Est-ce que l`automatisation faire votre travail redondant?

L`année dernière, la BBC a lancé un site Web où les gens pouvaient voir la probabilité était qu`un robot prendrait leur travail à l`avenir. Il était basé sur une recherche de l`Université d`Oxford et Deloitte. Tout ce que vous aviez à faire était de choisir le titre de votre travail, et il vous donnera vos chances en pourcentage.

Des journalistes comme moi-même sommes chanceux. Nous avons juste une chance de huit pour cent d`être remplacé. Les médecins étaient encore plus sûr, avec une cote de juste deux pour cent. C`est parce qu`il est difficile d`enseigner une créativité du robot et de l`imagination. Il est encore plus difficile d`apprendre à interagir avec les humains.

Mais d`autres ne sont pas aussi chanceux. Prenez caissiers de détail, par exemple. Ils ont une chance de 90% d`être remplacés par des machines. Vous pouvez déjà voir ce qui se passe dans la plupart des supermarchés, des machines libre-service automatisés prennent de plus en plus en plus utile.

Les chauffeurs de taxi ont des raisons d`être inquiet aussi. Ils ont une chance de 57% d`être remplacés par des robots. Rien d`étonnant, compte tenu des progrès incroyables en cours avec les voitures auto-conduite.

Il peut venir comme une surprise qu`un certain nombre d`emplois de bureau à base de bureau sont menacés aussi. En fait, des dix emplois les plus à risque, la quasi-totalité d`entre eux sont en cabinet.

Si vous êtes un gestionnaire de finances, vous êtes presque certain d`être remplacé par un programme AI. Ils sont à un risque de 97%. Les réceptionnistes et les assistants personnels ne sont pas beaucoup mieux, comme ils ont 96% et une chance de 68%, respectivement.

Comme il se trouve, il y a un certain nombre de précédents historiques pour les emplois de bureau étant automatisé.

Une longue, Machinated passé

Des emplois ont traditionnellement été classés soit comme col blanc ou col bleu.

emplois de cols blancs ont tendance à exiger des certifications universitaires supérieures et des compétences professionnelles, sont basées dans les bureaux, et ont tendance à être centré sur l`administration et la gestion. emplois de cols bleus ont tendance à associer le travail manuel. Réellement, physiquement faire quelque chose.

Plus récemment, une autre « collier » a été défini. emplois de cols roses sont ceux qui sont centrés autour de l`interaction des clients et des ventes. Ce sont des emplois qui sont basés dans des restaurants et des boutiques.

Il y a une sorte de prise en charge collective, que les emplois de cols bleus sont les premiers à aller quand les progrès technologiques. Pendant ce temps, les emplois basés autour des compétences interpersonnelles, douces (les emplois seraient vos cols roses) et ceux qui exigent un niveau élevé d`expertise et de spécialisation sont sécurisés. Et pourquoi ne pas penser? Notre canon culturel et historique collective sont remplis d`exemples de la façon dont les travailleurs semi-qualifiés et non qualifiés ont perdu leur emploi, grâce aux nouvelles technologies.

L`un des meilleurs exemples a été trouvé au 19ème siècle en Angleterre, au cours de la révolution industrielle. Les progrès réalisés dans les machines et la technologie, couplée à la vapeur et la puissance de l`eau, ont permis aux usines du Nord pour devenir le plus productif au monde.

cadres de bas, cadres filature et métiers à tisser de puissance avaient permis usines pour réduire les coûts de main-d`œuvre, et de produire de grandes quantités de textiles qui étaient auparavant impensable.

Il en est résulté dans les petites villes qui parsèment Greater Manchester et dans le Yorkshire du Nord à devenir parmi les plus riches de l`Empire britannique. Mais cette avancée technologique a laissé un grand nombre de personnes derrière.

Auparavant, l`industrie textile a été dominé par des artisans qualifiés, qui ont été licenciés par le passage à une machination. Ils ne pouvaient tout simplement pas concurrencer. Ils coûtent plus cher d`employer, et ils ont travaillé plus lent. Les machines, d`autre part, pourraient être exploitées par un travailleur non qualifié avec juste la quantité minimale de formation.

Ce changement a donné lieu à de machination une longue période de troubles civils, comme les artisans maintenant au chômage ont attaqué les usines d`exploitation du nouvel équipement. Les machines ont été brisées, les usines et les entrepôts ont été incendiés, et les industriels ont été assassinés.

Il a été affirmé que la première personne à détruire ces machines a été appelé Ned Ludd. Il est de Ludd où ils tiraient leur nom - luddites. Ce terme persiste aujourd`hui, et est un mot dérisoire utilisé pour décrire ceux qui sont opposés à la technologie, pas seulement utilisé dans la fabrication de textiles.

Il y a, bien sûr, d`autres exemples contemporains de la façon dont l`automatisation a dévasté les perspectives d`emploi des travailleurs cols bleus. Vous avez besoin que regarder l`industrie automobile.

Le premier mouvement à l`automatisation a été fait en 1961, lorsque General Motors a présenté son premier bras robotisé. Depuis lors, la robotique sont devenus un lieu commun dans les étages de l`usine de Detroit et du Kentucky. Par la suite, l`Europe, le Japon et l`Amérique du Nord ont une hémorragie emplois auto.

Video: #AUTOMATION : Le Futur Certain - ITV Production

Bureau de l`emploi et la machine

Mais vous seriez trompé si vous pensiez qu`il était juste un emploi de col bleu qui a été victime de l`automatisation et l`amélioration des processus industriels. La même chose est arrivée à l`emploi en cabinet. Nous ne parlons pas tant que ça.

Bien avant l`invention du transistor et le tube à vide, et avant que les ordinateurs sont devenus numériques financièrement viables pour les grandes entreprises, les ordinateurs étaient des personnes réelles. Le travail d`un ordinateur humain était tout à fait littéralement calculer les choses. Ils effectuer des calculs complexes à la main, suivant des algorithmes prédéfinis et l`algèbre.

Ceux-ci étaient monnaie courante dans les bureaux de la science, l`industrie, militaire, et de la finance. Mais en fin de compte, ils ont été remplacés comme il est devenu abordable pour les entreprises d`acheter leurs propres ordinateurs électroniques. Non seulement ils permettent aux entreprises d`économiser sur les coûts de main-d`œuvre, mais ils ont aussi travaillé plus vite que les ordinateurs de l`homme, et avec une plus grande précision.

Les ordinateurs ne font pas d`erreurs. Ils font exactement ce que vous leur dites de faire.

Il y avait un côté profondément triste de ces « Ordinateurs homme ». Le début du 20ème siècle était une société fondamentalement patriarcale, et pour beaucoup de femmes très instruites, il représentait la position la plus élevée qu`ils pourraient obtenir dans les sciences. L`un des récits les plus émouvants de ce qui peut être trouvée dans « Quand les ordinateurs étaient humains » par David Alan Grier, dont propre grand-mère a travaillé comme un ordinateur.

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Une autre victime oubliée depuis longtemps de l`ère numérique était les piscines de frappe, souvent appelés « pools de secrétariat ».

Video: #20 Mort du travail : vive les robots ?

Ceux-ci étaient des secrétaires qui ne sont pas affectés à tout employé en particulier, mais ont été partagés entre une société entière. Leur travail consistait à taper, stocker et gérer des documents, procès-verbaux et de la correspondance.

Encore une fois, ce fut un domaine dominé très féminine, en grande partie en raison du temps où ils existaient. emplois de secrétariat ont été considérés comme étant mieux adapté aux femmes.

L`ordinateur électronique a été le glas de la piscine de frappe. Les entreprises ne sont plus nécessaires vingt employés de taper la même lettre, quand Fusion et publipostage dans Microsoft Word travaillé aussi bien. Ils ne les ont plus besoin de saisir manuellement des copies de documents, quand ils pourraient simplement être sauvegardés sur un disque dur.Comment imprimer des étiquettes avec publipostage dans Microsoft Word et ExcelComment imprimer des étiquettes avec publipostage dans Microsoft Word et ExcelUtilisez-vous toujours copier-coller pour créer des étiquettes, des badges ou d`autres communications de masse personnalisées? Publipostage, un simple outil d`automatisation de Microsoft Office, vous permettra d`imprimer vos étiquettes en quelques secondes.Lire la suite

Automatisation et l`Office: Qu`est-ce qui se passe maintenant

Je pense que nous sommes près de voir la fin de nombreux emplois en cabinet.

Les entreprises, qui sont sous pression financière croissante, cherchent des innovations dans apprentissage machine et intelligence artificielle, ainsi que l`automatisation des tâches répétitives, afin de réduire considérablement les coûts. Ce qui se passe pendant un certain temps. 4 machines algorithmes d`apprentissage Cette forme de votre vie4 machines algorithmes d`apprentissage Cette forme de votre vieVous ne pouvez pas le réaliser mais l`apprentissage de la machine est déjà tout autour de vous, et il peut exercer un degré surprenant d`influence sur votre vie. Ne me croyez pas? Vous pourriez être surpris.Lire la suite

Un compte personnel de cette date à 1997, et a été publié sur les Contes de Tech communauté de soutien sur Reddit. Celle-ci consiste en grande partie des histoires de première ligne IT des travailleurs de soutien, qui se plaignent des clients difficiles et les clients qu`ils ont dû supporter.

L`histoire, qui a été intitulé « Mon premier jour au travail, et je suis arrivé par hasard le secrétaire a tiré », a été publié par l`utilisateur Zarokima. Il décrit le premier jour de son emploi, après avoir terminé sa maîtrise en sciences informatiques.

« Alors que le patron me montre autour, il obtient un important appel téléphonique me laissant à l`extérieur avec ses 3 secrétaires - il était toujours très occupé, et serait perdu sans leur aide. Nous Entamer une conversation sur nos emplois, et on se plaint de la façon dont elle doit garder la trace de certaines choses sur le serveur pour faire des rapports que le patron voulait tous les jours, et il est juste la, merde ennuyeuse plus ennuyeux « .

Désireux d`impressionner le patron, et d`aider le secrétaire à ses tâches au jour le jour, il a écrit un petit script sur son heure de déjeuner qui a créé automatiquement les rapports pour elle. Il est apparu que la création de ces rapports était le seul devoir du secrétaire, et elle a été immédiatement licenciés.

L`auteur de l`histoire a fini par recevoir une promotion et une augmentation subséquente de son salaire.

Bien que nous ne pouvons pas garantir que cette histoire est exacte, ou tout simplement quelque chose qui a été arrangea pour Reddit Karma, je ne doute pas que de nombreux emplois pourraient être remplacés par des scripts automatisés. Offres d`emploi où les tâches sont répétitives et les résultats sont prévisibles sont particulièrement vulnérables à ce sujet.4 tâches ennuyeuses Vous pouvez automatiser avec le planificateur de tâches de Windows4 tâches ennuyeuses Vous pouvez automatiser avec le planificateur de tâches de WindowsVotre temps est trop précieux pour être gaspillé avec des tâches répétitives. Laissez-nous vous montrer comment automatiser et de planifier des tâches. Nous avons quelques bons exemples, aussi.Lire la suite

Ceci est essentiellement ce qui est arrivé à l`industrie automobile.

La menace que représente la consommation de qualité Automatisation

Mais nous avons aussi vu des emplois qui exigent la créativité et l`interaction humaine deviennent machinated. Les traducteurs, par exemple, ont une simple 33% de chances d`être automatisé. Il y a eu des progrès dans les algorithmes de traduction, mais ils ne peuvent toujours pas correspondre à un traducteur humain en matière de précision et de comprendre la nuance d`une langue.

L`année dernière, nous avons rencontré une start-up portugais appelé Unbabel, qui offre rapides, traductions semi-automatique. Ceux-ci étaient beaucoup moins chers que ceux fait entièrement à la main.Oubliez Google Translate: 3 façons d`obtenir un Précis, rapide TraductionOubliez Google Translate: 3 façons d`obtenir un Précis, rapide TraductionQue vous avez l`intention de postuler pour un emploi ou un appartement à l`étranger, ou cherchent à traduire votre page Web, vous devez faire les choses même avec une langue étrangère.Lire la suite

Unbabel travaille d`abord traduire le passage du texte à travers un algorithme, un peu comme Google Translate. Parlant couramment l`homme dans cette langue serait alors passer par le texte, et vérifiez qu`il lit correctement et résoudrait toutes les erreurs. Bien que pas entièrement automatisé, il est certainement pas loin.

Les assistants personnels (ZP, qui, si vous vous en souvenez, a eu une chance de 68% d`être automatisé) sont une autre profession qui est actuellement remplacé par des algorithmes complexes, AI.

Les aires protégées ont beaucoup de responsabilités. Ils gèrent la correspondance et maintenir des calendriers. Ils horaires et donner la priorité d`effectuer des réservations et d`accueil. Mais beaucoup de ces tâches peuvent maintenant être effectuées (et bien performé) avec intelligence pas cher, artificielle de qualité des consommateurs.

En ce moment, Facebook est route de tester leur produit phare assistant personnel AI, appelé Facebook M. Bien qu`il soit disponible que pour un petit groupe de bêta-testeurs basés aux États-Unis, il est à la recherche vraiment prometteur.

C`est parce qu`il utilise un moyen d`interaction que presque tous nous sont familiers avec - Facebook Messenger. Il est également grand à comprendre ce que vous entendez, grâce à l`utilisation d`algorithmes de traitement du langage naturel (PNL). Donc, si vous tapez quelque chose « Trouvez-moi un endroit pour prendre un client pour le déjeuner » ou « envoyer ma mère des fleurs », les chances sont bonnes, il vous comprendra.

Facebook M est si puissant parce qu`il se rattache à un certain nombre de services tiers à travers ses API (Interfaces de programmation d`applications). Cela lui permet de faire des réservations de voyages, de commander des produits, faire des réservations, et même formuler des recommandations sur les endroits à manger et à voir.Quelles sont les API, et comment sont-API ouverts Modification de l`InternetQuelles sont les API, et comment sont-API ouverts Modification de l`InternetAvez-vous déjà demandé comment les programmes sur votre ordinateur et les sites Internet que vous visitez "parler" à l`autre?Lire la suite

Bien que Siri d`Apple et Cortana Microsoft ont deux ouvertures faites à être vraiment assistants personnels complets, très peu sont venus près de Facebook M. Je peux imaginer Facebook M être un jour un produit de classe affaires, qui en fin de compte faire une question la valeur d`avoir un assistant personnel à base humaine sur la masse salariale.

Comment les entreprises utilisent Bespoke et de classe entreprise d`automatisation

Certaines entreprises ont des tâches qui sont si compliquées, elles ne peuvent pas dépendre de l`automatisation impromptu et des produits AI. Ils doivent soit créer leur propre, ou sous-traiter le problème à une autre société. le magazine New Statesman britannique profile un certain nombre de ces entreprises l`année dernière.

L`une des sociétés dont il était le réseau mobile O2.

Détenue par le géant espagnol téléphone Telefonica, la marque O2 est présent dans une grande partie de l`Europe, avec des opérations en Irlande, en Slovaquie, en République tchèque et au Royaume-Uni.

Face à un marché du mobile toujours bondé, et des menaces croissantes des transporteurs budgétaires, O2 a lancé une campagne de réduction des coûts en 2012. En utilisant un programme d`automatisation acheté de Blue Prism, ils ont pu réduire leur dépendance à l`égard offshoring et slash le nombre d`emplois de service à la clientèle.

Ce programme d`automatisation leur a permis de traiter des tâches simples de service à la clientèle avec un minimum d`interaction humaine. Ces tâches comprennent le remplacement des cartes SIM, la portabilité des numéros de téléphone, le déverrouillage des téléphones après la conclusion d`un contrat, et la migration des clients des plans prépayés aux contrats.

L`une des plus grandes banques, Barclays au Royaume-Uni, a également été au moyen d`un AI construit par Blue Prism Limited. Ceci est la même société qui a produit le logiciel utilisé par O2 pour rationaliser leurs processus de service à la clientèle.

Cette AI a été utilisé pour aider la banque à faire face aux milliers de demandes de remboursement d`assurance, à la suite du scandale d`assurance de protection de paiement (PPI).

Dans ces deux cas, AI et de l`automatisation a été utilisé pour remplacer les emplois qui ont été soit occupés par les humains, ou aurait pu être.

Non seulement l`automatisation: Comment l`économie partage menace travail de bureau

un changement dans le modèle d`entreprise pourrait aussi avoir un effet tout aussi préjudiciable sur les emplois de bureau basés sur l`automatisation?

Au cours des dix dernières années, nous avons vu le monde du travail de plus en plus décontracté. Les emplois qui étaient autrefois stables, et sont venus avec des avantages tels que la santé et des congés payés, sont transformés en services numériques que vous pouvez invoquer avec un smartphone. Ceci est une conséquence naturelle de l`intégration de l`économie du partage, et notre appétit croissant pour pas cher, la main-d`œuvre à la demande.Qu`est-ce que l`économie Partage, Qu`est-ce que cela signifie pour vous?Qu`est-ce que l`économie Partage, Qu`est-ce que cela signifie pour vous?Il est vraiment rencontrer des gens ordinaires une demande de ressources qu`ils possèdent, afin de faire un profit - mais qu`est-ce qui ressemble?Lire la suite

Cette course à la base a commencé avec traditionnellement le travail de cols bleus, mais de plus en plus, emploi dans les bureaux ont été Tombant sous le charme de l`économie de partage.

Le produit de l`économie de partage par excellence est Uber, qui a apparemment tout autant de détracteurs que les ventilateurs. œuvres Uber par appariement des pilotes occasionnels avec les passagers qui souhaitent, créant essentiellement une nouvelle classe de chauffeur de taxi la nuit. D`une part, ils devaient payer leurs propres frais. , Ils étaient cependant pas redevables aux mêmes règles que les chauffeurs de taxi traditionnels, et ils pourraient travailler les heures qui leur convenaient.

Des services tels que Handy et TaskRabbit bientôt suivi. Ceux-ci permettent aux gens de demander les services de travailleurs occasionnels et les travailleurs, qui peuvent être affectés à des tâches simples.

Grâce à la prise d`une application, vous pouvez appeler un artisan ou plus propre. Vous pouvez même appeler quelqu`un pour assembler votre flat-pack meubles Ikea. Mais ne pas les confondre avec l`emploi ordinaire. Vous être connecté à un entrepreneur indépendant, et vous avez peu à aucune obligation en cours pour eux.

Ces dernières années, nous avons vu quelques-unes de ces entreprises transition des emplois non qualifiés et semi-qualifiés, car ils commencent à offrir à la demande, main-d`œuvre qualifiée.

TaskRabbit en particulier ont pivoté, et maintenant ils permettent aux entreprises d`employer des assistants personnels, les travailleurs de saisie de données, et même les développeurs web et les concepteurs sur le même informel, à court terme comme ils le feraient un nettoyant. Bien que celles-ci seraient considérés comme emploi dans les bureaux, ces « TaskRabbits » travailler à distance et peut être basée partout.

Un autre service, appelé UpCounsel, permet aux gens d`embaucher des avocats sur une base similaire. La gamme de spécialités juridiques proposées est absolument étourdissante, et il promet d`être jusqu`à 60% moins cher que d`engager directement avec un cabinet d`avocats.

La fin de l`emploi que nous le connaissons?

Le bureau de l`avenir sera très différent de la façon dont il le fait aujourd`hui.

Il sera plus maigre et dépendent plus des processus automatisés et l`intelligence artificielle que sur les ressources humaines. Il sera probablement trop plus élastique. Lorsque la demande augmente, les bureaux seront en mesure d`augmenter simplement le nombre de machines qu`ils ont en cours d`exécution pour faire face. Lorsque la tâche ne peut pas être automatisé, ils seront en mesure de convoquer des travailleurs à court terme d`un service comme le lapin de travail.

Mais qu`est-ce que le plus regarder l`image comme?

Depuis des années, les gens ont prédit que les technologies informatiques et l`automatisation auront un effet destructeur sur l`emploi. Certains ont prédit qu`ils vont coûter plus d`emplois qu`ils vont créer, et, finalement, il n`y aura pas assez pour faire le tour. Il y a même un terme pour elle - « chômage technologique ».Qu`advient-il lorsque les robots peuvent faire tous les emplois?Qu`advient-il lorsque les robots peuvent faire tous les emplois?Les robots deviennent rapidement plus intelligents - ce qui se passe quand ils peuvent faire tous les emplois mieux et moins cher que les êtres humains?Lire la suite

Peut-être la plus cruelle ironie est que si les premiers emplois perdus pour l`informatisation étaient principalement occupés par des femmes, les emplois qui sont actuellement les plus vulnérables à l`automatisation sont détenus par des hommes.

Il est important de se rappeler que ces emplois seront perdus à chaque extrémité du spectre de l`emploi - des emplois de cols bleus, à ceux de l`administration, et au-delà.

C`est ce que nous faisons à côté qui compte.

Il y a toujours un espoir qu`une percée future compenser les emplois qui ont été perdus pour l`IA et de l`automatisation. Cela semble plausible. Après tout, bien que les ordinateurs de l`homme et de dactylographie ont été licenciés par l`ordinateur électronique, il a donné lieu à la création de milliers d`emplois dans les services informatiques.

Ces nouveaux systèmes nécessaires aux gens de les maintenir et les gens à écrire des logiciels pour eux. Ils avaient besoin de gens pour former d`autres dans la façon de les utiliser.

Video: Will Robots Take Your Job?

Mais si cette percée ne se produise, notre société se penchera radicalement différente.

Nous pourrions tous nous retrouver à travailler à temps partiel, afin d`assurer que tout le monde a la possibilité d`avoir un emploi rémunéré.

Nos dirigeants pourraient introduire un revenu de base inconditionnel, minimum (souvent appelé « Mincome » après le programme canadien du même nom), où ceux qui sont incapables de trouver un emploi seront libres de poursuivre leurs propres intérêts, passe-temps, et passer du temps élever leur famille.

Les expériences avec le revenu de base au Canada, aux États-Unis et les Pays-Bas ont été incroyablement prometteur.

Notre avenir automatisé Awaits

Si nous pouvons apprendre quelque chose des luddites, il est que les progrès technologiques sont de type de boîte de Pandore qui ne peut pas être annulée après le fait. L`automatisation et l`IA sera sans aucun doute un effet radicalement transformatrice sur notre force de travail, et il est trop tard pour l`arrêter.

Que cela nécessairement une mauvaise chose reste à voir.

Êtes-vous inquiet au sujet de l`automatisation? Pensez-vous qu`il pourrait finalement être bénéfique? Êtes-vous dans un travail qui est à risque d`être automatisé? Comment comptez-vous faire face? Je veux entendre parler. Laissez-moi un commentaire ci-dessous, et nous causerons.

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