vos messages (peut-être vous pourriez penser qu`il est plus facile de configurer un compte de remplacement), un compte bloqué également contrecarrer vos tentatives d`utiliser d`autres services qui sont liés à Windows Live.

Certains d`entre eux comprennent:

• SkyDrive
• Windows Live messenger
• Windows Phone Marketplace
• Xbox Live (y compris les réalisations et le contenu débloqué)
• Applications Web Microsoft Office

D`autres services tels que TechNet et MSDN qui ont été liés à votre compte Hotmail ou Windows Live seraient également bloqués.

En outre, le nouveau système d`exploitation Windows 8 nécessite un compte Microsoft pour que le propriétaire d`utiliser certaines des caractéristiques des nuages. Un compte Hotmail bloqué - interchangeable avec un Windows Live, Xbox Live, Outlook.com et tout autre compte Microsoft - vous empêche de tirer le meilleur parti du nouveau système d`exploitation Windows.

La fixation d`un compte bloqué

Est-il un moyen de retour d`un compte Live Hotmail / Windows bloqué?

Heureusement, oui il est. Il consiste à sauter à travers des cerceaux et quelques répondre à votre question de sécurité d`origine, mais une fois que vous avez réussi à faire cela alors Microsoft rétablir l`accès à votre compte et vous pouvez continuer à l`utiliser - légalement, et dans leurs termes, bien sûr!

La première chose à faire est de tenter de rétablir l`accès à votre compte connectez-vous. Vous y trouverez que vous devez fournir des informations qui peuvent être utilisées pour vérifier votre identité. Cela devrait être simple - votre adresse e-mail alternative pourrait être utilisé, par exemple, ou vous pourriez avoir à fournir la réponse à une question de sécurité.

Si aucune de ces options est possible (par exemple, vous pourriez avoir oublié la question ou ne plus avoir accès à l`ancienne adresse), vous devrez fournir des informations alternatives, telles que votre numéro de carte de crédit si vous utilisez Xbox Live.

Nous espérons que vous devriez obtenir une résolution favorable, mais si vous avez mal utilisé votre compte, ne soyez pas surpris de constater que vos données sont perdues à jamais ...

Restauration d`un compte Hijacked

Si votre compte a été piraté, il est beaucoup plus facile de faire avancer les choses sur la bonne voie. Commencez par essayer de vous connecter à votre compte. A ce stade, un compte bloqué sera dévié vers une nouvelle page, sous la direction Votre compte a été bloqué, ce qui explique essentiellement la raison pour laquelle le compte a été bloqué et ce que vous devez faire pour rétablir l`accès. Sinon, si vous avez remarqué un comportement étrange ou ne peut pas se connecter parce que vous avez des soupçons au sujet de votre compte, cliquez sur le Impossible d`accéder à votre compte? option sur l`écran de connexion et suivez les options appropriées. Ce processus commence par Microsoft envoyant un code de vérification sur votre téléphone portable ou l`adresse e-mail alternative.

Une fois le code reçu, entrez dans l`espace approprié - vous demandera alors de réinitialiser votre mot de passe, en spécifiant l`ancien mot de passe que vous le faites.

Conclusion

Alors que les comptes de messagerie peuvent être détournés à votre insu, il est important de prendre des mesures pour éviter que cela se produise. Indiquant sur la page de réinitialisation de mot de passe Hotmail que vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe tous les 72 jours est un bon début, comme fournissant le nom de votre PC Windows et votre adresse e-mail mobile et alternative.

En ce qui concerne les comptes Hotmail bloqués sont concernés, quant à lui, que l`utilisation responsable de votre compte Windows Live peut l`empêcher d`être désactivé. La politique de Microsoft de restaurer les comptes qui ont été bloqués semble dépendre de la fourniture de données précises afin que les agents puissent prendre une décision au sujet de votre compte. L`information peut être mal interprété et des questions et réponses de sécurité peut être oublié, il est donc préférable d`éviter tout problème ici en utilisant votre compte de manière responsable.

Une dernière chose - noter que si vous recevez un e-mail vous informant que votre compte a été bloqué, vous devez ignorer ce qu`il est plus que probablement partie d`une tentative de phishing. Un lien dans l`e-mail sera fourni pour vous d`entrer vos données personnelles qui peuvent ensuite être utilisés par un criminel pour emprunter de l`argent ou acheter des biens en votre nom. Si vous recevez un tel courriel, ne cliquez sur aucun lien, supprimez le message, puis ouvrez une nouvelle fenêtre du navigateur et essayez de vous connecter à Hotmail pour vérifier l`état de compte.