Fixez votre mac: un guide de dépannage

Apple est connu pour avoir de grands techniciens de service et de réparation à la clientèle, mais si vous n`êtes plus sous garantie que l`expertise ne vient pas pas cher. Vous pouvez facilement payer plusieurs centaines de dollars pour quelque chose de plus qu`un problème mineur!

Pourquoi ne pas essayer le dépannage de votre propre Mac d`abord la prochaine fois? Voici ce que vous devez savoir.

Mais d`abord: sauvegarde

Si les choses sur votre Mac ne sont pas tout à fait en cours d`exécution comme ils le devraient et vous êtes sur le point d`embarquer pour un voyage de la résolution, vous devez d`abord vous assurer que vos données sont en sécurité avant que quelque chose se passe mal par la sauvegarde de votre Mac.

Vous devriez déjà en utilisant Time Machine pour faire, Connectez-vous donc votre lecteur de sauvegarde externe (ou utiliser un emplacement distant si vous le souhaitez) Et attendre qu`elle se termine. Terminé? Bon, vous pouvez maintenant commencer à jongler avec les choses.Cloison & Utilisez votre Time Machine disque dur pour stocker les fichiers tropCloison & Utilisez votre Time Machine disque dur pour stocker les fichiers tropSi votre disque dur Mac est petit et votre Time Machine disque dur est grand, il pourrait être utile d`utiliser le lecteur à des fins de sauvegarde et de stockage.Lire la suite

1. Utilisez vos mises à jour et une analyse antivirus

Avant toute chose, assurez-vous que tout sur votre ordinateur est à jour. Votre système d`exploitation, vos applications, tout firmware sur vos périphériques. . . absolument tout. Aller à menu pomme gt; Magasin d`applications et consultez la section des mises à jour pour voir si l`un de vos applications sont en attente de mise à jour.

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Si vous avez d`autres applications que vous n`avez pas téléchargé via l`App Store, vous devrez les vérifier en les ouvrant individuellement ou en utilisant une application comme AppFresh pour savoir quels sont ceux qui doivent être mis à jour. Celles-ci alternatives à l`App Store rendre beaucoup plus facile.Mises à jour plus facile avec ces magasins App Alternative Pour MacMises à jour plus facile avec ces magasins App Alternative Pour MacFatigué d`installer manuellement et mettre à jour des applications Mac? Découvrez ces alternatives au Mac App Store, offrant des téléchargements et mises à jour sur l`App Store ne peut pas.Lire la suite

Vous devez également exécuter une analyse antivirus pour vous assurer que vous n`avez pas de virus ou désagréables problèmes causant des logiciels publicitaires (vous pouvez aussi utiliser un logiciel comme Adware Medic à regarder spécifiquement pour les logiciels publicitaires, juste éviter MacKeeper comme la peste). Beaucoup de gens pensent encore que les Mac ne reçoivent pas de virus, mais cela peut arriver, et adware est assez fréquent.

Après avoir exécuté vos mises à jour et des analyses, redémarrez votre ordinateur et voir si le problème est toujours là.

2. Diagnostiquer le problème

Si vous voyez encore le problème, vous aurez besoin de comprendre ce qui en est la cause. La première chose à faire est de savoir si vous avez un problème matériel ou logiciels liés. Pour vérifier votre matériel, lancez Diagnostics d`Apple (ou Apple Hardware Test, en fonction de l`âge de votre Mac) en suivant les instructions suivantes:

  1. Éteignez votre Mac et débranchez tous les périphériques (sauf un adaptateur secteur, la souris, le clavier et le connecteur Ethernet).
  2. Appuyez sur le bouton d`alimentation.
  3. Maintenez la touche D jusqu`à ce qu`Apple Diagnostics commence.
  4. Sélectionnez une langue et appuyez sur Entrée.
  5. Si vous utilisez une pré-2013 Mac, cochez la case « Effectuer des tests prolongée » et cliquez sur le bouton Test.

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Une fois que vous avez fait ces choses, le programme de diagnostic commencera à fonctionner. Il pourrait prendre un certain temps pour terminer, mais soyez patient. Une fois qu`il est fait en cours d`exécution, vous aurez un rapport avec des informations de base sur ce que le programme a trouvé. Prenez des notes de ces choses, puis redémarrez votre ordinateur.

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Utilitaire de disque de Mac OS X, un intégré dans l`application d`utilité, peut également aider à diagnostiquer le problème, surtout si elle est quelque chose de simple comme un problème d`autorisations.9 utiles en construction Utilitaires Mac OS X Vous avez probablement jamais utilisé9 utiles en construction Utilitaires Mac OS X Vous avez probablement jamais utiliséAlors que vous n`êtes pas obligé de se familiariser avec eux, il y a une poignée d`utilitaires inclus avec Mac OS X.Lire la suite

Si rien ne vient lorsque vous exécutez l`outil de diagnostic, vous devrez essayer d`utiliser une autre méthode. Le document de soutien « Isoler problèmes sous Mac OS X » d`Apple offre beaucoup de bons conseils sur les déterminer ce qui déclenche le problème. Si vous savez quel est le problème, avoir une idée de quand il arrive, et peut se souvenir quand il commence, vous serez probablement en mesure d`utiliser la documentation ou un forum en ligne pour savoir comment y remédier.

Quand vous savez quel est le problème, vous pouvez prendre des mesures pour y remédier. Si vous n`êtes toujours pas sûr, commencer à travailler à travers les étapes ci-dessous.

3. Résoudre les problèmes logiciels

La fixation du logiciel est relativement facile, nous allons donc commencer par là.

Réparer les autorisations

problèmes d`autorisations peuvent souvent causer des problèmes qui sont difficiles à expliquer, et la fixation de ces autorisations est l`une des façons les plus courantes pour résoudre des problèmes étranges sur votre ordinateur. Il suffit d`ouvrir l`utilitaire de disque (de Applications gt; Utilitaires) Et cliquez sur Vérifier les autorisations du disque.

utilitaire de disque

Vous verrez certainement un certain nombre d`autorisations qui ont besoin de fixation. Une fois l`arrêt de vérification en cours d`exécution, cliquez sur le Réparer les autorisations du disque bouton. S`il y a beaucoup d`autorisations qui doivent être réparés, cela pourrait prendre un certain temps, alors prenez une tasse de café.

Réinitialiser le PRAM et SMC

La mémoire paramètre à accès aléatoire (PRAM) et contrôleur de gestion du système (SMC) sont en charge d`un grand nombre de choses importantes sur votre ordinateur (pour une liste des choses, consultez cet article sur la réinitialisation de la PRAM et SMC). Pour réinitialiser la PRAM, prendre les mesures suivantes:Comment réinitialiser SMC de votre Mac & PRAM - et pourquoiComment réinitialiser SMC de votre Mac & PRAM - et pourquoiParfois, votre Mac inaccoutumé sans raison apparente, et si un redémarrage ne fonctionne pas, parfois, vous aurez besoin de réinitialiser le SMC et PRAM.Lire la suite

  1. Éteindre l`ordinateur.
  2. Appuyez sur le bouton d`alimentation.
  3. Avant que l`écran gris apparaît, appuyez sur la Commander, Option, P, et R clés en même temps.
  4. Maintenez les touches jusqu`à ce que votre ordinateur redémarre et vous entendez le signal sonore de démarrage une deuxième fois.
  5. Relâchez les touches.

Remise à zéro du SMC dépend du type d`ordinateur que vous utilisez. Pour un MacBook avec une batterie amovible:

  1. Éteindre l`ordinateur.
  2. Débranchez l`adaptateur secteur.
  3. Retirez la batterie.
  4. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d`alimentation pendant cinq secondes.
  5. Remplacer la batterie.
  6. Branchez l`adaptateur secteur.
  7. Allumer l`ordinateur.

Pour un MacBook sans pour autant une batterie amovible:

  1. Éteindre l`ordinateur.
  2. Branchez l`adaptateur secteur.
  3. Sur le clavier intégré, appuyez sur la Décalage, Contrôle, et Option touches sur le côté gauche et le bouton d`alimentation, tout en même temps.
  4. Relâchez les trois touches en même temps.
  5. Allumer l`ordinateur.

Pour un Mac Pro, Intel iMac, Intel Mac mini, ou Intel Xserve:

  1. Éteindre l`ordinateur.
  2. Débranchez le cordon d`alimentation.
  3. Attendez quinze secondes.
  4. Branchez le cordon d`alimentation.
  5. Allumer l`ordinateur.

Suppression des logiciels de problème

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, et il y a une application spécifique qui semble être la cause du problème, votre meilleur pari est de le désinstaller et voir si votre ordinateur commence à travailler mieux. Dans le cas contraire, vous pouvez essayer de le réinstaller - parfois c`est tout ce qu`il faut pour que tout fonctionne à nouveau correctement. Si vous avez encore des problèmes, cependant, vous devrez essayer quelques choses.

Réinstaller OS X

Nous recevons des mesures drastiques maintenant. S`il y a un problème dans votre système d`exploitation, la solution est souvent la sauvegarde et réinstaller le système d`exploitation. Voilà pourquoi vous avez sauvegardé votre Mac au début de l`article.Comment faire pour réinstaller Mac OS X pour un rapide, Mac-Clean SqueakyComment faire pour réinstaller Mac OS X pour un rapide, Mac-Clean SqueakyTout comme Windows, l`utilisation prolongée d`un Mac ralentit le système d`exploitation. Lorsque vous avez des données thésaurisation et demandes de plus d`un an, la différence de performance commence à montrer. Il ne fonctionne pas ... tout simplementLire la suite

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Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez réinstaller OS X. Si vous utilisez OS X Yosemite (et vous devriez être, après les mises à jour en cours d`exécution), vous pouvez utiliser ces étapes:

  1. Redémarrez votre Mac.
  2. Une fois qu`il redémarre et vous voyez un écran gris, maintenez la touche Commande + R.
  3. Lorsque l`option est disponible, sélectionnez « Réinstaller OS X. »

Ensuite, suivez les instructions à l`écran et redémarrez votre ordinateur. Voir si le problème persiste.

4. Matériel Dépanner

Si vous rencontrez des problèmes matériels, et que vous voulez les résoudre vous-même, il y a un certain nombre de ressources que vous pouvez utiliser pour obtenir les informations dont vous avez besoin. Diagnostiquer un problème matériel peut être difficile, mais si les diagnostics d`Apple ou d`Apple Hardware Test vous a donné une réponse utile (ou s`il est évident, comme votre écran ne fonctionne pas), vous pouvez prendre une fissure à vous-même.

Collecter des informations

Avant de commencer, assurez-vous que vous savez ce que vous faites. Il y a beaucoup d`endroits où vous pouvez trouver tutoriels et informations sur la façon de réparer le matériel dans votre Mac. Si vous cherchez des tutoriels sur la fixation de votre machine, commencez par iFixit, Instructables, ou Youtube. Familiarisez-vous avec la procédure avant de commencer.5 sites pour en savoir Comment faire pour réparer votre ordinateur5 sites pour en savoir Comment faire pour réparer votre ordinateurLire la suite

Video: WD my Passport external hard drive Set Up Guide for Mac

Vous pouvez également profiter des forums et autres sites où vous pouvez entrer en contact avec d`autres utilisateurs pour obtenir plus d`informations sur la façon de résoudre votre problème. Notre propre Réponses MakeUseOf est un excellent endroit pour commencer, et des endroits comme StackExchange sont des sources fiables d`information aussi bien.

Obtenez les outils

Malheureusement, la fixation d`un ordinateur prend plus que les outils que vous avez dans votre boîte à outils à domicile. Le magasin iFixit est un excellent endroit pour obtenir outils- indiscrets et de l`équipement d`ouverture, instruments de soudage et de câblage, et même des boîtes à outils entiers. Peu importe quel genre de réparation que vous faites, vous trouverez les outils nécessaires ici.

pro-boîte à outils

Vous pouvez également rechercher Amazon et eBay pour ces outils, trop vous pourriez être en mesure d`obtenir de bons prix sur eBay, car il y a des gens qui ont acheté probablement les outils, ont fait la réparation, puis constaté qu`ils ne les ont besoin plus.

Pièces supplémentaires Sécurisez

eBay est également un excellent endroit pour trouver des pièces de rechange pour votre Mac, de cartes de circuits imprimés à des moniteurs. Vous pouvez également acheter des Macs cassés sur eBay et d`autres sites de seconde main que vous pouvez cannibaliser pour les pièces (ce qui est souvent une meilleure idée si vous pensez que vous aurez besoin de plus de pièces dans l`avenir). iFixit vend également des pièces.

Encore une fois, assurez-vous que vous savez exactement ce dont vous avez besoin afin de ne pas faire une partie qui est incompatible ou pas tout à fait la bonne taille. Si vous n`êtes pas sûr de ce genre de composant que vous avez dans votre ordinateur, allez à menu pomme gt; À propos de ce Mac gt; Rapport système et rechercher la pièce que vous avez l`intention de remplacer.

Essayez!

Une fois que vous savez ce que vous êtes censé faire, les outils, et ont les parties, vous êtes prêt à prendre une photo à réparer le matériel de votre Mac. Passez en revue toutes les instructions de nouveau, assurez-vous qu`il n`y a aucun risque d`électrocution (ou réduire ce risque autant que possible), et allez-y.

Sachez simplement que démonter votre ordinateur est un procédure- très délicat, il y a beaucoup de petites pièces fragiles en cause, dont beaucoup pourraient être endommagés par l`électricité statique. Soyez très prudent si vous travaillez près d`une batterie ou transistor, aussi.Vos chaussures de sport peuvent tuer votre ordinateur: Comment fonctionne l`électricité statique [MakeUseOf Explique]Vos chaussures de sport peuvent tuer votre ordinateur: Comment fonctionne l`électricité statique [MakeUseOf Explique]L`électricité statique est le tueur numéro un de matériel informatique, et son partout! Panique à part, si vous faites un travail avec des composants informatiques - même aussi simple que la mise à niveau de votre mémoire - vous devez savoir ...Lire la suite

Devenir maître Dépannage

Dépannage de votre Mac - tout cela prend du temps, de la patience, et parfois de l`argent - est une expérience très gratifiante, surtout si elle est un problème qui vous tracasse été pendant un certain temps. Et si vous vous sentez assez courageux pour prendre un problème matériel, et vous résoudre avec succès, vous serez compté parmi un groupe sélect.

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Mais il est aussi important de se rappeler qu`il ya une raison pour laquelle les gens passent par une formation pour devenir techniciens de réparation Mac. Il est compliqué, et il peut être très difficile. S`il semble que vous avez un sérieux problème avec votre Mac que vous ne pouvez pas réparer, prendre à un professionnel. Se rendant compte lorsque vous êtes sur votre tête est une compétence précieuse, et particulièrement utile dans le dépannage informatique.

Avez-vous dépannez votre Mac? Ou laisser aux professionnels? Quelles sont les meilleures ressources que vous avez trouvé? Quels problèmes avez-vous résolu ou eu des problèmes avec? Partagez vos expériences ci-dessous!

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