Comment technologies de l`information affecte la communication managériale

L`ère de l`information a influencé presque tous les aspects de la société humaine, et aucune région n`a été plus touchés que la communication. Une communication efficace est une partie essentielle de la gestion dans une entreprise, et les progrès de la technologie de l`information a donné la gestion d`une foule d`outils pour optimiser la communication efficace de leur organisation. Avec ces outils, communication managériale a subi un changement fondamental qui redéfinit la façon dont la direction communique avec les employés et les clients.

Disponibilité

Avec la prolifération des technologies de l`information (TI), il est devenu possible d`atteindre les employés, les clients et les collègues de pratiquement tout moment, en tout lieu. Smartphones, ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau sont suffisamment sophistiquées pour soutenir les appels vocaux, la vidéoconférence, la messagerie instantanée, gestion du courrier électronique et même la communication via les réseaux sociaux. Cela signifie que même lorsque les employés quittent le bureau, ils peuvent être contactés par l`un de leurs autres appareils et que les problèmes peuvent être résolus immédiatement à mesure qu`ils surviennent, au lieu d`attendre le prochain jour ouvrable.

Transmission de données

Il permet également des moyens plus efficaces de transmettre des données importantes. réseaux de données sans fil offrent augmenter la bande passante pour la transmission de données, ce qui rend le téléchargement et le téléchargement de fichiers importants et du travail à partir de pratiquement partout. Couple la disponibilité des logiciels sophistiqués pour les appareils mobiles un accès direct aux ressources de l`entreprise, et les possibilités de transmission de données sont assez vastes. Par exemple, la gestion d`une firme d`ingénierie peut envoyer des plans révisés à une équipe de construction dans une communauté rurale via l`ordinateur tablette de l`ingénieur en chef, alors que l`équipe peut à son tour envoyer des rapports d`étape de retour à la direction.

Communication interdépartements

Communication au sein du bureau a également connu des changements avec l`intégration informatique. la direction devrait besoin de discuter en privé une affaire avec un employé, cette conversation peut être effectuée par l`intermédiaire d`une messagerie instantanée au lieu d`appeler l`employé en dehors de leur poste de travail pour une réunion. Les membres de différents départements peuvent tous conférence entre eux par des appels vidéo et les appels vocaux en utilisant un logiciel de messagerie comme Skype et d`autres outils de communication. Cela peut être particulièrement utile lorsque deux départements sont physiquement séparés par la distance considérable.

Portée

Il donne la gestion de la capacité de superviser les opérations d`échelles remarquables. En fonction de la position du gestionnaire au sein de l`entreprise et la taille de l`entreprise, il permet au personnel d`interagir les uns aux autres à travers le monde. Avec la transmission de données à grande vitesse permettant des fichiers volumineux à transmettre dans l`ordre relativement court, il permet aux gestionnaires et aux employés de coordonner globalement sur un certain nombre de tâches. Les conférences peuvent être organisées avec les chefs des différents départements à travers le monde, sans encourir les frais de déplacement coûteux.

considérations

En fonction de la taille de votre entreprise et les services nécessaires, la mise en œuvre d`un vaste système informatique peut être une entreprise coûteuse. En conséquence, les investissements de cette envergure nécessitent une planification minutieuse pour que les coûts ne dépassent pas les avantages. doit être gérée avec soin d`avoir un accès presque 24 heures aux employés pour prévenir ou invasion de surmenage vie privée. En outre, avec plus de lignes de communication disponibles, il y a plus de possibilités d`intrusion par des pirates et autres individus malveillants. Cela signifie que votre sécurité doit évoluer au même niveau que votre infrastructure informatique.

Les références

• lien Google Docs: Chapitre 11 Gestion - Communication et Technologies de l`information
• lien Harvard Business School: Les effets de Distinct information et de la communication sur Organisation de l`entreprise