Puis-je annuler un paiement ebay?

Si vous agissez rapidement, vous pouvez annuler les paiements eBay via PayPal.

Si vous utilisez PayPal pour acheter ou vendre sur eBay, vous pouvez annuler et même rembourser les paiements eBay. Vous devez agir rapidement - si la commande est déjà traitée et revendiquée, vous ne pouvez pas annuler le paiement par PayPal et vous devez demander un remboursement du vendeur à la place. Les acheteurs peuvent choisir d`annuler un paiement si le vendeur ne répond pas aux questions, n`a pas livré l`article ou la description de l`élément radicalement changé à la dernière minute.

Annuler comme acheteur

Connectez-vous à votre compte PayPal.

Video: [TUTO] Annuler une enchère sur ebay

Sélectionnez l`onglet « Historique » et sélectionnez l`ordre eBay que vous souhaitez annuler.

Video: eBay - Comment annuler une transaction ?

Cliquez sur « Annuler paiement » sous la rubrique « État de la commande / Actions. » PayPal annule automatiquement le paiement et envoie une notification au vendeur. Si cette option est disponible, vous devez demander un remboursement à la place.

Cliquez sur « Détails » à côté de la commande si elle est répertoriée comme terminée. Contactez le vendeur en utilisant les coordonnées fournies. Demander un remboursement et expliquer pourquoi vous demandez un remboursement.

Annuler comme vendeur

Connectez-vous à votre compte eBay, cliquez sur « Mon eBay » et sélectionnez « vente ».

Faites défiler jusqu`à la section « Vendu » et cliquez sur « Plus d`actions » à côté de l`ordre que vous voulez annuler.

Sélectionnez « Contact Acheteur » et expliquer pourquoi vous avez besoin d`annuler la commande. Demandez à l`acheteur d`annuler la transaction. Si vous ne l`avez pas encore revendiqué l`ordre, l`acheteur peut annuler le paiement via son compte PayPal. Si vous prétendez l`ordre et vous avez déjà reçu un paiement, vous devez rembourser le paiement.

Remboursement d`un paiement PayPal

Connectez-vous à votre compte PayPal.

Cliquez sur « Détails » à côté du paiement que vous souhaitez rembourser.

Video: Comment annuler son offre d'achat ?

Cliquez sur « un remboursement. »

Pointe

Si vous rencontrez des problèmes avec l`acheteur ou le vendeur acceptant d`annuler un paiement ou de l`ordre, utilisez la résolution Centre d`eBay pour ouvrir les communications. Le site permettra de suivre toutes les communications. Vous devez ouvrir un dossier dans les 45 jours suivant la date de la commande initiale. Si vous ne pouvez pas venir à une résolution, vous pouvez contacter eBay pour l`aide. Un représentant du service à la clientèle eBay utilisera le suivi de la communication afin de déterminer ce qu`il convient de faire. Par exemple, si le vendeur promet un remboursement dans le centre de suivi, mais ne fournit pas, eBay vous aidera à obtenir votre remboursement puisque vous avez la preuve le vendeur a accepté de remboursement.

Avertissements

Ne pas annuler les paiements ou même des offres souvent. Si vous ne disposez pas des raisons légitimes d`annulation, votre compte eBay peut être annulée. Ceci ne concerne que si vous en abuse du système sans motif valable d`annulation des paiements et des offres.
Vous avez seulement 60 jours pour un remboursement via PayPal.
À moins d`un problème avec un élément, vous ne pouvez pas annuler les paiements sur Achat immédiat annonces. Vous êtes obligé de payer le vendeur une fois que vous cliquez sur "Achetez-le maintenant."

Les références

Aide eBay: Puis-je annuler ou Rentrez mon offre?
Aide eBay: Annulation d`une transaction
PayPal Centre d`aide: Puis-je annuler un paiement que je l`ai déjà envoyé?
eBay: Rétractation ou annuler votre enchère

A propos de l`auteur

CD. Crowder a été un rédacteur pigiste sur une variété de sujets, y compris, mais sans s`y limiter, la technologie, l`éducation, la musique, les relations et les animaux de compagnie depuis 2008. Crowder est titulaire d`un diplôme d`AAS en réseau et un dans le développement de logiciels et continue de développer des programmes et des sites Web en plus l`écriture.