Est-il légal d`enregistrer les appels téléphoniques?

Il peut y avoir beaucoup de raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir enregistrer un appel téléphonique, de faire en sorte que vous n`oubliez pas que les instructions que quelqu`un vous a donné à essayer d`obtenir des preuves sur une téléphone arnaqueur

. Il peut être très utile de faire ces enregistrements, mais est-il légal? Est-ce que vous vous mettez sur la ligne si vous appuyez sur le bouton d`enregistrement? Les lois ne sont pas toujours claires, mais voici ce que vous devez savoir.Anatomie d`une escroquerie: Le "Support de Windows Tech" con examinéAnatomie d`une escroquerie: Le "Support de Windows Tech" con examinéIls sont constamment à l`affût froid appelant arnaqueurs qui prétendent être de "Support de Windows Tech". Nous avons été ciblés par l`un de ces artistes con et voici ce qui est arrivé.Lire la suite

Je vais passer en revue les lois dans quelques pays spécifiques, les règles varient selon l`endroit où vous vivez. Même si je l`ai fait quelques recherches pour trouver ces résumés, il est préférable de vérifier vos lois de règlements spécifiques locaux. Et si vous prévoyez d`utiliser l`enregistrement à des fins juridiques, vous devriez obtenir un avocat premier.

États Unis

La situation aux États-Unis est compliquée par le fait que les deux lois fédérales sur l`écoute électronique et de l`État appliquent aux appels téléphoniques d`enregistrement. La loi fédérale permet l`enregistrement des appels téléphoniques aussi longtemps que l`une des parties (y compris vous, si vous faites l`enregistrement) est au courant de l`enregistrement. Cependant, il y a des États où les deux parties doivent être conscients au début de l`appel qu`il sera enregistré.

Selon le projet loi sur les médias numériques (DMLP), les États qui exigent le consentement des deux parties sont la Californie, le Connecticut, la Floride, l`Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvanie et Washington, bien que les lois de l`Illinois et le Massachusetts pourraient être ouvert à l`interprétation.

Ils recommandent également d`obtenir le consentement des deux parties si les parties sont dans différents états. Et, bien sûr, ces états « consentement bipartite » exigent également le consentement des personnes supplémentaires s`il y a plus de deux personnes présentes dans la conversation.

Si vous cherchez des informations spécifiques sur votre état, DMLP a une liste utile des lois relatives à l`écoute électronique dans un certain nombre d`états que vous pouvez faire référence.

Canada

Comme la loi fédérale aux États-Unis, affirme le droit canadien que les conversations téléphoniques peuvent être enregistrées tant qu`une personne a donné son consentement à l`enregistrement. Les organisations, cependant, sont soumis à des règles différentes en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, qui stipule que la personne en cours d`enregistrement doit être notifiée par l`organisation faisant l`enregistrement.

L`organisation doit également fournir une raison pour l`enregistrement (par exemple, la « formation » ou « assurance qualité »), et permettre à la personne une autre méthode de communication, comme un appel téléphonique qui n`est pas scotché, la communication en personne, ou par courriel.

Royaume-Uni

Pendant l`enregistrement tiers est illégale, le consentement ne doit être recueillie d`un participant si l`enregistrement sera pour un usage personnel, mais le consentement de deux parties peut être nécessaire si l`information de l`appel sera fourni à un tiers. « Tiers », selon un expert interrogé par la BBC, pourrait même demander à un fournisseur de stockage en nuage utilisé pour stocker les données d`appel.

Les entreprises sont autorisées à enregistrer les appels téléphoniques pour des raisons spécifiques, telles que veiller à ce que l`entreprise est conforme à la réglementation, la prévention ou la détection du crime, ou faire un enregistrement d`une transaction commerciale - mais doivent être informés les participants. Les organisations peuvent également surveiller les communications afin de déterminer si elles sont pertinentes pour l`entreprise.

Fait intéressant, l`enregistrement des appels est en fait Champs obligatoires par la loi dans certains cas, comme lors de la prise des commandes des clients dans le secteur financier.

Inde

A la différence du Royaume-Uni, les lois d`enregistrement d`appel sont très simples en Inde: vous ne pouvez pas le faire sans une ordonnance du tribunal. Il est tout simplement illégal. Et la seule façon que vous allez obtenir une ordonnance du tribunal est de savoir s`il y a un problème de sécurité nationale majeure en jeu.

Si vous cherchez à enregistrer les appels en Inde, vous êtes hors de la chance.

Australie

lois Téléphone-enregistrement en Australie varient d`un État, il est donc utile de vérifier dans votre état pour voir si les lois sur les appareils d`écoute vous empêcher d`enregistrer l`appel. Cependant, en général, vous pouvez enregistrer un appel tant que les deux parties sont au courant de l`enregistrement. Notez le mot « conscient » - il ne nécessite pas le consentement, tout savoir, ce qui est différent de la plupart des autres pays.Comment enregistrer uniquement les appels téléphoniques importants sur AndroidComment enregistrer uniquement les appels téléphoniques importants sur AndroidDes enregistrements d`appels de téléphone peuvent être utiles dans un certain nombre de façons - par exemple, l`enregistrement d`une entrevue d`appel téléphonique afin que vous puissiez revenir en arrière et retranscrire plus tard. Des enregistrements d`appels de téléphone ...Lire la suite

Un autre point à prendre en compte est que vous ne pouvez pas intercepter les conversations qui passent sur une ligne de télécommunications, ce qui signifie que votre appareil d`enregistrement ne peut pas être présent dans le dispositif de l`appel. Si vous enregistrez les sons d`un haut-parleur ou utiliser votre ordinateur pour enregistrer un appel que vous avez placé grâce à la VoIP, vous êtes très bien, que le son est déjà accessible à l`auditeur (si vous êtes une partie dans la conversation).

Dans certains états, vous pouvez enregistrer sans le consentement. Dans d`autres cas, vous avez besoin d`un consentement entre deux parties. Encore une fois, si vous voulez enregistrer un appel, assurez-vous de vérifier les lois dans votre état - la législation australienne sur cette question est assez compliquée. Pour commencer, consultez cette liste des lois de l`appareil d`écoute de l`Etat.

Assurez-vous revérifier

Chaque pays a ses propres lois idiosyncrasique pour l`enregistrement d`appel téléphonique. En plus des règles différentes sur le nombre de personnes que ce soit légal d`enregistrer du tout, doivent être informés, et quels types d`appareils sont autorisés à utiliser pour l`enregistrement, certains pays peuvent interdire ces enregistrements d`être utilisés dans une cour de justice ou transféré à un tiers.

Malgré les recherches effectuées pour créer les résumés pour les pays ci-dessus, il est toujours une bonne idée de vérifier auprès des autorités locales, peu importe où vous vivez. En général, si vous enregistrez à des fins personnelles et les deux parties ont consenti, vous ne devriez pas avoir de problème. Si vous enregistrez sans le consentement d`une partie, vous devriez certainement vérifier vos lois locales. Et vous pouvez supposer que l`enregistrement sans le consentement des deux parties est illégale.

Et rappelez-vous - si vous êtes appelé par un escroc de téléphone, il est mieux pour accrocher juste en haut.Juste Raccrocher: Pourquoi vous ne devriez pas Provocation support technique Faux ArnaquesJuste Raccrocher: Pourquoi vous ne devriez pas Provocation support technique Faux ArnaquesIl y a des milliers d`exemples sur YouTube où les gens ont résiliés "Prise en charge windows" Conmen demandant l`accès à distance à votre PC. Mais pêche à la traîne ces arnaqueurs de support technique peut devenir sombre, très rapidement.Lire la suite

Que savez-vous sur les lois d`enregistrement dans votre pays? Pouvez-vous briller toute la lumière sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas enregistrer? Avez-vous utilisé l`enregistrement d`appel à votre avantage dans le passé? Partagez vos idées et expériences ci-dessous!