Que devez-vous faire après une chute pour une escroquerie de soutien faux-il?

Imaginez ce scénario. Au cours des derniers mois, votre ordinateur est un peu lent. Ce n`est pas peut-être raison, peut-il? Je veux dire, vous n`acheté l`année dernière et la personne dans le magasin dit qu`il était un très bon ordinateur. Il a dit qu`il était à l`épreuve.

Out of the blue, vos anneaux de téléphone fixe. Un jeune homme poli avec un accent indien familier comfortingly est à l`autre bout, et il dit qu`il est de support technique Microsoft. Il dit que votre ordinateur a un problème. Un très gros problème. Il dit que votre ordinateur a un virus. Mais ne vous inquiétez pas. Il est un expert, et il est là pour vous aider.

Il vous demande d`installer quelque chose appelé l`équipe Viewer, et assez votre souris est bientôt voler à travers votre écran sans même le toucher. Vous le voyez ouvrir quelque chose appelé le « Observateur d`événements », et bien sûr vous voyez un tas de messages effrayants regardant chaque couleur dans le rouge le plus vif. Chaque identifiable par la catégorie « erreur ». Ceux-ci sont causées par le virus sur votre ordinateur, le beau jeune homme a dit.

Il peut le fixer pour vous. Tout ce qu`il a besoin est votre numéro de carte de crédit et pour les frais qu`il promet il peut éclaircir votre système et de le ramener à l`état vierge, il était à l`origine. Vous êtes d`accord, et 200 € est débité de votre carte MasterCard. Le jeune homme à l`autre bout reste sur la ligne pendant dix minutes et installe un programme que vous jamais entendu parler. Il vous dit ce qu`est une grande décision que vous a fait, et comment tout est maintenant très bien. Il quitte ensuite, en vous souhaitant une agréable journée.

Le faux support technique Scam

Il est l`un des téléphones les plus efficaces escroqueries sur la base de ces dernières années, en ciblant la majorité des utilisateurs qui possèdent un ordinateur pour la navigation sur Internet et le traitement de texte. Il est géré principalement des centres d`appels dans le sous-continent indien, et les victimes se trouvent dans des endroits aussi éloignés que la Nouvelle-Zélande, l`Australie, le Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis. Tim nous a avertis pourquoi vous vous jamais faire confiance à un technicien en informatique cold calling. En outre, il faut savoir que scamsters de support technique faux pourrait trouver un autre moyen de vous joindre.Les techniciens froids informatiques Vocation: Ne tombez pas une arnaque comme ça [Scam Alert!]Les techniciens froids informatiques Vocation: Ne tombez pas une arnaque comme ça [Scam Alert!]Vous avez probablement entendu le terme "ne pas arnaque un escroc" mais je l`ai toujours aimé "ne pas escroquerie écrivain tech" moi même. Je ne dis pas que nous sommes infaillibles, mais si votre escroquerie implique l`Internet, Windows ...Lire la suite

Les enregistrements de ces appels peignent une image faisant autorité, les gens polis qui sonnent comme ils savent ce qu`ils font. Ils vous appellent « monsieur » et « madame ». Il dégouline avec légitimité. Avec cela à l`esprit, est-il étonnant que les gens tombent pour eux?

Ce qui rend cette escroquerie encore plus tragique est que ce n`est pas évident si les gens qui font les appels téléphoniques se rendent compte qu`ils prennent part à quelque chose qui est considéré comme susceptible d`être une activité criminelle dans la plupart des pays occidentaux. Est-ce qu`ils croient sincèrement qu`ils aider les gens?

Plus difficile pour les scamsters

La prévention est toujours mieux que guérir, et il est toujours utile de prendre des mesures contre se faire arnaquer en premier lieu. Alors que aucun d`entre eux sont une balle en argent garanti contre des appels téléphoniques mal intentionnés visant à vous séparer de l`argent, ils rendent la vie plus difficile pour le fraudeur.

Tout d`abord, regardez votre obscurcissant nom, adresse et numéro de téléphone. Cela peut se faire en supprimant vos données à partir des répertoires tiers, y compris le public (également connu sous le nom modifié) liste électorale au Royaume-Uni, et à partir du répertoire téléphonique.

Si vous êtes un adulte qui vit au Royaume-Uni, il est presque certain que vous êtes sur la liste électorale. Saviez-vous que le registre électoral dispose d`une version « complète » et une une édition? Le plein est utilisé aux fins d`identification qui a le droit de voter et pour des entreprises telles que Experian pour vérifier l`identité des personnes qui demandent le crédit. Cette version du registre électoral ne sont jamais vendues à des entreprises à des fins de marketing.

Cependant, le même est pas vrai pour la version « modifiée » du registre électoral. Ceci est librement vendu à qui veut, et est un excellent moyen pour les arnaqueurs entreprenants pour obtenir une liste de personnes à cibler. Cependant, il est très facile de vous retirer de cette liste. Envoyez simplement une lettre par écrit à votre agent de registre électoral local (ELO) et demandez-vous poliment à retirer du registre édité. Vous seriez bien avisé également de payer le site Web du Service des préférences de téléphone (TPS) une visite et se retirer de tous les appels de marketing non sollicités.

Il pourrait également aider à frotter votre nom et l`adresse de l`annuaire téléphonique. Aux États-Unis, vous pouvez vous retirer des pages blanches en suivant les instructions contenues ici. Vous pouvez également rejoindre le Do Not Call Registry. Il est gratuit et ne prend qu`une minute.

En Australie, vous feriez bien de se joindre au Registre Do Not Call. Cela peut se faire en ligne, par téléphone ou par courrier. Il suffit de suivre les instructions sur cette page Web. De plus, vous pouvez refuser d`être répertoriés dans les pages blanches en appelant votre fournisseur de téléphone et demander à être classé comme un nombre « silencieux ». Cela le retirer du site Pages Blanches et de tous les répertoires téléphoniques futurs imprimés. Malheureusement, certains fournisseurs de téléphone facturent ce service.

Alors que aucune de ces actions garantit que vous ne serez pas la victime de l`escroquerie de téléphone nous l`avons mentionné plus tôt, il ne garantit qu`il est plus difficile pour les gens d`avoir accès à votre numéro de téléphone. Il vous fournit également un recours auprès des autorités si vous recevez des appels de marketing non sollicités après retrait.

Enfin, vous seriez bien avisé de lire sur la façon dont fonctionnent ces inconvénients de téléphone. Troy Hunt est un chercheur de sécurité australienne et développeur du logiciel qui a fait des recherches sans relâche le peuple, les motivations et les méthodes derrière l`escroquerie de faux support informatique. Son blog est un excellent point de départ de toute recherches sur eux.

Après l`arnaque a eu lieu

Malheureusement, certaines personnes se retrouvent prises par ces appels téléphoniques et bifurquer sur une énorme quantité d`argent, souvent à hauteur des centaines de dollars. Il est à ce moment où vous commencez à penser à limiter les dégâts.

Si vous avez accordé l`accès de l`appelant à votre ordinateur, vous ne devriez plus considérer votre ordinateur pour être sûr ou propre. Il peut avoir installé un certain nombre de programmes, a changé un certain nombre de paramètres, ou même installé un virus. Bref, vous ne pouvez faire confiance plus. Par conséquent, vous seriez bien avisé de simplement sauvegarder tous vos fichiers et réinstaller votre système d`exploitation. Bien que cela est fastidieux et irritant, il assure que votre ordinateur est revenu à un état vierge, comme il était avant d`être compromise.Que faire si votre ordinateur est infecté par un virusQue faire si votre ordinateur est infecté par un virusLes virus sont le fléau que nous avons tous peur de. Disons que vous avez suivi tous les conseils de sécurité recommandées pour protéger votre ordinateur et vous avez encore fini par être infecté, comme vous avez remarqué probablement une fois que ...Lire la suite

Deuxièmement, vous devez faire face à récupérer votre argent. Si vous avez payé avec une carte de crédit ou de débit, vous devez contacter la banque émettrice et d`expliquer la situation et demander une rétrofacturation. Votre succès varie en fonction de la juridiction où vous vivez en raison de la variation de la législation sur la protection des consommateurs dans chaque pays. Je vous encourage fortement à annuler votre crédit ou carte de débit actuelle et demander un remplacement de votre banque afin d`éviter tout achat de répétition.

Video: Chute à travers la glace

Je voudrais aussi vous encourage fortement à demander une copie de votre dossier de crédit. Considérant que l`attaquant était en mesure de vous contacter, vous identifier par leur nom, avoir accès à votre ordinateur et a été fourni avec une carte de crédit, il est sûr de dire qu`il ne peut être considéré comme prudent de garder un oeil pour toute personne utilisant votre identité obtenir un crédit.

Video: Chute d'un télésiège

Aux États-Unis, la loi fédérale permet aux consommateurs d`accéder à leur dossier de crédit une fois tous les douze mois sans frais. AnnualCreditReport.com est un site Web géré conjointement par les trois principales agences d`évaluation du crédit aux États-Unis. En vous connectant, vous pouvez voir une copie de votre rapport de crédit (score sans crédit) et pouvez vérifier si votre identité a été volée.

Ce n`est pas de ta faute

Comme quelqu`un qui a déjà été victime de fraudeurs en ligne, je sais de première main comment tout à fait terrible est. Vous vous sentez incroyablement stupide et en colère. Même si quelqu`un a agi avec malice contre vous, vous ne pouvez pas aider mais se sentir comme si elle était en quelque sorte votre faute. Il est presque comme si vous vous sentez coupable. Et si vous avez été victime d`une fausse escroquerie de support informatique, les chances sont assez solides que vous vous sentez de cette façon aussi.

Mais vous ne devriez pas. La raison pour laquelle ces escroqueries sont si efficaces parce qu`ils sont tout à fait convaincante à un public non technique. Les gens à l`autre bout de la ligne sont polis, charmant et confiant. Ils sonnent comme ils savent ce qu`ils font. Ils ont l`air réglo. Ce n`est pas votre faute si vous vous êtes trompé, et vous ne devriez pas vous blâmer.

Conclusion

L`escroquerie de faux support informatique est un con particulièrement pernicieux qui ronge la confiance et moins techniquement capable. Il a aspiré des centaines de milliers de dollars, et est l`argent lucrative mine d`or pour ceux qui sont derrière. , Il reste encore une attaque méprisable sur les gens qui ne méritent pas, avec un coût personnel très réel pour ses victimes.

Avez-vous déjà été prises par elle? Connaissez-vous quelqu`un qui a? Dites-nous tout dans les commentaires ci-dessous.

Crédit Image: Justin Brockie, Jon Philips, 401k 2013, Jean-Etienne Minh-Duy Poirrier