Pas de la nourriture: quand la guerre deviennent critiques

«Vous tuez un lion protégé, nous tuons votre entreprise merdique :) » « Des millions de personnes toujours vous détestez, Walter! » « Vous devriez souffrir par une flèche! Puis mourir d`une balle dans la tête! »

Ce ne sont que trois des dizaines de commentaires similaires à gauche sur la page Yelp du cabinet de dentiste Bloomington, Minnesota. commentaires en ligne sont souvent affaire contentieuse, mais ce qui pourrait provoquer une telle haine envers un dentiste? Ce qui pourrait provoquer une effusion de menaces de mort, livré à la fois sur le site et au bureau? Et que pouvons-nous apprendre de ça?Ignorer ces cinq types d`examens en ligneIgnorer ces cinq types d`examens en lignecommentaires en ligne peut être un excellent moyen de décider si quelque chose vaut la peine de payer mais, même si vous évitez les commentaires louches, il y a beaucoup d`autres types vous devez ignorer.Lire la suite

Le monde contre Walter Palmer

Walter Palmer, un dentiste à River Bluff Dental, était un chasseur de gros gibier amateur. Avant cet été, il avait enregistré tue de buffle, lion de montagne, l`orignal et l`ours polaire. Il a été membre du Club Safari, un groupe dédié à « protéger la liberté de chasser [et] la promotion de la conservation de la faune dans le monde entier. » Personne n`a jamais entendu parler de lui.

Mais Palmer a fait des nouvelles après lui et un guide de chasse leurré un lion très précieux d`un parc national au Zimbabwe avant de le tuer avec l`intention d`amener la tête en arrière aux États-Unis et le monter (vraisemblablement entre autres trophées en sa possession). Ce lion a été nommé Cecil, et il a apporté une importante quantité de dollars touristiques au Zimbabwe chaque année. Quand les nouvelles est sorti, l`Internet a explosé.

affaires de Palmer, rivière Bluff Dental, a été frappé avec un flot apparemment infini de messages haineux sur plusieurs plates-formes avec des phrases comme « méprisable humaine », « Je vous souhaite mourir bientôt vous morceau de merde », « Ne pas aller à ce dentiste, à moins que vous voulez que votre tête coupée « , «Toute personne qui le vend une boîte, des listes [sic] sa maison en vente ou offre une pizza, aura le sang de Cecil sur leurs mains- Ne pas devenir complice. Aidez-le et nous venons après vous « . et ce paragraphe plutôt histrionique, qui est seulement le premier de trois dans la revue:

Et c`est juste sur la première page. Les menaces de mort et la torture à Palmer et tout le monde lui connecté continuent à ce jour. Palmer adresse et numéro de téléphone ont été affichés, et sa maison de vacances en Floride a été vandalisée. Pancartes avec plus de menaces de mort et « #catlivesmatter » hashtags sur eux, ainsi que des animaux en peluche, ont été laissés à plusieurs reprises à River Bluff Dental avant l`entreprise a été forcée d`embaucher un gardien de sécurité.Qu`est-ce que doxxing & Comment il affecte votre vie privée? [MakeUseOf Explique]Qu`est-ce que doxxing & Comment il affecte votre vie privée? [MakeUseOf Explique]vie privée sur Internet est une affaire énorme. L`un des avantages énoncés de l`Internet est que vous pouvez rester anonyme derrière votre écran pendant que vous naviguez, discuter et faire quoi que ce soit que vous faites ....Lire la suite

Yelp a essayé - et continue d`essayer - en vain de supprimer ces commentaires car ils sont mis en place, mais certaines de ces personnes sont si dévoués à la cause qu`ils gardent juste de mettre leurs commentaires en retour. (Il est évident que beaucoup de gens ont quitté la cause, car il n`y a que 32 commentaires au moment de cette écriture.)

Pas la première fois, Will not Be The Last

Palmer a peut-être fait le plus grand splash dans les nouvelles, mais il est loin d`être le premier à recevoir des coups de fouet par Yelp et d`autres sites d`examen. Après la restauration de la liberté religieuse de l`Indiana loi a été adoptée, Souvenirs Pizza a été la première entreprise à déclarer publiquement qu`il agirait en vertu de la loi et ne correspond pas aux goûts des mariages de même sexe en raison de croyances religieuses des propriétaires. Ils se sont REÇOIT mauvaises critiques, et ont été contraints de fermer temporairement en raison de fausses ordonnances et des menaces.

Le Moose Blanc Café a également reçu une série de mauvaises critiques après ce post Facebook:

Après un certain nombre d`autres postes des deux côtés, le White Moose a reçu plus de 2000 avis d`une étoile en 24 heures, principalement des gens qui avaient jamais été au café (Stenson a ensuite écrit un message pour remercier les examinateurs négatifs pour une énorme quantité de libre publicité).

Et bien sûr, vous vous souvenez probablement de la rue Union House, qui a dit à ses hôtes qu`ils recevraient une amende de 500 $ pour laisser un examen remboursable mauvais après avoir changé à positive. le jeu était tout à fait prévisible.Un Hôtel Charged 500 $ pour mauvaises critiques - Que apprendre de leur erreurUn Hôtel Charged 500 $ pour mauvaises critiques - Que apprendre de leur erreurtentative de censure est le chemin le plus rapide de la mauvaise publicité - une leçon Union Street Guest House souhaite qu`ils ont appris plus tôt. Il est aussi une leçon que d`autres entreprises peuvent apprendre.Lire la suite

Il y a beaucoup d`autres exemples d`entreprises et d`individus se REÇOIT de mauvaises critiques qui ont rien à voir avec le produit ou service qu`ils fournissent. Essentiellement, ils sont sur la politique. Pas dans l`envoi de l`aile gauche, l`aile droite du mot, mais au sens social: pour savoir si vous ou pas d`accord avec quelque chose que la société a fait ou dit. Ces commentaires négatifs sont là pour faire un point sur le service, mais pas sur la culture.

Quand je dis « politique » ici, je ne veux pas nécessairement des vues de l`aile gauche ou droite. Je parle de toutes les opinions ou les croyances que les gens ont - ils pourraient être gouvernementales, économiques, environnementales, religieuses, morales, ou liée à peu près tout le reste. Par exemple, je soutiendrais une entreprise qui était grande sur le soutien des causes de santé mentale, quelles que soient leurs valeurs libérales ou conservatrices. C`est un choix politique dans le cadre de cette discussion. (S`il vous plaît rappelez-vous ceci avant de prendre les commentaires à la rage des libéraux ou des conservateurs.)

Pourquoi cela?

Ceci est évidemment pas pourquoi les sites de critiques ont été créés. Yelp et TripAdvisor ont mis en avant beaucoup d`efforts pour se débarrasser des examens qui ne sont pas fondées sur l`expérience réelle avec un fournisseur, et ont déclaré à plusieurs reprises qu`ils ne supporteront pas la continuation de cette pratique. Ils mènent aussi une lutte contre critiques manipulés par les entreprises elles-mêmes, ce qui est une tout autre, bien que, question connexe.4 façons Commentaires en ligne sont manipulés par les fabricants4 façons Commentaires en ligne sont manipulés par les fabricantsLes fabricants et les entreprises manipulent effectivement des critiques dans une variété de façons ici sur Internet. Il est tout au sujet de la bonne presse, bien sûr. Cependant, certaines voies sont sketchier que d`autres que vous pourrez bientôt ...Lire la suite

Video: CYPRIEN - TOP CHEF

En analysant pourquoi ce comportement se pose, il semble y avoir deux explications, les deux qui vont main dans la main. La première, et plus respectable, l`objectif est de fournir des commentaires qui éclairent les gens aux croyances, les motivations et les comportements des propriétaires d`entreprise. Beaucoup de gens prennent cela en compte lors du choix des entreprises à fréquenter. Bien sûr, il y a beaucoup de gens là-bas qui ne pouvaient se soucient moins si leur propriétaire de la station de gaz de quartier est un chasseur passionné, ou si l`homme à tout faire dans la rue est un républicain - mais certaines personnes font, en fait, la valeur de cette information.

Par exemple, il y a une application prudente d`esprit appelé 2e vote qui indique si votre argent pourrait être soutenir des causes libérales ou conservatrices lorsque vous magasinez à certains endroits, afin que les utilisateurs peuvent décider si elles veulent soutenir une société basée sur sa politique signalées. Buycott est une application similaire - mais généralement plus libérale - qui vous indique si des produits spécifiques sont liés à des campagnes que vous pourriez en désaccord avec. Évite les entreprises, les organisations, et tout ce que vous traitez dans votre vie quotidienne parce que vous n`êtes pas d`accord avec ce qu`ils représentent - ou ce que leurs propriétaires ou les employeurs représentent - est tout à fait bien, et certains de ces commentaires semblent avoir cette idée à l`esprit .

Cependant, il y a une plus subtile, objectif plus sinistre qui pourrait être lu dans ces commentaires ainsi: « Parce que vous n`êtes pas d`accord avec moi, je vais te détruire. » Cela semble drastique, mais tout ce que vous avez à faire est regarder la rivière Bluff Dental examine pour voir clair en face de votre visage. Ces examens sont entraînés par la colère et la haine, et ils ne sont pas destinés à susciter des échanges instructifs. En fait, beaucoup d`entre eux ne semblent pas comme ils sont destinés à être lus par le grand public du tout, et c`est très important.

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Pourquoi? Parce que ces commentaires une étoile pourrait dissuader quelqu`un de même regarder dans le blanc Pizza Moose ou des souvenirs quand ils défiler TripAdvisor, malgré la façon dont ils peuvent ou ne peuvent pas se sentir sur la politique de l`établissement. Si quelqu`un ne supporte pas le mariage homosexuel - et ils sont en droit de ce point de vue, au moins ici aux États-Unis - ils peuvent vouloir aller à Memories Pizza pour soutenir la position qu`ils ont pris. Ou peut-être juste un salon de pizza qui est proche et pratique. Mais quand ils sont à la recherche des options de pizza, et ils voient une une ou moyenne deux étoiles, ils sont susceptibles de penser « cette pizza suce, » et non « peut-être qu`ils ont dit quelque chose de controversé et sont punis pour cela, » et passer à droite au-dessus. C`est très dommageable pour une entreprise d`une manière qui est pas nécessairement juste.

Le vitriol répugnant et le venin qui apparaît sur ces pages donne, certainement une forte indication que bon nombre des personnes qui quittent des revues comme cela ne le font pas pour commencer une conversation ou d`éclairer les clients potentiels. Dans de nombreux cas, ils ne sont jamais allés à cet endroit des affaires, et ils savent probablement très peu à ce sujet (voir le paragraphe ci-dessus de « Christine N. » le Dr Palmer pour un excellent exemple). Ils le font dans une tentative de détruire la vie de quelqu`un parce qu`ils ont fait quelque chose que reviewer ne sont pas d`accord avec.

Et ce n`est pas une façon acceptable de se comporter, même dans le monde méchant de commentaires en ligne.

Avancer

L`Internet est connu comme lieu de la liberté d`expression, et c`est certainement quelque chose à protéger. Mais les commentaires en ligne ont créé un vecteur entièrement nouveau et problématique des attaques personnelles, et il est seulement susceptible d`empirer jusqu`à ce que quelque chose change. Que ce soit un plus large consensus pour agir comme des adultes et de traiter les uns les autres comme des êtres humains, l`application plus stricte des règles stipulant que les examens doivent être utiles et basé sur l`expérience, ou une suppression du monde des revues que nous connaissons actuellement, je ne » sais. Mais à moins qu`il ya une sorte de changement, les examens continueront d`être utilisés pour des attaques personnelles et politiques.La liberté d`expression contre le harcèlement: Pourquoi Reddit Ban Cinq subreddits?La liberté d`expression contre le harcèlement: Pourquoi Reddit Ban Cinq subreddits?Reddit a annoncé officiellement la décision d`interdire cinq subreddits, en raison de problèmes de harcèlement en cours.Lire la suite

Bien sûr, pas tous les commentaires est mauvais. Ils ne sont pas toutes motivées par des raisons politiques, et pas tous d`entre eux sont faux - il y a en effet des commentaires vraiment utiles là-bas (et, bien sûr, certains ceux qui sont vraiment hilarants qui ne sont pas utiles, mais offrent un grand divertissement).

Mais il ne faut que quelques mauvais pour empoisonner le puits. Et c`est exactement ce que certains de ces examinateurs malfaisants font: leurs tentatives pour détruire les gens parce qu`ils ne sont pas d`accord avec un ensemble de croyances politiques jette une ombre sur le monde entier des commentaires en ligne. Et est-ce vraiment ce que nous voulons être le cas? Est-ce que nous voulons être complices de la destruction de cet outil utile fantastiquement? commentaires en ligne sont compliqué et assez trompeur tel quel. Nous devons commencer à réfléchir à deux fois sur la façon dont nous interagissons avec les gens et les organisations en ligne.L`enquête Yelp Note Algorithme: Comment Internet Memes propagationL`enquête Yelp Note Algorithme: Comment Internet Memes propagationBeaucoup de petites entreprises sur Yelp pensent que le service d`examen manipule son algorithme de notation. Mais est-il vrai? Nous détaillons cette enquête avec des comptes à la première personne et des entrevues avec les gestionnaires Yelp.Lire la suite

Et maintenant, nous voulons vous entendre. Laissez-vous des critiques qui sont motivés par des vues ou des convictions politiques? Prenez-vous ces sortes d`examens en compte? Pensez-vous qu`ils devraient être partagés sur les sites d`examen ouverts, ou devraient-ils être limités à des sites spécifiques ayant des problèmes spécifiques à l`esprit? Ayons une conversation éclairée à ce sujet. Partagez votre opinion ci-dessous!